< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KARACABEYY -- 29 Aralık 2020; 0:17:23 > < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Bonuslular yeni yılı ektra 45 TL Bonusla kutluyor - Kişiye özel (2. sayfa)
-
-
Aynen bende de. -
durduk yere 450 lira harcamayanlara bir şey ifade etmeyen kampanya. eğer gerçekten ihtiyaç yoksa paranızı har vurup harman savurmayın.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Garanti müşteri temsilcileri ümitsiz vaka. Kampanya için aradım ama daha kampanyayı görüntülemeden şöyle olmuş olabilyir, sizin flexi karıtnız yok ama ondan katılamıyorsunuz vs. vs. bir sürü bahane sundular. Bende kampanya şartlarında bonus flexi var diyorum, ilk kartınız ( bonus gold) ile katıldığınız için katıl butonu çıkmaz diyorlar, 1 saattir kampanya şartlarını anlatmaya çalıştım. 2 Müşteri temsilcisi de o aynısını yaptı, beklerken telefon kapandı, Tekrar aradım kampanyayı bulamadılar, en son yöneticilerine aktardılar. O da bulamadı.
Son zamanda garanti müşteri temsilcileri yeni bir eğitim almış sanırım, daha kampanya hakkında bilgileri olmadan fikir yürütüp, hep müşteri hatalı, sistem hatasız mantığıyla yaklaşıyorlar. Epey bir kızdım.
Yöneticileri bana bir anahtar kelime verdi SMS ile katılabilirsiniz dedi. Anahtar kelimeler EVET (boşluk) KAYIT (boşluk) KARTIN SON 6 HANESİ 3340 a gönderin dedi. Gönderdim ama yine olmadı, gönderdiğiniz anahtar kelime ile tanımlı bir kampanya yok diye mesaj karşılığı geldi.
Aslında işin olmayacak garantinin böyle saçmalıkları ile uğraşacaksın. Boş kalmamış oluruz böylece. :))
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ahmet0691 -- 29 Aralık 2020; 13:38:26 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: KARACABEYY
Kampanya bende de var Bonus flexi kartla ikinci kez 45 TL kazanabilirsiniz yazıyor Flexi'yle katıl butonu yok.Sayın hocam şartlarda kampanya, müşteri bazında geçerli diye yazıyor. Kart başına değil galiba.
-
-
Üstadım size birşey danışayım, bonus flexi ücretsiz kartım var, yeni yıl kampanyasında sanal kartımla ve normal kartımla katıldım. Yalnız fiziki olarak 1 ve sanal kartla 1 harcama yaptığım için sayaç her kart için farklı olarak işledi ve 20tl bonus kazanamadım.
diğer kartlarda sanaldan da fiziki kartlada harcama yapsam aynı sayılıyordu. Sizce hatamı var mh mi arayayım?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam anladığım kadarıyla sistem farklı kart türü olarak görmüş ve kazanımların birini fiziki karta diğerini sanal karta işlemiş bu durumda ikili harcama gözükmedigi için puan yatmadı sorun olabilir.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Aynen hocam çok saçma geldi, diğer kartlarımda hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Mh ile görüşeyim, olmazsa iptal edeyim. 6 tlye katılmıştım kampanyaya.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam bu Garanti bi noktada eksiklik oldu mu çözümü zor iki ay önce kampanya değil normal puan olarak 15 TL Bonus geldi ve ben de 15 TL bonusu harcadım ve puanım sıfır oldu aradan on günce o işlemi iptal ettim verdiği puanı aldı ve haklı olarak puanı -15 e çekti ben de bir kampanyadan 50 TL Bonus kazandım önce 15 TL kadar eksi Bonusu kapattı ve 35 TL Bonus oldu ve 35 TL'yi de harcadım ve Bonus'um sıfır oldu buraya kadar her şey normal fakat bugün baktım puanımı yine -15 puan yapmış