Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
HP TEKNİK SERVİS VE GARANTİ HİZMETİ (foto) (6. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
hp ve panasonic... satış sonrası 2 lider firma. ürünlerine dilediğinizi söyleyebilirsiniz ama satış sonrası gerçekten bu 2 firma gibi stabil çalışan yok. -
Servisin durumu şu anda nasıl acaba,hala aynı mı?Ben de bilgisayar bakıyorum ama HP ler için herkes birşey söylüyor.Isınması vs bi sürü sorun var diyorular ancak şu anda belki de düzelmişltir 
-
bombacimülayim
kullanıcısına yanıt
2014 yılında HP CEO ya ulaşan bir mailim sonucu durumu izah edebildim ve servisi değiştirdiler :)
Artık yaşandığını sanmıyorum.
Yılların servisi gitti :)
Ürün konusunda benim beğendiğim pavilion serisi envy oldu, envy serini düşünmeden alabilirsin. Ama bütçe meselesi maalesef. -
bombacimülayim
kullanıcısına yanıt
son durumdan haberdar değilim maalesef dostum. hp den para iadesi aldıktan sonra asus rog serisine geçtim. asus servisiyle de hiç işim olmadı. benim hp hayranlığım bitmez ama. o yüzden objektif bir yorum yapamayacağım :D ... bol şans -
Bilgisayarı servise verdim kargo ilen geldi ancak bilgisayarın orijinal faturasını gondermemişler,bu kadar ilgisiz bir firma.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Benim bilgisayarın garanti süresi farklıydı , malum hp bigisayar ve yazıcılar, iphone gibi kalan garanti süresini gösteriyor. Hp destek sayfasında Garanti süresi itiraz formu var onu doldurup faturanın resminide gönderdim aynı gün içinde kalan garanti süresi 2 yıl olarak düzeltildi. Anladım ki firma düzgün çalışıyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi doenitz -- 29 Ekim 2016; 3:39:17 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
takip bakalım bşzde deniyeceğiz -
arkadaşlar vatan bilgisayardan aldığım notebook bilgisayarım bazuldu.bunlarda garanti kaç yıl.ben 2016 -9 uncu ayda almışım.evden kendilerimi alıyor 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: ufuk-34JD58
arkadaşlar vatan bilgisayardan aldığım notebook bilgisayarım bazuldu.bunlarda garanti kaç yıl.ben 2016 -9 uncu ayda almışım.evden kendilerimi alıyor
Garanti 2 yıl. Müşteri hizmetlerini arayarak 444 03 07 kayıt oluşturabilirsiniz. Ardından kargo firması ile aldırıyorlar. -
quote:
Orijinalden alıntı: mila12
quote:
Orijinalden alıntı: ufuk-34JD58
arkadaşlar vatan bilgisayardan aldığım notebook bilgisayarım bazuldu.bunlarda garanti kaç yıl.ben 2016 -9 uncu ayda almışım.evden kendilerimi alıyor
Garanti 2 yıl. Müşteri hizmetlerini arayarak 444 03 07 kayıt oluşturabilirsiniz. Ardından kargo firması ile aldırıyorlar.
aradım.istanbulda kargoyla aldırmıyorlarmış.kadıköyde bi adres verdi.
neyse ben kendim uğraşarak bilgisayardaki sorunu çözdüm.5 saat sürdü.bir daha cd siz bilgisayar almam
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
merhabalar. umarım bu mesajı görürsünüz çünkü aradan 10 sene geçmiş 
neyse bende hp 15-B030ST kullanıcıyım. alalı 7 sene oldu allah'a şükür 1 kere kasıp ısınmadı çok temiz kullandım bir çiziği bile yok maşallah. ama 1 kere prizdeyken yere düşürdüm ve şarj soketi içe götü ve adaptörü zarar gördü. kendi imkanlarımla bir yere kadar götürdüm ama artık şarj olmuyor ve ankarada servise göndereceğim. bayramdan sonra vereceğim. ama bazı sorularım var. üstünden 7 sene geçti ben o zaman 1100ytlye almıştım vatan bilgisayardan şuanda ki fiyatı 5700tl gösteriyor. hali ile garantiside yıllar önce bitti. pekte bu konulardan anlamıyorum çünkü hiç servisle muhattap olmamıştım. sizce tamir ederler mi yoksa hiç mi etmezler ya da çok uçuk rakam çıkarırlar mı? bir de 30 gün geçince ürün değişimi ya da para iadesi konularını detaylı olarak biliyorsanız açıklarsanız arkadaşlar. garantisi olmayınca ürün değişimi ya da para iadesi yapılıyor mu? hadi yaptılar diyelim hangi güne göre muadil verecekler ya da para iadesinde ne olacak? cevaplarsanız çok sevinirim....
