Artes tabletimde oluşan sorun nedeniyle teknik servise göndereceğim.Ama bi kaç yerde olumsuz şeyler okudum.Bu yüzden bi kaç şey sorucam.
1.Garanti süresi var ama ücret talep edilir mi? 2.Yapmayıp geri gonderme gibi bir sorun olur mu ? bi yerde öyle yaziyordu. 3.Tüketici haklarında 20 içerisinde sorunun çözülmesi aksi taktirde yeni tablet verilmesi gerekiyor diyor.tamir süresinde gecikme olurmu ?
Son olarak hangi adrese göndereceğim ?
quote:
Orijinalden alıntı: homie66
Artes tabletimde oluşan sorun nedeniyle teknik servise göndereceğim.Ama bi kaç yerde olumsuz şeyler okudum.Bu yüzden bi kaç şey sorucam.
1.Garanti süresi var ama ücret talep edilir mi? 2.Yapmayıp geri gonderme gibi bir sorun olur mu ? bi yerde öyle yaziyordu. 3.Tüketici haklarında 20 içerisinde sorunun çözülmesi aksi taktirde yeni tablet verilmesi gerekiyor diyor.tamir süresinde gecikme olurmu ?
Son olarak hangi adrese göndereceğim ?
Aldığın yer ile iletişime geç. Şahsen ben bu garantiyle ilgili şüpheleri yersiz buluyorum garantide yapmadan göndermeleri benim şahsen işime gelir tüketici haklarına git o zaman hepsi kendileri çağırıyor değişim için.
quote:
Orijinalden alıntı: homie66
Artes tabletimde oluşan sorun nedeniyle teknik servise göndereceğim.Ama bi kaç yerde olumsuz şeyler okudum.Bu yüzden bi kaç şey sorucam.
1.Garanti süresi var ama ücret talep edilir mi? 2.Yapmayıp geri gonderme gibi bir sorun olur mu ? bi yerde öyle yaziyordu. 3.Tüketici haklarında 20 içerisinde sorunun çözülmesi aksi taktirde yeni tablet verilmesi gerekiyor diyor.tamir süresinde gecikme olurmu ?
Son olarak hangi adrese göndereceğim ?
Merhabalar 1-) Garanti ücreti kırılma,sıvı teması vb... kuıllanıcı hataları dışında talep edilmez. Kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. 2-)Sorunu ürün gönderirken net olarak açıklamalı olarak yazarsanız en ürününüz tamir yada değişim yoluna gidilerek sorun giderilir. Not:(tabiki bizim de hatalarımız olabiliyor ama forumları da detaylı olarak okursanız, teknik servisimizden genel bir memnuniyet duyulduğunu görebilirsiniz) 3-)Ürün elimize geçtikten sonra genel itibariyle belirtiyorum 20 iş gününü beklemeden geri gönderilir. Kargodan kaynaklı, kullanıcıdan kaynaklı yada eksik bildirimden kaynaklı gecikmeler olmadığı sürece bu süreyi aşmıyoruz. 4-)Adres konusunda bilgilendirme PM olarak atıldı.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme