VDSL Altyapım var ama hiç bir iss vdsl hizmetiniz yok deyip bana internet vermiyor

Herkese merhaba. Benim sorunum şu. Yaklaşık 5-6 aydır uğraşıyorum ve halen daha bir sonuç alamadım. Tüm isslerin sitelerinde altyapı sorgulaması yapıyorum. Bazılarında 64mbps bazılarında 55mbps yani tüm iss sitelerinde vdsl altyapım olduğu ve internet verebileceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp vdsl paket almak istediğimi söylüyorum ve onlar da altyapı sorgulaması yapıyorlar ve size şu kadar vdsl internet verebiliriz diyorlar. Bende kabul ediyorum ve 1 haftaya kadar ekipler geliyor. Buraya kadar her şey güzel ama sorun burada başlıyor işte.

Saha ekibi gelip etrafı inceliyor ama bir türlü bana vdsl internet bağlamıyor. "Sizin buraya vdsl internet bağlanmaz" deyip gidiyorlar. Asıl sıkıntı da şu. Bulunduğum adresin önündeki kaldırımdan Türk Telekomun yer altındaki vdsl kabloları geçiyor. Tek yapmaları gereken yer altından benim bulunduğum binaya hat çekip dolap kurmak ve interneti bağlamak ama tüm issler bağlanmaz deyip gidiyorlar. Müşteri hizmetini arıyorum "Bakın durum böyle böyle geldiler bağlamadan gittiler." Adamlar da bana diyor ki "Ekiplerimizin bize bildirdiğine göre sizin binanıza vdsl internet veremiyoruz ve sizde vdsl altyapı yok." Ben de diyorum ki "nasıl yok aradım müşteri hizmetlerini var dediler tüm isslerin websitelerine baktım hepsi de var diyor siz nasıl yok diyorsunuz?" diyorum. Bu sefer de "benim yapabileceğim bir şey yok bana gelen talimatlar böyle" diyor. Artık bilen biri yardımcı olabilirse çok sevinirim. Gerçekten hiç bir yerden çekmediğim çileyi bu isslerden çektim. Hepinize iyi forumlar.

Edit: Aşağıda iss sitelerindeki altyapı sorguları bulunmaktadır.