Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ObjektifEye -- 15 Ekim 2017; 5:12:32 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Sony Akıllı Telefonları Almayın (Eleştiri konusu)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Bu tarz bir konu açmayı düşünüyordum fakat mottosu Sony'nin genelinden ziyade değil Sony Türkiye olacaktı.
Geçen Sony Mobile'ın Japonyadaki Müşteri temsilciliği merkezine uzun uzadıya şöyle bir mail yazdım.quote:
To Whom It May Concern,
Let me introduce myself briefly before telling my concerns, I am a loyal customer who has used a lot of Sony's products in my childhood. In my 21 years of life, I started my adventure with Sony’s 55 " screen Trinitron TV, then I used PlayStation and Walkman products most of my adolescent years, and now I still using Sony with Xperia Z2. I will continue to pursue your adventure with your Alfa series cameras if I have enough money in the near future. I don't know how to thank Sony enough for giving me the most colorful years of my life. Along with all these praises, unfortunately, I will continue my message to your institution, especially to the Sony Mobile division, with my hope and criticism.
First of all, we will talk about Sony Mobile's products; Xperia phones are the most stable phones I've used on the market. However, many users, including me, have begun to complain about the devices that announced us every year as "Brand-new Device" by making minor refinements in the direction of both software and design without any significant progress. In addition to this, we have seen complaints about "Camera" and "Sound" constantly under each new flagship " in your official forum "Talk.sony.com”. I regret to say we started to feel deceived because despite months have passed, we can not see any significant progress towards these complaints on the Sony front since Z2.
Secondly, The situation in Sony Eurasia Turkey, who is in charge of marketing operations in my country is getting worse day by day. I live in Turkey and because I like your brand, I am closely following the problems with the Sony front and trying to help the users. However, many people who like to use Sony products like me no longer want to buy a Sony phone because of the amateurishness and fraud of the technical services in my country. If I explain this more clearly, technical services have tried to get many of devices out of the warranty by using some fraudulent methods and forcibly try to steal money from the customers. If the warranty period expires, the device will be repaired at an exorbitant price. Worse from these, Sony Turkey remains indifferent to the tricks happening in the technical services so Sony Mobile have lost their reputation seriously.
Finally, all of this reasons I had written above, I urge you to consider your user’s wishes and complaints while you are bringing out new products to the mobile arena; designing your products by following closely the technological innovations offered by other brands and adding your own interpretation and at last; resolve the disagreements in Sony Mobile Turkey and stop giving people amateur services and set up your own technical service network on mobile with great care. Otherwise, I would regret to say that I will not recommend the products of Sony Mobile to any people around even if you offer the world's most durable and useful products to the market.
Best Regards
Burç ÖZARI
Dün itibarı ile aldığım cevap şu:quote:
Dear Burc OZARI,
This Sato from Sony Customer Supporting Service Window (Japan)
We apologize for any inconvenience this time.
Regarding Xperia's defect, we regret that
since this window is designed for supporting models sold in domestic Japan only,
regarding overseas models, it is too difficult to give you any supporting service.
In addition, from our window Sony Japan, this is impossible for us to
give any action related to improvement for Sony Turkey's quality supporting services.
Although you have already contacted Sony Japan,
for further handling, we would be grateful if you please
contact to local Sony Supporting Service Window.
For customers like you, who regularly use our products
we are very sorry for giving you the above answer,
Your understanding such situation are highly appreciated.
Sincerely,
Sony Customer Supporting Service Window (Japan)
Email Contact: Sato
Anladığım şeyi söyleyeyim Sony mobil bölümündeki eksikliklerin farkında fakat salladığı yok, çünkü mobil bölümündeki zararları Playstation satışlarıylan veyahut medyadaki girişimleriylen fazlası ile karşılıyor, Xperia'nın geleceği Vaio'dan farksız (ha ben vaio laptoplarını da seviyordum bence tam f/p ürünüydü) Ancak şu konuda Sony'e hak vermek lazım ki adamlar Türkiye'ye daha fazla yatırım yapmak istemiyor, çünkü Türkiye ekonomik olarak önünü görebilen bir ülke değil. Bu yüzden de Sony'de parasıyla kumar oynamak istemiyor ki yerel kurumunun Türkiye'deki müşterilere sunduğu hizmetin kalitesi ortada. Benim diyeceğim şu ki değil XZ1 Compact, seneyeki hiçbir Sony marka telefonu Türkiye'de göremeyebiliriz. Perakendelerin en düşük karı gene Sony ürünlerinde sağlıyor ki onu da satamıyorlar.
