Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
d-smart iptal etmek (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: metalman133
geçen sene 2 yıllık taahütüm bitmesine rağmen 1 sene daha devam etti nasıl bilmiyorum bu sabah aradılar d-smart taahütünüz bitiyor vs diye uzatalım vs dediler kapadım telefonu :D
artık ttnet telefon internet = 100 tl d-smart =30 tl belasından kurtulup uydunet adsl - tv ye geçmek istiyorum
bu d-smart ı kendi satış şubelerinden de iptal ettirebiliyormuyuz ?
ya da hiç bir yere başvurmadan direk btk sitesinden iptal ettirebiliymiyiz şikayet olarak başvrup bir bilgisi olan var mı ?
yoksa btk dan şikayet etmek için önce bir d-smart a başvurup işlem görmemesi mi gerekiyor bunun üstüne mi btk ya yazabiliyoruz ?
bu mezarcılar kutuyu da ister mi 3 sene geçmesina rağmen ? ya da çanağı ?
fikri olan var mı ?
-
4 Eylül de taahhütüm bitiyor devam etmek istemiyorum iptal için ne zaman başvuru yapmam daha iyi olur. -
Merhaba kapatmak için de aynı şeyleri geçerli.
2 yıllık anlaşmam biteli 6 ay oldu telefondan arayıp kapayın desem yeterli olmuyormu?
Ayrıca modem ve uydu cihazını geri verecekmiyiz?
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
arkadaşlar üyeliği kolay kolay iptal etmiolar uğraştırıp duruyolar bkt ye şikayet ettim 2 saat içinde aradılar üyeliği iptal ettiler eğer yokuşa sürerlerse bkt ye şikayet edin hemen iptal işlemlerini yapıolar... -
silvestre1905
S
kullanıcısına yanıt
Arkadaşlar hiç uğraşmayın iptal için direkt bayiye gidin.
Daha sonra D smart ikna için sizi arıycak. İkna olmayın yeter
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi arasira -- 2 Eylül 2014; 16:01:22 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sözleşmem de ki fesih maddelerin de kimlik fotokopisi ne aps şartı yok.
Ay sonun da 16mbit+100gb kota için iyi fiyat vermezlerse bende iptal edeceğim.
5 yıllık aboneyim. -
arkadaslar kesinlikle uye olmayın. İptal ettirmek zorunda kalırsanız sizlerden cok ciddi rakamlar istiyorlar kesinlikle taahhut imzalamayın. Aradiginiz zaman sizinle dalga bile gecebilirler. Her turlu kitabina uydurmuşlar. aman dikkat. -
Arkadaslar uyeligimi iptal etmek istiyorum 24 ay taahhut vardi yaklasik 6 aydir kullaniyorum. Iptal ettirmek icin aradim benden 900 tl istediler bunu odemeden iptal ettiremezmiyim?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
numb83
N
kullanıcısına yanıt
6 ay boyunca aldığın indirimleri geri alırlar. Cihaz verdilerse onun parasınıda alırlar. Taahüt verdiyse bu ücretleri almak yasal hakları. -
İptal için dilekçe ve kimlik fotokopisi istiyorlar.
Uydu internet işleri yapan koskoca firmasın, hala fotokopi falan istiyorsun, benim köşe bakkal bile mail yoluyla herşeyi hallediyor.
Daha önce iptal için dilekçe vermiştim, verdikten sonra yurtdışına çıktım. Bu arada bana ''dilekçeniz elimize ulaşmadı, iptal gerçekleştirilmiyor'' diye telefonuma mesaj atmışlar, yurt dışındayken mesajı görmem mümkün değil.
Bu şekilde yurt dışında bulunduğum sırada, 10 ay daha para çekmeye devam etmişler.
Bildiğin hırsızlık.
Koca firma her b*ku biliyor da , mesajın bana ulaşıp ulaşmadığını bilmiyor, umurunda bile değil. -
sibiryali
S
kullanıcısına yanıt
Arkadaşlar normal prosedürle bu iş çok uzuyor size kendim de kullandığım örnek bir dilekçe ve işlem aşamalarını anlatayım.
Resimdeki gibi bir sayfa olusturun . İptal nedenini kendiniz kafadan uydurabilirsiniz. İmza kısmında kendi ıslak imzanız olacak bu çok önemli bu dilekçeyi 0212 478 03 33 numaraya fax çekin
posta yolu ile uğraşmayın. Bu işlemin ardından BTK ya girip üye olun şikayet bölümünde d-smart/ d-smartnet bölümü var oraya ''talep ettiğim iptal işlemini gerçekleştirmiyor zora sokuyor sürekli uzatarak yeni fatura yolluyorlar'' diye şikayet yazın. 5-7 gün içinde işlemleriniz hallolur.
Bana iptal etmeyin full paket 9TL yapalım dediler ben yinede kabul etmedim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi feritergin -- 10 Ekim 2014; 1:27:10 >
-
feritergin
kullanıcısına yanıt
Teşekkürler bilgiler için.
Dün dilekçeyi yazdım, PTT APS ile yolladım.
Bugün bana dönüş yapmazlarsa BTK'ya şikayet edeceğim. -
quote:
Orijinalden alıntı: sibiryali
Teşekkürler bilgiler için.
Dün dilekçeyi yazdım, PTT APS ile yolladım.
Bugün bana dönüş yapmazlarsa BTK'ya şikayet edeceğim.
