TELESERVICE DEGISIM CIHAZI BEKLIYOR NE DEMEK?

quote:

Orijinalden alıntı: onux53

tecrube etmedım ama forumda genpa ıle aynı durumda olan arkadas gordum

4 haftadır cıhazınının degısımını beklıyordu

quote:

Orijinalden alıntı: ilkker

telefon değişecek demek.yani iyi haber bu.ellerine 3g ulaşınca değiştirecekler.eğer bursa taraflarındaysan bu değişimi iki günde yapan bir servis varmış.

quote:

Orijinalden alıntı: freshap

Teşekkürler,
Umarım öyle olur.
İzmir servisine yollamıştım, onlar bir üst servise yollamışlar,
Nereye gitti bilmiyorum.
3GS yollasalar keşke

quote: Orijinalden alıntı: ilkker telefon değişecek demek.yani iyi haber bu.ellerine 3g ulaşınca değiştirecekler.eğer bursa taraflarındaysan bu değişimi iki günde yapan bir servis varmış.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ilkker

üste 500 ver derler öle bir şey için bence.zaten vodafone da 3gs fiyatları 1700 den başlıyor.bence sen değişimden sonra o telefona iyi bir müşteri bulup sat.sonra da turkcellden 3gs al.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: freshap

Tamam,
Yapilan Islemler : Telefonunuz degistirilmistir (SWAP) demekmiş.
İlgilenen olursa satabilirim 3GS alacağım da.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ugug

slm arkadaşlar aynı şeyi yaşıyorum şu anda iphone um teleservice te değişim için bekliyor.freshap senin iphone ne zaman geldi akıbeti ne oldu anlatır mısın cevabınızı bekliyorum...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: freshap

çok oldu unuttum ama bir haftayı geçmemiştir yenisini yolladılar ama yeni derken kutusu falan yoktu sadece o jelatin vardı üstünde wifi ile ilgiliydi benim sorun bağlanmıyordu ağları görmüyordu

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ugug

anladım peki 3Gs ile değiştirdin mi ya da sattın mı ben de öyle bi şey yapmak istiyorum da

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: freshap

hayır yapmadım bence gerek yok boşver işmizi gördükten sonra yeter

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ugug

sağol umarım brnim iphone da hemen gelir..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: carman

teleservisten ben değişim yaptım ve o değişim cihazı bekliyorum yazısını ezberlemiş durumdayım. o yazı senin telefonun değişecek anlamına geiyor ve uzun süredir o yazı yazıyorsa şuan olduğu gibi teleservisin elinde cihaz yok bende 1 ay 10 gündür bekliyorun 2. değişim için yani senin cihazında sıfırıyla değişecektir. ancak dediğim gibi dışardan cihaz geliği için beklemedeyiz



benimde şöyle bir sorum olucak

cihazın 1 aylık tamir süresi dolduğunda yani 30 iş günü bittiğinde cihazım hala gelmediyse faturada kesilmiş tutarı taleb etme şansımız varmı acaba yada bu şekilde parasını lana varmı

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ugug

ben teleservice i aradım ve bana eğer tamir söz konusuysa ve 30 gün sonunda hala yapılmamışsa değişim yapılıyor ancak zaten sizin değişim olduğu için 30 günü geçse de aynı şey olur. ama umarım benim bu kadar beklemez ve bence sen teleservice i ara çünkü benim kulaklık da değişti 1 ay bekledim halbuki 5 gün sonra oraya benim almam için gelmiş yani internete yansıtmayabiliyorlar.bu arada iphone modelini ve nerede olduğunu yazar mısın

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: meph

beyler ben tam 2 aydır iphone 3g telefonumu bekliyorum. teleservice saolsun onlara gönderdiğim gün değişim cihazı bekleniyor yazdı. ama 2 aydır ses yok. arayıp soruyorum zaman vermiyorlar. daha ne kadar beklerim fikri olan var mı yada yapabileceğim bir şey var mı telefonumu almak için?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: carman

benim telefonum Bağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. Çağla Sok. No:9 Maltepe TR-34848 İstanbul / Türkiye maltepe şubesine gitti ancak daha gelmöedi 3g kablosuz internetten dolayı gitti


gelelim 2 aydır bekleyen arkadaşıma ben senin yerinde olsam tüketici haklarına kesin giderdim 2 ay çok uzun bir süre direkman paranı geri almanı sağlayabilirler bende bi gidicem ama vaktim yok :s ama ben ilk yolladığımda 3 günde geldi benim göndermem ve onların kargosunun elime geçmesi toplam 3 gün