-
7 yıl ve üzeri cihazlara yetkili servis destek vermiyor. 2014 Haziran ayında çıkan kanuna göre artık 7 yıl destek süresi 5 yıl oldu. Bu tarihte alınan cihazlar 5 yıl desteği var.quote:
Orijinalden alıntı: xoxo4567
merhabalar. umarım bu mesajı görürsünüz çünkü aradan 10 sene geçmiş neyse bende hp 15-B030ST kullanıcıyım. alalı 7 sene oldu allah'a şükür 1 kere kasıp ısınmadı çok temiz kullandım bir çiziği bile yok maşallah. ama 1 kere prizdeyken yere düşürdüm ve şarj soketi içe götü ve adaptörü zarar gördü. kendi imkanlarımla bir yere kadar götürdüm ama artık şarj olmuyor ve ankarada servise göndereceğim. bayramdan sonra vereceğim. ama bazı sorularım var. üstünden 7 sene geçti ben o zaman 1100ytlye almıştım vatan bilgisayardan şuanda ki fiyatı 5700tl gösteriyor. hali ile garantiside yıllar önce bitti. pekte bu konulardan anlamıyorum çünkü hiç servisle muhattap olmamıştım. sizce tamir ederler mi yoksa hiç mi etmezler ya da çok uçuk rakam çıkarırlar mı? bir de 30 gün geçince ürün değişimi ya da para iadesi konularını detaylı olarak biliyorsanız açıklarsanız arkadaşlar. garantisi olmayınca ürün değişimi ya da para iadesi yapılıyor mu? hadi yaptılar diyelim hangi güne göre muadil verecekler ya da para iadesinde ne olacak? cevaplarsanız çok sevinirim....
-
mila12
M
kullanıcısına yanıt
peki ne yapabilirim? -
Özel firmalara götüreceksiniz yada yenisini alacaksınız. HP'nin kampanyası vardı. Konusuda forumda var. Oraya bakınız.quote:
Orijinalden alıntı: xoxo4567
peki ne yapabilirim?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mila12 -- 24 Mayıs 2020; 17:49:7 > -
mila12
M
kullanıcısına yanıt
teşekkürler -
mila12
M
kullanıcısına yanıt
bunu bilmiyordum. O zaman yedek parça zorunluluğu da 5 seneye indi demek oluyor bu. Eskiden ürünün 10 sene boyunca yedek parçası bulanmalı kanunu vardı. Gerçi hangi firmada bulunuyordu orası da ayrı mevzu ya neyse 
-
Beyaz eşyalarda 10 yıldı. Ama elektronik eşyalarda 7 yıldı. 2014 haziran ayından itibaren yedek parça bulundurma süresi 5 yıl oldu.quote:
Orijinalden alıntı: Yazılımcı Online
bunu bilmiyordum. O zaman yedek parça zorunluluğu da 5 seneye indi demek oluyor bu. Eskiden ürünün 10 sene boyunca yedek parçası bulanmalı kanunu vardı. Gerçi hangi firmada bulunuyordu orası da ayrı mevzu ya neyse
Burada da görebilirsiniz.www.resmigazete.gov.tr
Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğühttps://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/06/20140613-3.htm
-
mila12
M
kullanıcısına yanıt
ankarada götürebileceğim özel servis var mı pek fazla bilmiyorum da özel servis kavramını -
Maalesef.quote:
Orijinalden alıntı: xoxo4567
ankarada götürebileceğim özel servis var mı pek fazla bilmiyorum da özel servis kavramını
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
