Deji Batarya ALMA-ALDIRMA! - Sayfa 2

Question

Selamlar değerli forum arkadaşlarım. 5S için sipariş verdiğim Deji Batarya 6 ay içerisinde arızalanınca garantisini kullanarak yenisiyle değiştirdim. O batarya da arızalandı ve ilk bataryayı aldığım tarihten itibaren 1 seneyi aştığım için ‘GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİŞTİRİLEN BATARYA’yı ne değiştirdiler ne iade aldılar. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım. Bu süre zarfında telefon bataryasız kalacağı için kullanamayacağız. Tüm mail kayıtlarını, fatura fotoğrafını THH’ye yollayacağım ve de bu konuya ekleyeceğim. Daha önce de bu tür sıkıntılarım olmuştu bu firma ile fakat birinde önemsemedim birinde ise faturayı kaybetmiştim. Artık canıma tak etti. Sizlerin de mağdur olmaması adına bu konuyu açtım. Herkese iyi günler dilerim.  Satın alma tarihlerini yukarda görebilirsiniz, ben de yazayım detayları; 03.11.2017 tarihinde yüksek kapasiteli olan ürünü aldım. 13.05.2018 tarihinde ürün bozulduğu için yeni bir batarya daha aldım. Faturasını bulmakla uğraşmadım. 6 ay anca idare etmiş ürün. 13.08.2018 tarihinde bir ürün daha aldım, önceki ürün bozulduğu için. Faturamı bulamadığımdan hak iddia edemedim. 3 ayda da bu bozulmuş... 20.02.2019 tarihinde ise geçen sene ağustos ortasında aldığım batarya garantiden değiştirildi. 6 ay kadar dayanmış o batarya... 18.07.2019 tarihinde garantiden gelen batarya 5 ay içerisinde bozulduğu için tekrar gönderdim. Fatura tarihinden itibaren 1 seneyi geçtiğim için ürün ne değiştirildi ne de iade alındı. O sürede bataryasız kalmamak adına 15.07.2019 tarihinde yeni bir batarya sipariş etmiştim. Garantiye gönderdiğim ürünün ise ücret iadesini talep etmiştim. Fakat şirket bu mantıklı talebimi yanıtsız bıraktı. EDIT 1: Tüketici hakem heyeti başvurumu 23.07.2019 tarihinde yaptım. Ürün iadesi talep ettim. Gelişme oldukça konuyu güncellerim. EDIT 2: THH başvurum şirkete ulaşmış. Batarya ücretini iade edecekler. Takip eden arkadaşlara duyurulur.

Accepted Answer

Umarım eder, kazananı yazarım. Üzülmeyin sonuca ama olur mu

Accepted Answer

Tüketici yasasına göre arıza nedeniyle yenisi ile değişen ürünün garantisi öncekinin kalan garantisi kadardır.

Örneğin Notebook aldınız arızalandı, Notebook yenisi ile değiştirildi, garantisi önceki Notebook'un kalan garantisi kadardır.

Diğer örnek Notebook arızalandı, servis hdd sini değiştirdi, bu durumda değişen hdd garantisi 1 yıl olur.

Yani parça değişimi ile ürünün birebir değişimini karıştırmayın.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

Ben de deji kullanıyorum bir sıkıntı yaşamadım.

Answer

Ya birazda pili sarj etmeyi bilmek lazim xs alip 1 yil dolmadan pil sagligini %90 in altina dusuren var

Answer

6 plusa deji aldım 8 ay oldu %95 şuan bende memnunum pilden ..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: capucimo Ya birazda pili sarj etmeyi bilmek lazim xs alip 1 yil dolmadan pil sagligini %90 in altina dusuren var  Size aynen katılıyorum. Çok doğru bir tespit yapmışsınız.

Answer

Hangi telefon hocam

Answer

Haklısınız hocam, sonuna kadar. Firmanın ürünlerinden aşırı beklentim yoktu, tek istediğim sattığı malın arkasında durmasıydı ama nafile.

Answer

Hocam 3 saatte biten bir pilden bahsediyoruz, nesini şarj etmeyi bileyim ki bunun... Günde 3 defa şarj ediyorum telefonu. İster istemez şarjdayken de kullanıyoruz, powerbank ile de kullanıyoruz. Sorun pilin kısa sürede bozulması değil, firmanın bozulan ürünün arkasında durmaması.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

Güle güle kullanın hocam. Diğer arkadaşlara da söyledim sorun sağlam ürünlerde değil, sağlam olmayan ürünlerinin arkasında durmayan firmada.

Answer

pil nasıl şarj edilir?

Answer

Garanti belgesi yönetmeliği
Birinci bölüm

Değiştirilen ürünün garanti süresi
MADDE 11- (1) Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ancak kalan garanti süresi bir yıldan az ise değiştirilen mal için en az bir yıl garanti süresi verilmek zorundadır.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: shkoksal Garanti belgesi yönetmeliği Birinci bölüm Değiştirilen ürünün garanti süresi MADDE 11- (1) Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ancak kalan garanti süresi bir yıldan az ise değiştirilen mal için en az bir yıl garanti süresi verilmek zorundadır.  İkinci cümleden haberim yoktu, öğrenmiş olduk. Teşekkürler.

Answer

Rica ederim hocam. Konu başlığı ve içeriği biraz sert, farkındayım. İnanın çok yordu bu firma beni ve karşılıklı yazışmalarda da asla anlamak istemediler beni. Kalıp cevap verdiler her yazdığıma, soluğu burada sizlere anlatmakta aldım. İade için yolladığım bataryalar kargodan gelsin THH’ye de başvuru yapacağım. Duruma göre mail yazışmalarını da paylaşırım burada eğer ki bir sorun teşkil etmiyorsa.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

ben 2 telefonumada deji batarya almistim . vok memnunum . birinde 2 sene digerinde 3 sene oldu

Answer

ben sevindim aldım. iyi dediler. 3 ay iyi gitti sonra yine hemen bitti şarjı. lg g4 bataryası. ben bunu yaşadım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: shkoksal Hangi telefon hocam  6s

Answer

Onceki deneyimlerimde pili %20 nin altina getirene kadar kullaniyordum fakat pil sagligi ilerleyen donemlerde dusmustu sonrasinda bi kac arastirma yaptim li-ion mu li-polymer mi hangisi varsa iste iphoneda onlar doldurup bosaltmayla omurleri kisaliyormus diye okudum ve okudugumdan bu yana %50 den altina dusurmemeye calistim okudugum yazida %60 diyordu ama gereksiz fazla %60 ben genellikle %40-50 altina dusurmeden baya bir zaman gecirdim pil sagligim ilk basladigimda %95 ti hala ayni yaptigim arastirmadaki insanlarin pil yuzdeleri 1 yil sonunda %99 da tutmus ne kadar dogru bilemem ama bakalim benimkide 1 yilda 95 te kalacak mi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

konu deji savunma konusu mu anlamadım. madem o kadar iyi şirket neden ürününün arkasında durmuyor?

Answer

Teşekkürler cidden hocam. Dün geri iade geldi batarya ve fatura. Bugün akşam başvurumu yapacağım thh ye

Deji Batarya ALMA-ALDIRMA! (2. sayfa)