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: insunatus

ben de nokia 6555 tel hem kendi telimi hem de eşimin telinde aynı problem (karşıdan ses cızırtılı gelmesi) nedeniyle servise verdmim teleservise 23 aralık 2009da. 15 gün sonra değişim cihazı kaydı aldılar ve dün 12 şubat 2010 da cihaz değiştirlmiştir( swap mb) yazıyor internette. aradım servise sordum cihaz bikaç gün sonra servise gelirmiş ve gidip alacam. ama sadece ana kartmı değişti yoksa tamamen yeni cihaz mı geldi servis de bilmiyor, bekleyip görecez.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: freshap

ben bu servisin bütün telefonlarını aramıştım çoğu cevap vermiyordu ankara bir ara cevap verdi onun da birşeyden haberi yoktu

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: bambogie

arkadaşlar burada avukat arkadaşlarda var ama benim bildiğim ve her türlü garanti tüketici hakem heyeti v.b. kurumlara maalesef işim düştüğünden azıcık deneyimim var o 30 iş günü yani 45 gün onarım, değişim v.s. o mal için verilen maksimum süredir.değişcekmiş edicekmiş oymuş buymuş gibi bi mazeret öne süremezler.ha sizde paşa paşa 45 günü beklersiniz ama ondan sonra yoksa elinizde o mal tamir edilmiş veya değiştirilmiş şekilde paranızıda alırsınız cıngar da çıkartırsınız.45 günü (30 iş günü) geçince alınan maldan yada hizmetten yararlanamama durumu söz konusu olur ki bu da size her türlü hakkı verir. dedikleri şeylere pek kulak asmayın.bide biraz geç görmüş olabilirim ama 3g genpa ithalatı, 3gs brightstar ithalatı iki tane iphonenum var.o bursada 2 günde tel değiştiren genpa yani turkcell mağazalarından aldığınız vodafonedan aldıysanız brightstar ki teleservice dışında kimse o cihaza bakmıyor.iki tane ithalatçı firma var ve servisleri farklı birbirine karıştırırsanız istediğiniz sonucu alamayabilirsiniz.bursa genpadan 2 kez 3g cihazım değişti gerçekten iphone konusunda hızlılar ama şunuda ekleyeyim 24 aylık garanti süresinin ilk 12 ayı apple garantisi denen bir durum varmış telde arıza varsa anında yenisini verdiler.12 ayı geçince genpa garantisine geçiyormuş onarmak ve yeni cihaz vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar bunuda ekleyeyim.hatta 13üncü ayda götürdüğümde bunun garantisi bitmiş dedi kız başlarına yakacaktım durumu anlatana kadar.apple ilk 12 ay zahmetsiz uğraştırmadan yenisini verdiriyormuş ve cihazı geri alıyormuş.bana bu muameleyi yaptılar ha artık ne kadar yalan ne kadar doğru bilemem söz sonuçta bu yazılı olsa kesin derim.ama 45 günü geçtiğini ispat edin kanun sizin lehinize işler her zaman.mesela bir malın ömrü yazar kullanım klavuzlarında bu malın ömrü boyunca o malın yedek parçasını bulundurmak zorundadırlar.bir çok detay var bulamıyorsa size bir üstünü verir.hem alan için hem satan için bir çok açık var aslında biraz zaman harcayıp araştırın birazda okuyun kendi sorunlarınızı hemen çözersiniz.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: meph

arkadaşlar teleservice konusunda hepinizi uyarmak zorundayım. firma ile ilgili internetten araştırma yaparsanız sadece iphone değil nokia toshiba vb. servis hizmeti verdiği bütün telefonlarda aynı şekilde yaklaşık 2-3 aydır insanları beklettiğini öğrenebilirsiniz. genpa ve kvk'nında ne olduğunu herkes gibi biliyorum ama hiç olmazsa oralarda istanbul ankara dışındaki şehirlerde de muhatap bulabiliyorsunuz. oysa teleservice sadece 2 şehirde var, bursa da bile yok kargoyla telefonu gönderiyor sonra aylarca bekliyorsunuz.

vodafone'un getirdiği bütün iphonelara teleservice bakıyor. sizlere tavsiyem gidin turkcellden alın iphone'larınızı. ben aldım pişman oldum 2 aydır telefonum yok sizde yanmayın. açıkca söylüyorum vodafone'un iphonelarında ne servis ne garanti var. telefon bozlurda servise gönderirseniz aylarca telefonsuz kalırsınız!

not: bu yazdıklarıma görüpte kızabilecek olası vodafone çalışanlarına da cevabım şu; gidip adam gibi servis bulsaydınız yada telefonları verdikten sonra serviste ne oluyor baksaydınız!!

Alıntıları Göster