Comnet (Ana Konu) /11.12.2024 KAPATILDI (627. sayfa)

Herhalde, geçmişte Comnet'de ve halen Turk.Net'de bakır altyapı (VDSL) abonesisiniz. "Boş Port yok" uyarısı, size hizmet veren saha dolabında yeni abonelere tahsis edilebilecek boşta port olmadığının ifadesidir. Sizin zaten kullandığınız bir port var. Ancak siz sanki yeni bir abonelikte bulunacaksanız, o zaman adresinizde port olmadığı anlaşılıyor ve sıkça da rastlanan bir durum. Siz yeni bir abonelikte bulunmayacaksınız: mevcut Turk.Net aboneliğinizi yine Türk Telekom altyapısından hizmet verebilen bir alternatif operatöre aktaracaksınız (Taşıtacaksınız...). Yani mevcut portunuz iptal olmayacak!

VDSL abonesi olmadığımdan, size özellikle tavsiye edebilecek bir alternatif ISS öneremiyorum. Portunuz sıkıntılı bir port değilse, sorun çıkmaz. Ama gidip de en ucuz paket satan 2. sınıf bir alternatif ISS seçmeyiniz. 350-450 TL arası paket satanların hizmeti genelde daha güvenli oluyor (en azından müşteri hizmeti kapsamında...) Ama Turk.Net'in de güncel paket fiyatı zaten 500 TL.

Ben hala bir iade bişey alamadım. Nasıl bir yol izlemeliyiz arkadaşlar.

Reddedilen itiraz üzerine bir işlem yaptın mı hocam? Durduk yere nasıl yatmış para, anlamadım ?

İtiraz reddedildikten sonra enparayı aradım sonuca itiraz ettiğimi söyledim. Temsilci, çözüm merkezi arayacak sizi dedi ama kimse aramadı. Geçen ekstre öderken o gün iade geldiğini gördüm.

Hala kimse aramış değil. İade kim tarafından geldi bilmiyorum. Comnetin yapacağını sanmıyorum çünkü yapacak olsa niye kullandığımı iddia edip evrak sunsunlar enparaya. Sanırım enpara bişeyler yaptı.