Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi magancı -- 4 Kasım 2013; 12:45:35 > |
Hızlı 
Bildirim
Avea - Turk Telekom Müşteri Temsilcisine Hızlı Bağlanma 2019 (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
magancı
kullanıcısına yanıt
Normal tarihten 6 gün önce ne demek anlamadım
Biraz daha ayrıntılı yazarsanız
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gaggag -- 4 Kasım 2013; 13:33:39 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gaggag
Normal tarihten 6 gün önce ne demek anlamadım
Biraz daha ayrıntılı yazarsanız
hocam fatura kesım tarihi her ayın 9 unda. yani 09.11.2013 faturalıdan kontorluye geçmesi gerekirken, 6 gun sonra degil, dun geçmiş hattım. erken işlem yapmışlar. şimdi ise kontor olmadıgı için müş. hiz. arayıp şikayet bile edemiyorum..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi magancı -- 4 Kasım 2013; 14:14:49 > -
magancı
kullanıcısına yanıt
Siz müşteri hizmetleri ile ne konuştunuz bilmiyorum
Bildiğim kadarıyla ileriye dönük işlem olmuyor
Müşteri hizmetleri ile aranızda nasıl bir konuşma geçti
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
gaggag
kullanıcısına yanıt
hattımın faturasız olmasını talep ettim. -
magancı
kullanıcısına yanıt
Siz söylediniz mı ki müşteri hizmetlerine şu tarihte faturasıza geçmek istiyorum diye
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gaggag
Siz söylediniz mı ki müşteri hizmetlerine şu tarihte faturasıza geçmek istiyorum diye
hayır demedim. mantıken zaten ayın 9 unda kesilyor fatura. ben bu 9 unda 9 una ücretini ödüyorum. 9 unda kontorlüye geçmesi gerekir nasılsa parasını almıyormu benden.. -
magancı
kullanıcısına yanıt
faturasıza geçmek isteyen sizsiniz
müşteri hizmetlerini arayıp faturasıza geçmek istiyorum demişsiniz
onlar da sizi faturasıza geçirmişler
burada itiraz ya da şikayet edilecek hiçbirşey yok
itiraz veya şikayet etseniz dahi hiçbir sonuç alamazsınız, boşuna uğraşmayın....
faturanızın kesilme tarihinden 1-2 saat önce faturasıza geçmeniz gerekirdi
neticede siz müşteri hizmetlerinden faturasıza geçmeyi istemişsiniz, onlar da işlemi yapmışlar
6 gün önce arayan sizsiniz!!! -
Faturasız hatta geçiş işlemleri en erken 15dk en geç 48 saat içinde gerçekleşir ve size gelen bildiri sms ine istinaden hat kullanılır iieriye dönük işlem yapılmaz anlık gerçekleşir
Ücretsiz bakiye yükleyecek derken
0.20kr normal 19.80kr hediye bakiye olarak yükleniyor bu ücrette en son faturadan tahsil ediliyor 9333 e Tl yaz veya 9333 ü ara kalan bilgisi için :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi juske -- 4 Kasım 2013; 16:46:53 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: gaggag
faturasıza geçmek isteyen sizsiniz
müşteri hizmetlerini arayıp faturasıza geçmek istiyorum demişsiniz
onlar da sizi faturasıza geçirmişler
burada itiraz ya da şikayet edilecek hiçbirşey yok
itiraz veya şikayet etseniz dahi hiçbir sonuç alamazsınız, boşuna uğraşmayın....
faturanızın kesilme tarihinden 1-2 saat önce faturasıza geçmeniz gerekirdi
neticede siz müşteri hizmetlerinden faturasıza geçmeyi istemişsiniz, onlar da işlemi yapmışlar
6 gün önce arayan sizsiniz!!!
''faturanızın kesilme tarihinden 1-2 saat önce faturasıza geçmeniz gerekirdi ''
peki ben bunu bilmek mi zorundayım. operator beni bilgilendirmesi gerekiyor ! hattı değiştirin diyince, kalan bir hafta kullanım süresi varken, neden erkenden işlem yapılır. bu kadar mantıksız bir şey olamaz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi magancı -- 4 Kasım 2013; 17:07:48 >
-
magancı
kullanıcısına yanıt
hiç de mantıksız değil
isteyen sensin, onlar da işlemi yapmışlar
sen deseydin ki ben fatura kesim tarihine yakın bir tarihte geçmek istiyorum faturasıza diye onlar da sana gerekli bilgiyi verirlerdi
adamlar sizin beyninizin içini okuyacak değiller ya
hem herkes fatura kesim tarihini beklemek zorunda değil ki
belki ben hemen geçmek istiyorum, fatura kesim tarihini beklemek istemiyorum
olan olmuş, yapacak hiçbir şey yok!!! -
gaggag
kullanıcısına yanıt
ben içindeki 100 lerce dakikanın çöpe gitmesini neden isteyeyim ? işte size onu anlatmaya çalışıyorum. sizde bana tarih belirtmek gerekirdi diyorsunuz.
bu şuna benziyor 400 dolarlık bir türk şarabının tarihi geçmemişken onu döküp köpek öldüren şarabı içmeye..
neyse cvp için tşkler... -
yapacak birşey yok................ -
juske
J
kullanıcısına yanıt
Tşkler.. -
quote:
Orijinalden alıntı: Mcraeconrad
Arkadaşlar benim gibi 5-6 kere 500 ü arayıp çıldırmayın.. 2 tl havaya uçtu ve yetkili birine bağlanamadım..
500 ü arayınca önce 3 e sonra 0 a basın.. sonra bekleyin..
başka türlü telesekreter sizi çıldırtıp yol göstermiyor..
Bana da bi "Allah razı olsun" gönderseniz yeter..
Allah razi olsun 444ile arayincada ayni mi acaba ?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Avea li iseniz 444 lu numara paketinizden düşer. Ayrica ucretlendirilmez.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Eğer sorununuz çok acil değilse Twitter'dan veya Facebook'tan yazın onlar arasınlar. En pratiği bu. Hem konuyu az çok anlamış olarak arıyorlar, hem de onlar aradığı için ücret ödemiyorsun.
Müşteri hizmetleri aramalarının paralı olması kadar abuk bir şey yok zaten. Tabi bunun insanlar gereksiz yere aramasın diye yapılması yönü var. Ama insan sırf bedava diye niye müşteri hizmetlerini arayıp dursun pek anlam veremiyorum.
Kablo tv'de güzel bir örnek yaşadım geçenlerde. 23 gibi bir saatti yayınım birden gitti. Kanallar açılmaz oldu. Aramak yerine facebook sayfalarına yazdım, beklemiyordum anında cevap geldi ve sorunum düzeltildi. Telefon etsem bir ton bekleyecektim, geç saat olduğu için hemen operatör bulamayacaktım. Derdimi anlatacaktım, onlar klasik kutuyu kapat aç, reset at bilmemne geyiklerini yapacaklardı. Ohoo. -
quote:
Orijinalden alıntı: 9008
Avea hattınız varsa 4441500>>>> 2>>>>0
Allah razı olsun her seferinde aradığımda seçeneklerde müşteri hizmetleri secenegini sunmuyorlar . Senin dediğin gibi yaptım Bağlandım :) -
Allah razı olsun .. -
Teşekkürler fakat ben kolayca bağlanabiliyorum. 
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
