79 MBİT Dslam Kilidi

Merhaba,

Modemime 135 mbit hız geliyor fakat dslam kilidi olduğu için 79 mbit hızda kalıyor. Snr değerim normal. Destek kaydı açtım klasik şeyler yazılıyor.

Yardımcı olur musunuz ?

Müşteri No : 865889

Devre No : 8836865856

Destek No: 40204520

@TurkNetDestek

Keşke oim çalışanlarıda sizin gibi yaklaşsa olaylara.

Teşekkürler.

100 mbit içinde umarım güzel haber verirsiniz.

Merhaba,

Müdahalenizden sonra 2 gün içinde kilit kaldırıldı.

Oim çalışanları kesinlikle çözüm odaklı değil.

Size teşekkür ederim.

Artık tam bilmiyorum sorunun nereden kaynaklandığını falan ama şunu söyleyebilirim,

Oim üzerinden açtığım destekte 2 gün otomatik cevap aldım, hep yazılan hattınız bu kadar destekliyor idi. En son buraya yazdıktan sonra 2 gün içinde halloldu.

Sanırım oim çalışanlarının ya bilgi yetersizliği yada önemsememesi.

Benzer sorun bende de var. Lütfen konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz ?

Devre No : 8813254174

Destek No: 40555663

@TurkNetDestek

bende de altyapının destekleyen hızından %20 az veriyorlar yazılımsal müdahale ile. modemi ilk resetlediğimde 88 down / 8 upload oluyor 1-2 saat içerisinde 70/8 e düşürüyorlar bilerek.

Daha önceden tanımlı olan NmsHızProfil : VDSL2_100M_8192 hız profilim şimdi NmsHızProfil : VDSL2_88M_8192 olarak görünüyor ve 88 mbps hızın üzerinde bağlanamıyorum. Sizden ricam hız profilimi tekrar eskisi gibi NmsHızProfil : VDSL2_100M_8192 olarak tanımlayabilir misiniz ?

Turknet Destek

Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri

Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri

Hat Fiziksel Durumu : AÇIK

Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK

NmsHızProfil : VDSL2_88M_8192

Upload Çıkış Gücü : 6.3

Download Çıkış Gücü : 13.5

Upload Kapasite Hızı : 41591 kbps

Download Kapasite Hızı : 107112 kbps

Upload Mevcut Hızı : 8192 kbps

Download Mevcut Hızı : 88056 kbps

Upload Noise Margin : 30.6 dB

Upload Attenuation : 2.6 dB

Download Noise Margin : 10.1 dB

DownloadAttenuation : 0.0 dB

Destek Numarası

40555663

Download Mevcut Hızı : 88056 kbps

Evet doğru