Şahsen ben kimseye bu ülkeden Sony marka telefon almasını önermiyorum, çünkü herhangi bir arızada marka olarak Sony ile icralık olma ihtimaliniz çok yüksek. Ben de bulabilirsem ucuza yurt dışından XZ1 almayı düşünüyorum, çünkü 3 seneden fazladır Z2 kullanıyorum ve genel mevzular dışında hiçbir şikayetim olmadı, paşa gibi de kullandım 3 sene, XZ1'i de aynı kalitede kullanabileceğimi düşünüyorum. Fakat bu ülkeden de şu andan sonra zerre telefon almam.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 15 Ekim 2017; 13:19:56 >
-
BRC_KHAN
kullanıcısına yanıt
Ben huawei'nin yaptığı yenilikleri Sony'ninde yapmasını isterdim. Adamlarda ar-ge iyice azaldı. Telefona ar-ge yapmayı düşünmüyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sony candır gerisi heyecandır 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ben Huawei'yi bir tek işlemci yönünden takdir ediyorum, adamlar Hi Silicon ,işlemcileriyle Samsung'a kafa tutuyor adeta telefon tasarlarken. Ancak güç verimlilikleri konusunda iyileşmesi lazım, her cihaza 4000mah batarya koymakla kurtarılacak bir durum değil bu, ki ayriyetten Huawei kameralarında da (Mate 9 ve üzeri hariç) OIS bulunmamaktadır.
Sony'yi bakmayın aslında çok takdir ediyorum donanımsal eksiklikleri yazılımla kapatabilmesinden ötürü, ki adamların yazılımsal başarısı gerçekten takdire şayan fakat böyle bir markanın başka donanımlara muhtaç olmadan kendi donanımını yapıyor olması lazım. Apple'ın başarısı sadece IOS değil, adamlar donanıma göre çok verimli ve kullanışlı bir yazılım yapıyor.
Gelelim Sony'e Misal IMX400 gerçekten mükemmel bir sensör fakat SD835 bu sensörün nimetlerini ortaya çıkaracak derecede güçlü değil, yoksa 4k 60 fps mi kaydedemeyecek, 4k'da 5 eksenli sabitlemeyi mi açamayacak, hepsini dize getirir IMX 400. Adamlar XZ1 in su geçirmez metal kasası ile HtC'ye, 3D Tarayıcı özelliği ile Apple'daki Face ID'ye çok güzel göndermeler yapıyor fakat donanımda adam Qualcomm denen beceriksiz bir firmaya muhtaç (becerikli olsa şuan Samsung'a boyun eğmez).
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 15 Ekim 2017; 15:39:56 >
-
BRC_KHAN
kullanıcısına yanıt
Qualcomm beceriksiz degil ki bu yorumuna takılmıyorum.
Xz1 güzel bi cihaz değil. P9 tasarım olarak kamera alt yapısı olarak daha iyi. Daha İnce, Daha kücük, daha hafif. Daha büyük batarya sunuyor.
Qualcomm gibi bir firma Xz1 den daha iyi cihazlar yapabilir ama Sony bi Snapdragon 835 yapamaz.
Qualcomm olmasaydı, sony ne kullanacaktı ? MediaTek mi ?
Sony bi huawei kadar olamiyorsa suç doğrudan kendisinindir. Huawei ne zaman böyle şaha kalktı da Sony yere çakıldı. Ben Sony'de taktir ettiğim tek bir konu var oda Compact serisidir. Ama genel tabloya şöyle bi bakınca Sony telefon işinde bütün firmalardan geride. Gm'den bile geride.
Sony köklü bir firma ama ne yaptığını bilmeyen bir firma. Çok katı. Sektör'ü incelemeden karar veriyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu yorumu yapabildiğine göre Qualcomm SD835 Speklerine hiç bakmamışsın demek ki. Tamam SD835 kötü demiyorum fakat bir Exynos 8895 ya da A11 Bionic'e kıyasla yapabildikleri sınırlı, 4 senedir video kaydetme desteği 4K 30 fps, adamlar fotoğraf ve video isleme konusunda gerideler.
Tasarım göreceli bir kavram, bana göre P9 ekrandaki sahip olduğu göze batan siyah iç çerçeve ile olabilecek en iğrenç tasarıma sahip eski HtC telefonlar gibi. 3000 mah var P9'da fakat pil spekleri çoğu rakibinden düşük, ha XZ1 bence de daha yüksek bir mah ile gelmeliydi fakat buna rağmen gene de GSM Arena testlerinden ort. üzeri bir sonuç alailiyor ki bu bir başarıdır.