Nihayet bugün aradılar. İptal işlemim gerçekleşti. Cihazı ve kumandasını teslim edip, sonsuza kadar kurtulacağım D-Smart'tan. Kullanmadığım halde 500 Liradan fazla para ödedim bu firmaya. Müşteri memnuniyeti denen şeyden haberleri yok, param haram olsun, artık tanıdığım herkese D-Smart kullanmamaları için kulis yapacağım. -
quote:
Orijinalden alıntı: sibiryali
quote:
Orijinalden alıntı: sibiryali
Teşekkürler bilgiler için.
Dün dilekçeyi yazdım, PTT APS ile yolladım.
Bugün bana dönüş yapmazlarsa BTK'ya şikayet edeceğim.
Nihayet bugün aradılar. İptal işlemim gerçekleşti. Cihazı ve kumandasını teslim edip, sonsuza kadar kurtulacağım D-Smart'tan. Kullanmadığım halde 500 Liradan fazla para ödedim bu firmaya. Müşteri memnuniyeti denen şeyden haberleri yok, param haram olsun, artık tanıdığım herkese D-Smart kullanmamaları için kulis yapacağım.
hdmi kablosu verdilerse onuda ver hocam yoksa parasını isterler -
quote:
Orijinalden alıntı: sshyzhe
quote:
Orijinalden alıntı: sibiryali
quote:
Orijinalden alıntı: sibiryali
Teşekkürler bilgiler için.
Dün dilekçeyi yazdım, PTT APS ile yolladım.
Bugün bana dönüş yapmazlarsa BTK'ya şikayet edeceğim.
Nihayet bugün aradılar. İptal işlemim gerçekleşti. Cihazı ve kumandasını teslim edip, sonsuza kadar kurtulacağım D-Smart'tan. Kullanmadığım halde 500 Liradan fazla para ödedim bu firmaya. Müşteri memnuniyeti denen şeyden haberleri yok, param haram olsun, artık tanıdığım herkese D-Smart kullanmamaları için kulis yapacağım.
hdmi kablosu verdilerse onuda ver hocam yoksa parasını isterler
Evet öylemiş, teşekkürler.
-
Ne kadar sıkıntılı bir süreçmiş, ben 2009 yılında peşin ödeyerek reciver sd full paket aldım üyeliğim bitince beni aradılar size uygun kampanya vs uzattım, 2011 de HD ye geçiş yaptım müşteri hizmetleri arayıp eski müşterimizsiniz size özel kampanya hd sinema paketi 25tl 24 ay tahattütlü kabul ettim gel gelelim bu paket bitti birde baktım 52.5 tl fatura geliyor hiç arayan soranda yok aradım müşteri hizmetlerini tamam not alalım kampanya servisi sizi arasın(6-7 defa bu şekilde oldu arayan soran yok tabi) şu bu yada yapacak birşey yok bu şekilde kullanacaksınız ee diyorum benim kullandığım paket internette 24 ay tahattütlü 35tl ben ödüyorum 52.5 tl yapacak birşey yokmuş bu şekildeymiş çok sinir oldum bu ne demek yani bu saatten sonra bedavada olsa kullanmam müşteriye verdiği değer bukadar kardeşim senin paket bitti git ne yaparsan yap gibi birşey, çıkma sürecini araştırdım iptal dilekçesinden sonra reciveri teslim edin mesajı geliyormuş onunda 15 gün süresi varmış teslim edilmezse reciver parası yaslıyorlarmış tabii teslim alacak bayi sorun çıkarmazsa hemen kabul ederse vs vs asıl keriz yerine konulduğum durum şu faturada 10tl reciver kullanım ücreti var ben bu aleti ilk alırken o zamandan kullananlar varsa bilir cihaz anten tüm ekipmanlar mülkiyeti benim olacak şekilde almıştım tabi sd yayından hd ye geçdiğimde benim şahsıma ait olan reciveri alıp kendi reciverlerini verince yandı bitti kül oldu sen bu reciveri geri vermezsen yaslanılmaya hazır ol her türlü soyulmuşuz o kadar yıl kullan bide çıkarken uğraş, ama uğraşıp her yerede şikayet edip çıkacağım bedavada olsa üstüne parada verseler bir daha asla ne müşteri memluniyeti ne ilgi ne alaka nerden soysak kar zihniyeti
-
Taahhüt sürenizi,otomatik ödemeniz varsa her ay para çekilip çekilmediğini(bazen almıyolar sonra borç çıkıyo) muhakkak kontrol ediceksiniz.sonuçta bunlar kan emici firmalar.araç sigortası muhasebeci falan değilki arasın herkesi abi yenileyelimmi falan.taahhüt bitince standart fiyattan kitlerler onlarında işine gelir.uyanık olun takip edin.iptalde zorluk çıkarıyosalar btk ya bildirin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: feritergin
Arkadaşlar normal prosedürle bu iş çok uzuyor size kendim de kullandığım örnek bir dilekçe ve işlem aşamalarını anlatayım.
Resimdeki gibi bir sayfa olusturun . İptal nedenini kendiniz kafadan uydurabilirsiniz. İmza kısmında kendi ıslak imzanız olacak bu çok önemli bu dilekçeyi 0212 478 03 33 numaraya fax çekin
posta yolu ile uğraşmayın. Bu işlemin ardından BTK ya girip üye olun şikayet bölümünde d-smart/ d-smartnet bölümü var oraya ''talep ettiğim iptal işlemini gerçekleştirmiyor zora sokuyor sürekli uzatarak yeni fatura yolluyorlar'' diye şikayet yazın. 5-7 gün içinde işlemleriniz hallolur.
Bana iptal etmeyin full paket 9TL yapalım dediler ben yinede kabul etmedim.
Çok faydalı bir bilgi benim için teşekkür ederim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Rica ederim ...... 
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
