Bundan 5 yıl önce kamu faturalı hattımı kapattırıp kontörlü hatta geçiş yaptım ve çocuklarım aktif olarak ta 5 yıldır kontörlü kullanmakta. Fakat bugün itibari ile oğluma gelen hukuk bürosundan bir telefon beni şoke etti. 5 yıl önce kapattırdığım telefonun bilmem vergi borçu yüzünden borçlu çıkıyormuşum aktif olan bir hatta ulaşamamışlar mı da şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile 100lerce kez görüşmelerimde çıkmamışta şimdi mi çıkıyor bu borç AVEA bizleri aptal yerine koymayamı çalışıyor neyin borcu bu kardeşim anlamış değilim yarın konuyu müşteri hizmetlerini arayarak anlamaya çalışacağım fakat hakkımıda tüketici mahkemelerine taşımayı düşünüyorum.
quote:
Orijinalden alıntı: bensende
Bundan 5 yıl önce kamu faturalı hattımı kapattırıp kontörlü hatta geçiş yaptım ve çocuklarım aktif olarak ta 5 yıldır kontörlü kullanmakta. Fakat bugün itibari ile oğluma gelen hukuk bürosundan bir telefon beni şoke etti. 5 yıl önce kapattırdığım telefonun bilmem vergi borçu yüzünden borçlu çıkıyormuşum aktif olan bir hatta ulaşamamışlar mı da şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile 100lerce kez görüşmelerimde çıkmamışta şimdi mi çıkıyor bu borç AVEA bizleri aptal yerine koymayamı çalışıyor neyin borcu bu kardeşim anlamış değilim yarın konuyu müşteri hizmetlerini arayarak anlamaya çalışacağım fakat hakkımıda tüketici mahkemelerine taşımayı düşünüyorum.
aynı şey bizede oldu 27 liralık fatura yüzünden avukat mektup yollamış ödedik ama birkez olsun arasalardı uzamazdı böyle aveada katakulle çok
bana bildirimi telefonla yaptılar neymiş 32 TL'lik faturanın 20 TL'si kontörlüye geçiş ücretiymiş 2 adet hat için 64 TL para istiyor ve kontörlüye geçerken alınan parayı 5 yıl sonra istiyorlar kaldıki ben bu faturaları ödedim 5 yıl önce