Önceden de söylediğim gibi Sony pazar devi ya da öncüsü olmaya çalışmıyor, her alanda iyi ya da kötü bir şekilde ismini duyurmaya çalışıyor ki buna ben de anlam veremiyorum, ya arkadaş senin kültüründe kaliteli bir icraat sunamadığın zaman utancından harakiri çekmek varken bu Sony nasıl bu kadar yozlaştı, hakkaten anlam veremiyorum, ama ürünleri de dayanıklı ve uzun ömürlü, yani o yüzden ''GM'den bile geride!..'' falan gibi mübala yapmaya gerek yok, sorarlar o vakit dünyada GM'nin pazar payı mı büyük Sony'nin mi, eleştirecem derken gömen tarafa kaçmayın. Sony'nin gördüğüm başlıca sorunu Türkiye'deki hizmet kalitesinin düşüklüğü.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 15 Ekim 2017; 20:42:55 >
-
BRC_KHAN
kullanıcısına yanıt
1. Global pazarda snap835 en iyisi demiyorum. Sony gibi markaların kullanacakları en iyi chipseti.
2. GM Türkiye'de Sony 'den daha iyi durumda. Ben Turkiye icin konuştum orda.
Anlamadan okursan böyle olur.
Daha ince, daha küçük, ve ve Daha hafif telefon var. Devrilsel degil belki ama yenilikçi yaklaşımı ile Sony'den daha çok ses getiriyor.
Sen beni anlamamış bu konuyu neden açtiğimi bile bilmiyorsun,. Ki okuduğunu sanmiyorum yazdığım konuyu.
Ben Sony'nin şuan en iyi telefon üreticisi olabilecekken böyle saçmalıklar yapmasını anlamıyorum. PlayStation 4'e verdiği önemi telefonlarada vermesini istiyorum.
Sony'deki sıkıntı Türkiye ile sınırlı değil. Yönetimle alakalı. Başındaki adam teknolojiden anlamayan bi ekonomist olabilir.
Kendi içinde Sony bir dev ama bağ yok. Konuyu okursan benim Sony'e hissettiklerimi anlarsın.
Boş boş alıntılar yapma.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Esas siz beni anlamıyorsunuz galiba, madde madde gidelim.
1. Snapdragon 835 Sony için en iyisi olmadığı için zaten Sony stabilizasyon gibi konularda geride kalıyor, ya alfa serisinde gösterdiği başarıyı mobile indirip OIS kullanıp çözecek, ya da kendisi ona uygun güçte bir donanım yapacak, ama yapmıyor, yapmamasından fazlası ile şikayetçiyiz zaten.
2.quote:
Sony bi huawei kadar olamiyorsa suç doğrudan kendisinindir. Huawei ne zaman böyle şaha kalktı da Sony yere çakıldı. Ben Sony'de taktir ettiğim tek bir konu var oda Compact serisidir. Ama genel tabloya şöyle bi bakınca Sony telefon işinde bütün firmalardan geride. Gm'den bile geride.
Bu cümlenin hangisinde Türkiye'nin adı geçiyor, müneccim miyim de ben hangi pazarı kastettiğiniz anlayayım ''Genel'' diyince? Ayriyetten bu saatten sonra Türkiye pazarını Samsung ve Apple gibi büyük üreticiler dışında kimse SALLAMAZ, O yüzden TR pazarı umrumda bile değil, daha ne demek istediğimi anlamadan hemen lafa atlamışsın. Anladım senin karın ağrın XZ1 Compact'ın gelmemesi, ama burda suç Sony'nin değil, Türkiye'nin, istediğin bahaneyi say bana, ben sana neden gelmediğine dair bir sürü mantıklı sebep sayarım.
3. "Ben Sony'nin şuan en iyi telefon üreticisi olabilecekken böyle saçmalıklar yapmasını anlamıyorum. PlayStation 4'e verdiği önemi telefonlarada vermesini istiyorum." diyorsun ya hani, sana özetle diyorum ki BOŞUNA BEKLİYORSUN, çünkü Sony'nin öyle bir niyeti YOK!.. Adamlar gayet hallerinden memnun ki halan bu saçmalıklar devam ediyor gerek kamera gerek tasarımsal anlamda olsun. Ayrıca ben öyle herkesin elinde de Sony marka telefon olmasını istemiyorum, ne o öyle özenti gibi herkesin elinde İphone var. Xperia'nın belli kemik bir kullanıcısı var, memnun olan alıyor zaten ki o ayrıcalığa sahip olmak yetiyor bana, ayrıcalık derken genelden farklı bir tarz ve tasarımda kaliteli bir cihaz kullanmaktan söz ediyorum ki kamerası dışında diğer markalardan tek eksiği iyi reklam yapamaması.
