Öncelikli amacım burdan sesimi duyurabilmek, konu ise şu şekilde;
Cumartesi gününden bu yana Fotopazar isimli firmaya ulaşamıyorum.Arama kayıtlarıma baktığımda 70den fazla arama yapmama(satış, muhasebe, kurumsal satış, sipraiş takibi vb tüm dahili numaraları denememe rağmen bakan kimse yok) sosyal medyadan mesaj atmama, sitelerinde bulunan canlı destek hizmeti üzerinden yazmama rağmen ulaşamıyorum.Ürün siparişi verdim fakat muhattabım yok.Burada bazen konu açtıklarını görüyorum onun için son çare burdan yazmak istedim.Yani yıllardan bu yana bu sektörde olan bir firmaya bu kadar zor ulaşılıyor olması, bu kadar sorumsuz davranabilmeleri gerçekten çok kötü.
Ulaşma amacınız nedir? Sipariş verdiğiniz üründe mi sorun var?
Kargo için verdiğim adres değişikliği yapmak ya da alıcı kişiyi değiştirmek istiyorum. 3 gündür hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.Şimdi yine aradım telesekreter çıkıyor sadece.Siteye üye olmama izin vermediği için üye olmadan devam et deyip ürün aldım. siparişimi takip edemiyorum.. nerde? yola çıktımı? ne durumda bilmiyorum... ne ilgisiz ne rahat insanlar anlamadım
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme