Şimdi Ara

Digiturk mü? Aman uzak durun!!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
0
Favori
1.058
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selam arkadaşlar,

    Bu ay ttnet ile olan tahattütüm biteceği için tekrar yeniletmeyi düşünüyordum. Daha sonra Digiturk + Internet kampanyasını gördüm. Yeni sezon için Digiturk Play almıştım Öncelikle bunu iade etmek istedim ve bakın neler oldu;

    1.Arama (30 Temmuz)

    Ben : Digitürk play üyeliğimi iade etmek istiyorum.
    Digi : Evinize 48 saat içerisinde Digituk bağlatırsanız iadesini gerçekleştirebiliriz.

    2.Arama (31 Temmuz)

    Ben : Digitürk Bağlatmak istiyorum
    (Gerekli konuşmalar...)

    3.Arama ( 31 Temmuz)

    Ben : Evime Digiturk bağlatmak için talebimi yaptım, Play üyeliğimin iadesini istiyorum.
    Digi : İadeyi gerçekleştirdik 7 gün içerisinde paranız kartınıza yatırılacak.

    4.Arama (Yaklaşık 10 gün sonra)

    Ben : İadem gerçekleşmemiş neden gerçekleşmedi?
    Digi : Böyle bir talep görünmüyor vs.vs.
    Ben : Nasıl olur vs.vs.
    Digi : Tekrar kayıt açalım. 2 iş günü içerisinde iade gerçekleşecek vs.vs.

    5.Arama (Bugün)

    Ben : İadem gerçekleşmemiş neden gerçekleşmedi?
    Digi : Böyle bir talep görünmüyor vs.vs.
    Ben : Şaka yaptınız sanırım? Şaka değil mi bu?
    Digi : Tekrar kayıt açalım. En kısa sürede iadeniz gerçekleşecek vs.vs.


    İşte böyle bir firma Digiturk.

    Keşke hiç bulaşmasaydım. Daha başlarken bu kadar sorun yaşıyorsam kullanırken ne kadar sorun yaşarım kim bilir...


    Ben ettim siz etmeyin arkadaşlar. DIGITURK PİŞMANLIKTIR, UZAK DURUN!







  • arayıp bir önceki konuşmanızda olanlar hakkında şikayet edin konuşmanız dinlenir ve size tekrar dönerler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şikayet ettim tabi bu sefer gerçekten kayıt aldılar ise eğer... Dinleyeceklermiş.
  • Böyle şeyleri duydukça midem bulanıyor... Nerede tüketici hakları?
  • Hala para iadesi yapılmadı maalesef... Şaka gibi gerçekten!

    Bugün aradım tekrar ne oldu iade diye, buyrun diyaloglara bakın;

    Ben : İadem gerçekleşmemiş neden gerçekleşmedi?
    Digi : İade için açılan çağrı kapatılmış.
    Ben : Neden?
    Digi : "Geçmiş sezon iadesi gerçekleşemez" denilmiş.
    Ben : İyi de ben yeni sezon paketi aldım onu iade ediyorum!
    Digi : Hmm, arkadaşımız yanlış okumuz, eski sezon sanmış.
    Ben : Eee, ne olacak şimdi?
    Digi : Kaydınızı tekrar açtım, 10 gün içerisinde iade yapılacak...


    Aman uzak durun aman...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DaldanSarkanElma

    Hala para iadesi yapılmadı maalesef... Şaka gibi gerçekten!

    Bugün aradım tekrar ne oldu iade diye, buyrun diyaloglara bakın;

    Ben : İadem gerçekleşmemiş neden gerçekleşmedi?
    Digi : İade için açılan çağrı kapatılmış.
    Ben : Neden?
    Digi : "Geçmiş sezon iadesi gerçekleşemez" denilmiş.
    Ben : İyi de ben yeni sezon paketi aldım onu iade ediyorum!
    Digi : Hmm, arkadaşımız yanlış okumuz, eski sezon sanmış.
    Ben : Eee, ne olacak şimdi?
    Digi : Kaydınızı tekrar açtım, 10 gün içerisinde iade yapılacak...


    Aman uzak durun aman...

    btk ya şikayet et
  • BTK ya şikayet. Artık bu tip durumlar sonuçsuz kalmıyor..
    Geçmiş olsun.
  • BTK'nın sitesi üzerinden şikayet formunu doldurdum, bakalım ne sonuç çıkacak.
  • Bugün tekrar aradım, yine aynı...

    Ben : İadem gerçekleşmemiş neden gerçekleşmedi?
    Digi : Hemen inceliyorum...
    Digi : Tekrar kayıt açmamız gerekyor. Çağrınız eksik açıldığı için işlem görmemiş.

    Yarın tüketici hakem heyetine gideceğim...
  • Şikayetinizi doğrudan ilgilisine gönderdim. Bakalım ne sonuç alacaksınız.
  • ben bu şekilde bir sorun yaşamadım gerçi ama digiturk ü kapattırmak için gittim dilekçe verdim, eşimden daha çok aradılar beni niye kapatıyorsunuz size şu fırsatları sunalım vs vs ...
  • ben geçen subat da kapattığım halde beni halen arıyorlar şunu verelim bunu verelim diye!!
  • ASLA ALMAYIN DİGİTURK'E SAKIN BULAŞMAYIN SAKIN SAKIN SAKIN !!!

    http://forum.donanimhaber.com/m_97142106/f_//tm.htm#97142106
  • sikayetvar.com a yaz arkadasım aklı basında olan ekip geri arıyor ve çözer bi dene!
  • dsmart digitürk ttnet superonline. hepsi birbirinden shit.
  • Hocam bağırıp çağırıyorsundur biraz umarım bu ne biçim iş kardeşim vs. gibi
  • Müşteri hizmetleri rezalet ya gerçi TR'de müşteri hizmetini iyi sunan marka tanımıyorum mobil, internet vs hepsi dahil müşteri hizmetlerinde ezbere konuşan kişiler dolu.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.