Sony'nin bu vakte kadar da telefon pazarını domine edememek gibi bir derdinin olduğunu da DÜŞÜNMÜYORUM! Olsa zaten 4 sene boyunca aynı tasarım ve özelliklerde telefon çıkarmaz. Adamlar hırdavatçı gibi takılıp önüne gelen her markaya kamera sensörü satarak yolunu buluyor. İdealistsin anladık lakin gerçekler acı, haz etmiyorsan almayacaksın, bu kadar basit.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 15 Ekim 2017; 23:37:44 >
-
Ben şimdiye kadar bir cihazın üstünde sony markası varsa gözü kapalı alan biriydim..
Abim askerden sony walkman getirmişti 2000 yılında gecen kömürlükde elime geçti pil taktım taş gibi çalışıyor Hala 17 sene olmus normalde bir elektronik ürünün ömrü 5 senedir..
Yalnız kimse kusura bakmasın sony cep telefon sektöründe değil dünyada türkiyede bile ilk 10 sırada bile değil!!!
Nedenlerine gelelim;
Benim derdim tasarım değil tasarımı insanlar bi yere kadar kafaya takar ki teknolojiden üst düzeyde ilgilenen birinin bi telefondan ilk sırada ilgilendiği konu değildir, tasarım başlı başına bir sorun olsa ilk önce iphone dibe vururdu iph 6 6s 7 8 milim oynamadı görsel olarak.
Ben bu sene Şubat ayında XZ aldım daha öncede z1 z2 Z3 z5 ve z5p kullandım telefonu ilk aldığımda üzerinde and 6 vardı sarj süresi muazzam iyiydi %100 doluyken pil kullanım sürem 2 gunü buluyordu kalan kullanım 3 gün olduğu günler gördüm gece 12 de sarjı fuller bırakırdım sabah uyandığımda hala %100 oluyordu, %30 ile stamine moduna aldığımda kalan kullanım 2 gün yazıyordu ve bitiremiyordum sarjı sonra andr 7 çıktı telefon birden bire 3/1 oranda sarjı azaldı, telefonu sarjdan çıkarıyorum koyuyorum 15 dakka sonra bakıyorum hiç oynadığım halde 97 olmuş, yüzdeler takır takır düşüyor gözle görüyorum yuzde 20 stamine moduna alıyorum 40 dakka sonra sarj bitiyor, bu en büyük sorun her ay guvenlik guncellemesine rağmen hala ne işe yaradığını çözemediğim onlarca guncellemeden sonra sorun hala çözülmedi..
Diğer bi sorun ve benim için çok önemli bir konu kamera, telefonun 23mp kamerası var, gece çekimleri 2 metreden uzak fotolar rezalet neymiş efendim sony; profesyonel kameralarda kullandığı teknolojiyi cep telefonunda kullanırsa kamera satamazmış, bu tamemen saçmalık ois diyorsunuz ya ya ben bu sene Ağustos ayında antalyada xz ile 10 tane art arda fotoğraf çekemedim kamera ısındı deyip kapatıyor uygulamayı kardeşimde iph 6 var 3 senelik, yuzlerce foto çekti tık demedi, sony de ois olsa ne olur en kralı olsa ne olur, kamerayı 3 dakka açık tutamadıkdan sonra, ayrıca ne kadar doğru bilmiyorum ois açığını başka bir kamera lens özelliği teknolojisi ile kapattıklarını hatta daha iyi olduğunu okudum sony nin resmi sitesinde
Diğer bi konu ve benim gerçekten rahatsız olduğum bi konu ram konusu sony z2 Z3 z4 z5 Z5p XZ X Xa b c d e hepsinde 3 gb ram var bakın bunu gercekten denedim facede yaklaşık 100 resimli bi sayfa açtığım zaman 20. Resimden sonra xz yavaşlıyor ama aynı sayfayı iph 6 ile açıyorum 1 gb ram olmasına ragmen 100. resimde bile yawaşlama kasma söz konusu değil, deneyin görün model yukseldikce ram saat hızları artsa bile boyutta önemli ön bellek hemen doluyor andr 7 için 3gb ram yeterli değil ki yakında 8 gelecek
Son olarak kronik sorunlar ve teknik servis iph ürettiği bir seri telefonda %20 oranda bi kronik sorun varsa sorgusuz sualsiz özel program yayınlayarak telefonu direk değişim yapıyor sony ise %80 bile olsa program yayınlamıyor ve hatayı kabul etmiyor hala z5 ve z5p kulaklık okuma sorunu var gecen hafta mail attim sony ye yazılım bekleyin diyor 5 senedir kulaklık sorunu için yazılım çıkacakmış.. Hele şu ekran sararması sorunu butun xperia larda var ya ne ekran sararması sen sony'sin bu sorun dandik markasız Çin telefonlarında Bile yok xa lardaki sinyalizasyon sorunu başlı başına bi dert bu kronik sorunlar oyle 3-5 telde rastladığım sorun değil abartmıyorum ben sony ile ilgili bütün sayfa gurup forumları takip ediyorum binlerce telde var hele z5p kulaklık sorunu olmayan modeline neredeyse hiç rastlamadım boyle bir teknik servis olamaz su Geçirmez lik sertifikası olan bi telefonu su geçirdiği için garantiye yolluyosunuz kullanıcı hatası diye geri geliyor ekran sararması içinde aynı adamlar 500 liralık ekranın değişimi için telefonun fiyatından daha fazla fazla fatura çıkarıyor garantili olduğu halde sanki çakmakla yaktık ekranı belki böyle 500 tane sorun okudum bunlar sadece benim bildiklerim... İşde sony nin tr de neden pazara giremediğini en temel sebeblerle açıkladım bu arada hala xz kullanıyorum.. İns andr 8 de bu sorunlar duzelir sarj konusunda ve ram konusunda pek umudum yok ama
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
dragon8257
D
kullanıcısına yanıt
Hemen hemen aynı şeyleri düşünüyoruz dostum, bu arada zamanında "XZ şöyle kötü, böyle rezalet, Sony'nin yaptığı en vasıfsız telefon!.." derken bana arkadan sallayanlar şimdi nerde acaba merak ediyorum çünkü aynı sorunları duyduğum herhalde 12. XZ kullanıcısısınız...
Sony çoğu konuda müşterisine pek önem vermeyen bir marka, hele de Sony TR hiç önem vermeyen bir marka.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 16 Ekim 2017; 10:7:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
BRC_KHAN
kullanıcısına yanıt
Valla 9 aydır xz kullanıyorum taş gibi hiç bir sorun yok çok memnunum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Snappiermnappier
kullanıcısına yanıt
Güle güle kullanın hocam uzun ömürlerde ne diyim 
Sizin sorunsuz kullanmanız kimsenin bu cihazla sorun yaşamadığı anlamına gelmiyor :))
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 16 Ekim 2017; 14:11:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
BRC_KHAN
kullanıcısına yanıt
Teşekkür ederim. Kronik sorunları var diyorsunuz yani? Yabancı yerli forumlarda sorunsuz bir telefon olarak bilinir xz aslında.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sinema sektörüne gelirsek "Blade Runner 2049" Filmini nasıl Türkiye'de rezil ederiz ya da nasıl bize sövebilirler demişler :D
"Kültür" Adı altında gereksiz sansür yapan firmadan bahsediyoruz tamam hala en iyi Sensör ve Lens üreticisi konumunda.
Servis "KALİTESİ" konusunda ne kadar iyi olduğunu biliyoruz! Türkiye çapında en iyi servisi sağladığını da! -
MSCEO
kullanıcısına yanıt
Ben bu konuları es geçmişim hocam iyi bir hatırlatma oldu. teşekkür ederim 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ObjektifEye -- 16 Ekim 2017; 18:32:58 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kullandığın kelimeler tartışma oluşturacak şeyler hocam. Ben seninle tartışmaya girmek için bu konuyu açmadım ki.
Karın ağrısı tabiri çok yanlış. Konunun açılış nedeni xz1 Compact olmadığı belli bi okusan anlarsın.
Büyük yazacınca ne olduğunu anlamadım.
Tartışma yapasın geldiyse başka konu bulabilirsin hocam.
Bu eleştiri konusu. Nefret ya da öfke değil. Derdim sadece Xz1c olsaydı. Bu konuyu açmazdım. Zaten Xz1c konusu mevcutta var. Düşüncelerimi oraya yazardim.
Beni yanlış anlıyor, yazdıklarımı okumuyorsun
İyi forumlar dilerim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
dragon8257
D
kullanıcısına yanıt
Düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Anlattığınız detayları izninizle konuya eklemek isterim. Cvp Bekliyorum.
İyi forumlar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Söylediklerine sonuna kadar katılıyorum @BRC_KHAN
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Sağolun hocam, param olsa saniyesinde Huawei'ye geçerim de olmadığı için Xperia'dan devam edeceğiz gibi. Halan Sony dediğim için bu adamların elimi ayağımı öpmeleri lazım da işte, enayilik bizde demek ki.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BRC_KHAN -- 17 Ekim 2017; 13:48:46 >
Benzer içerikler
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
