Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
iPhone Yetkisiz Müdahale. Apple tamir etmedi. (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba , aynı durum benimde başıma geldi eskişehir pupa servisine vermiştim. Tekrar kontrol edilmesi için başka servise verme şansım var mı , bu konuda bilginiz var mı?quote:
Orijinalden alıntı: levent857
izmir egemeke cihaz bırakmayın
genelde yetkisiz müdahale ile garanti dışı bırakıyorlar telefonu
Alıntıları Göster -
r._fdn
R
kullanıcısına yanıt
Tek çare hakem heyeti başka servise versenizde aynı merkezde inceleniyor, yetkisiz müdahale deniyor.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Merhaba hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Tübis üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda "Satıcı ve Sağlayıcı Adres Bilgileri" kısmındaki bilgileri Apple a göre mi ,(telefonu hepsi burada üzerinden bir satıcıdan almıştım) yoksa satıcı bilgilerine göre mi doldurmam gerekli ? 
-
r._fdn
R
kullanıcısına yanıt
Ben bıraktığım servisi şikayet ettim 1 ay oldu daha savunması yeni geldi hala başvuru devam ediyor.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
ersinakar06
E
kullanıcısına yanıt
Hocam umarım olumlu sonuçlanır. -
r._fdn
R
kullanıcısına yanıt
Fatura Bilgilerine göre. Yani sizin durumunuzda satıcı D-Market ise D-Market olarak. -
Aynı durum benim de başıma geldi. Görüşmediğim yazmadığım yer kalmadı. Müşterisine iftira atacak kadar düşmüş Apple. Tüketici hakem heyeti için neler lazım arkadaşlar? -
El-Turko_67
kullanıcısına yanıt
Konuyu kıdemli danışman ile görüştünüz mü? Nasıl bir yol izledi kıdemli danışman ve sonuç ne oldu ne kadar sürdü? -
islamzeki
kullanıcısına yanıt
Hocam hemen anlatayım. Şimdi başıma bu olay gelince her yere şikayetimi yazdım kimse aramadı sonra Apple destekten bir konuşma ayarladım. Beni bir kıdemliye aktardılar. Adı Yiğitcandı. Bu beyefendi beni yaklaşık yarım saat dinledi. Sürekli bana hak verir bir şekilde konuştu. İşte sizin için elimden gelen her şeyi yapacağım yok şöyle yok böyle. Dosya açtığını söyledi üç gün sonra arayacağını söyledi. Üç gün geçti aramadı mail attım sistemlerinde bir güncelleme olmadığını söyledi. Ben o gün Apple destekten telefonumu kontrol ettiğimde hiçbir müdahalenin yapılmadığını bana geri gönderildiğini gördüm aradım dedim böyle böyle diye. Sonra işte bana maallesef olumsuz sonuçlanmış falan filan dedi. İşin özü sakın o sizi arayan yetkiliye kanıp da cihazıma tekrar bakılacak diye düşünmeyin. Hiçbir şekilde bakılmadı benim cihazıma. Garantiyi de bitirmişler. Umarım çalışan telefonu bozup göndermezler. Müşterisine iftira atan Apple bunu da yapar.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
-
El-Turko_67
kullanıcısına yanıt
Anladım hocam. Şuan sizinle aynı aşamadayız. Ben yarın cihazımı servisten teslim alıp, akşamına turkiye.gov.tr den hakem heyetine şikayet edeceğim. Sizde cihazı en kısa sürede teslim alıp hakem heyetine başvurmalısınız.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
El-Turko_67
kullanıcısına yanıt
Bu arada cihazın 7 128 jetblack. Sizin cihaz neydi?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
islamzeki
kullanıcısına yanıt
Telefonun gelmesi çarşamba perşembe gününü bulacak mutlaka bende başvuracağım. Benimle başvuru sürecini paylaşırsanız sevinirim. Umarım ikimiz de sonuca ulaşırız.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
islamzeki
kullanıcısına yanıt
İPhone 6s 16gb
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
El-Turko_67
kullanıcısına yanıt
Dün cihazı teslim aldım. Ben kameralar çalışmıyor diye vermiştim. Raporlara göre tamir edilmeden iade edilmiş ve garantiden çıkarılmış. Fakat cihazı teslim alırken denediğimde kameralar çalışıyordu hocam. Şuan ne yapsam bilemedim. THH veresim var fakat cihaz sorunsuz çalışıyor. -
islamzeki
kullanıcısına yanıt
Sorun kalmadıysa bir açıdan iyi ama garanti sürenizi bitirdiler. Bu var. Telefona bir şey olsa parayla yaptıracaksınız. -
Benim de ses tuşunda problem vardı. 6 ay önce falan yapmışlardı tekrarladı problem bu sefer yetkisiz müdahale dediler. bende hakem heyetine başvuracağım artık. normalde nisan da bitiyor garantisi. -
ben apple yazdım.bakalım ne olacak.quote:
Orijinalden alıntı: r._fdn
Merhaba hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Tübis üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda "Satıcı ve Sağlayıcı Adres Bilgileri" kısmındaki bilgileri Apple a göre mi ,(telefonu hepsi burada üzerinden bir satıcıdan almıştım) yoksa satıcı bilgilerine göre mi doldurmam gerekli ?
-
Hocam merhaba , 2 gün önce tüketici hakem heyetine giderek bizzat başvuru da bulundum. Telefonu hepsi burada üzerinden bir satıcıdan almıştım. Başvuru satıcı ve sağlayıcı adres bilgileri için Apple değil almış olduğum satıcıyı yazdılar.quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
ben apple yazdım.bakalım ne olacak.
Alıntıları Göster -
r._fdn
R
kullanıcısına yanıt
Hakem heyeti servisi haklı buldu şikayeti reddetti.
Verdikleri savunma:
https://resimyukle.xyz/d/z6fJJL.jpeg?utm_campaign=DonanimHaber&utm_medium=referral&utm_source=DonanimHaber
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ersinakar06 -- 30 Mart 2019; 0:57:47 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