arkadaş sen benim 50 TL kazancımı 50 TL olarak harcatmadın kı eksiyi sıfırladın 35 puanı harcattın daha ne diye kampanyadan harcanmayan puan diye -15 e dusurursun aradım cagrı merkezını donem ıcıne 15 TL borc yazın Bonuus'umu eksıden sıfıra cekın dedım boyle uygulamamız yok dıyor ve uc farklı kez aradım hepsı bunu dedı ben de şikayet maili attım işin özeti hangı kampanyadan puan kazansam 15 TL yı harcatmadıgı gıbı sonra da eksıye donusturecek ve bır yıl da normal alısverısten ancak ben 15 TL puan kazanabilirim ve her kampanya da 15 TL zarar olsa bır yılda 200/300 TL gıdecek eksı 15 TL bonus için bunların nasıl sıstemı var anlamadım gıttı ben cahıl kafamla olayın farkındayım adamlar bızım uzerımıze bankacılık mantıgı, alt yapısı yok dıyorlar mantığa bakın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KARACABEYY -- 29 Aralık 2020; 21:43:20 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
Haklısın hocam, garanti bayadır benim kara listemde. Tatil taksitleri için ücretsiz olanını almıştım. Kolay kolayda alışveriş yapmıyordum, dursun kenarda zaten ücretsiz diyordum, bu ay markette başka kart kampanyaları olmadığı için boşa gitmesin bundan yapıyım dedim. Sağolsun yine kendilerine yakışanı yaptılar.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam özet geçeyim:
n11 bonusları harcamayı unuttum, 100tl bonusum yandı, ayrıca aynı zamanda bonus kullanarak alışveriş yapmıştım, ürün kargolanmayınca iptal ettim ve sms geldi bonuslarınız kartınıza iade edilmiştir diye.
Bi baktım bonuslar yok hemen MH aradım dedi ki geçmiş olsun iade gibi bir uygulamamız yok.
Bende iletişim formundan (linkini bırakayım) durumu izah eder şekilde , aksi halde kartı kullanmayı bırakacağımı da belirterek nazikçe yazdım
Yalnız kartı kapatmama sözüme de yıllık kart ücreti iadesi sözüm de var ha (6-7ay var neredeyse)
Neyse 2-3 gün sonra dönüş maili, ne beklersin, kendine yakışanı yapmış gönlümü almış
TÜm bonuslarınız kartınıza iade edildi, hatta n11 bonuslar normal bonus olarak yüklenmiştir ayrıca süresiz kullanım hakkınız vardır saygılar garanti bbva
-
Hocam sizin adınıza sevindim bilgilendirme için de çok teşekkür ederim mail yazınca Garanti çözüm odaklı çalışıyor bakalım benim olay da da aynı yaklaşımı sergilecekler mi, teşekkürler hocam.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Bende de flexi var ama kampanya gelmemiş 1 yıl önce kartı kullanmıyordum hiç 2 kere 100 TL bonus kampanyası gelmişti Aralık ayında doğanlara özel vs bu sene hiçbiri gelmedi sanırım çok kullanmamak gerekiyor.
-
Amazondan paracard ile geçtim, elektronik olarak geçtiği halde kampanyaya saymadı.
Hepsiburada saydı.
-
Yeri gelmişken, nazar değmesin yaklaşık 13 senedir bonusla bir sıkıntı yaşamadım.
Her yıl ararım, kart aidatımı ikiletmeden, trollemeden iptal ederler.
Özellikle son 2 yıldır da bonus konusunda oldukça cömertler. Eskiden yakıttan çok bonus verirken şimdş alışverişlerden veriyor.
Sırf mobil temassızdan bile yıllık 200-300 tl yüklüyorlardır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Cüzdan olumsuz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Dün yükleme yaptım olumluydu -
Hocam hesap kartiyla olumsuz kredi kartında sorun yok.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Banka kartıyla yaptım ondandır.
Teşekkürler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X