AVEA KAMU HATLARIYLA ASLINDA NE YAPIYOR (2. sayfa)

AVEA KAMU HATLARIYLA ASLINDA NE YAPIYOR - Sayfa 2

mikailelci · 2012-02-14T00:10:50.0000000+03:00

Çok uzun süreden beri Avea kamu tarifelerini kullanıyorum. Geçen aylarda sabit ücreti 35 civarında olan faturama 88 tl civarı fatura gelince tepemin tası attı. Tüm yönleriyle bu durumu araştırmaya karar verdim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen Her yöne 1000 dakikanın yarısını bile kullanmamışım, benim fatura limit aşımı falan değil mesajdan kaynaklanan bir fatura imiş. Bayram falan derken 40-50 civarı bir mesaj göndermişim. ve bizim 35 tl olmuş 88 tl (gerçi hiç 35 olmadı ya). Avea bize güya paket veriyor iki mesaj gönderiyorsun fatura 50 tl oluyor. İnsan böyle bir pakete 50-100 sms eklemezmi ? Avea eklemez çünkü eklese nasıl söğüşleyecek bizi? Buna çözüm üretmek adına avea nın tüm paketlerini inceledim. Gördüm ki aslında avea nın kamu paketlerinin hiç bir cazipliği yok. Diğer paketleri kamu paketlerinden daha iyi. Kamu paketleri aslında birer tuzak. Aradım müşteri hizmetlerini (100 mesaj-100 mb internet- 500 dakika her yöne şeklinde bir paket) şu paket bana uygun buna geçmek istiyorum dedim. Siz ona geçemezsiniz dediler. O belirli kamulara imiş. Sonra her şeyi içinde başka bir tarife farkettim(yok yok tarifesi) hemen internetten detaylarına baktım biz onada geçemiyoruz. O yeni avlar için oluşturulmuş bir tarife imiş o yüzden biz ona da geçemiyor muşuz. Avea haklı tabi ki bizi zaten yoluyor, bize niye kampanya yapsın ki? Yeni kazlar lazım bu kampanyayı onlar için yapmış.(Eğer olmasa bu şekilde yapılmış bir kampanya isteyen herkesi kapsar yani isteyen herkes geçebilir. Ama biz buna alıştık o yüzden çok kötü gözükmüyor ama aslında ne kadar iğrenç bir şey ki resmen tuzak kuruyorsun ve diyorsun ki bana gelirsen sana bunları vereceğim eee geldim sonra ne vereceksin? diye o kişilerin düşünmesi lazım. O kişilere ben şunu söylemek istiyorum gelirsin ve her şey gelene kadar. Bu şebeke yıllardır kendi hattını kullanan kullanıcının haklarını koruyamayan bir şebeke seni mi koruyacak? Aynı şekilde zırt pırt şebeke değiştiren biri Avea'da kaç ay kalır acaba? Avea bunun hesabını yapıyor mu? Ben söyleyeyim kampanyanın kaymağını yiyene kadar.Evet kampanya bitince başka şebekeye. Avea' ya şunu tavsiye ediyorum uzun süredir hattınızı kullanan insanlar içinde kampanyalar yapmalısınız. Şu an araştırıyorum tüm şebekeleri mesajı interneti içinde bir paketi hangisinde bulursam yıllardan beri kullandığım AVEA hattımı ona taşıyacağım. Avea müşteri hizmetlerini kaç kere aradım anlattım ama bu duruma bir türlü çözüm üretemedik.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

27
Cevap

1
Favori

2.063
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 1 2

Giriş

Mesaj

Guest-4638581F3

Yarbay

7418 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

http://www.kamuavantaj.com/YeniCepKamuTarifesi.aspx

http://www.kamuavantaj.com/YeniCepKamuMaxiTarife.aspx

Şu iki tarifede avea nın bize dayatdığı kamu tarifelerinden daha cazip gözüküyor. Yarın gidip Vodafone bayiğine sorucam birde.

Benim kullandığım Süper kamuda her yöne 1000 dakika 35 tl. Aradaki 5 tl sorun değil ama avea nın faturası hiç 35 le kalmıyor.kazara 2-3 mesaj göndersen fatura kabarıveriyor. (Avea hat alacaklar yada avea'ya geçecekler aman dikkat sakın mesaj göndermeyin.)

Avantajlı kurum tarifesine geçirin dedim orda mesajda varmış o olmaz dediler. O bazı meslek gruplarına imiş. (O tarifeye geçenlerin ne özelliği var anlamış değilim ya)
O gün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı taşımayı düşündüğümü söyledim ve sakıncası olup olmadığını sordum ve bana extra ayda bir saat verildiğini ve hattımı taşımam durumunda bunu ödemem gerektiği söylendi.(Aylık 15 TL gibi bir ücreti varmış onunda). Bana bir mesaj gönderdiklerini ve benimde buna onay verdiğimi söylediler. Peki dedim sizin bu mesaja verdiğiniz cevap bir taahhüttür ve iki yıl içinde bizden ayrıldığınızda bunu ödemeniz gerekir gibisinden bir şey eklediniz mi diye soruyorum. Yok ama size bu konuda kampanya kaydolduktan sonra gelen mesajda bildirildi diyor. (Peki kaydolmadan önce niye bildirilmediyse) Kısaca bunu iptal edemeyiz ödeyeceksiniz diyorlar. Kaldı ki ben parasını ödediğim 1000 dakikayı zaten bitiremiyorum ortalama 400 dakika civarında konuşmuşum aylık ve sen bana ek dakika çıkartıyorsun ve ayrılırsan ödersin haa diyerek ten. Bana zaten ihtiyacım olmayan ek dakikayı çıkartıncaya kadar bir mesaj paketi çıkartsaydınız da işimi görseydim baride o kadar fatura ödemek zorunda kalmasaydım ya. Bunun neresinde dürüstlük ben anlamadım? Ödeyeceğim o hiç kullanmadığım (aslında hakkım olanı bile zaten bitiremediğim) ek dakikaların parasını da değiştireceğim şebekeyi.

AVEA sen uzaktan çok daha güzelsin. Sana yaklaşmamak lazım ve bende sana uzaktan bakacağım. ( Yok yok Tarifesi diye bir tarifesi var avea' nın yeni çıkartmışlar. Güzel tarife hatta telefon vs varmış uygun fiyata ama biz geçemiyoruz dışardan gelenler geçebiliyor muş. O yüzden uzaktan-dışardan daha güzel diyorum.)

Faturanın altına "Geçmiş dönemlere ait fatura borcunuz bulunmamaktadır. Faturanızı ödediğiniz için teşekkür ederiz"(Bizimde suçumuz bu sanırım faturamızı vaktinde ödemek ve vefa duygusu). Demekle iş bitmiyor.

Güzel reklam yapıyorlar harbiden, ama ben bunun çok zekice ve mantıklı bir ticari zeka olduğunu düşünmüyorum. Gel gel bizim şebekeye gel diye bağırıyorlar ama o insan kaç gün kalacak sizin şebekede onun hesabını yapmıyorlar. Ben bunu amatörce görüyorum. Otobüs firmalarının rekabetlerine döndü olay. Ve sevimsiz bir hal aldı. Abone kapıcaz diye kendi abonelerini unuttular.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mikailelci -- 21 Şubat 2012; 11:14:37 >

Sayfa:

önceki 1 2

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »