Merhaba forum. Dayımın Asus ZenFone 3 marka telefonuna “Wipe/data factory reset” yaptık. Ancak telefon kurulum yaparken en son senkronize edilen Google hesabını açmamı istiyor. Kullanıcı adı ve şifresini giriyorum ancak aynı telefona doğrulama kodu göndermeye çalışıyor. Telefonun kurulumu tamamlanmadığı için kodu alamıyorum haliyle. Browser’dan Google hesabını açmaya çalıştığımda ise yine doğrulama kodunu telefona göndermeye çalışıyor. Ya da SIM karta kod yollamak yerine Google ayarları-güvenlik kısmında yer alan 10 haneli güvenlik kodlarını istiyor Sanırım telefondaki veriler şifrelendiği için bu sorunu yaşıyoruz. Çözüm önerisi olan var mı pazar günüm zehir oldu resmen.
İlk once hatti cikartip baska telefona takiyorsun.Sim kart kilitini kaldiriyorsun sonra gmaile girip google a giriyorsun sonra kod gelecek sim taktigin telefona sonra ayarlardan telefonla dogrulamayi kapatiyorsun.Sonra devam ediyorsun sifirlama islemine
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Yanıt için teşekkürler, hesaba ne alternatif e-posta ne de herhangi bir gsm numarası tanımlanmıştı. hasbelkader pcde hesabı açarak bunları girdik ve telefonu açtık.