Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
ELECTROLUX EWF1486GDW2 ARIZA
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba; makineyi siz mi kurdunuz? -
Hayır Candoğan Bey,
Yetkili servis kurulumu yaptı. Servis kurulum kağıdı mevcut.
Edit: İnternette yaptığım araştırmaya göre söz konusu vidalar tamburu taşıma esnasında sabit tutmak için yapılmış pimlermiş. Kurulum esnasında bunların çıkarılması gerekiyormuş. Bu bilgi doğru mudur? Makinayı 2-3 kere çalıştırmıştık. Kalıcı bir zarar gelmişmidir? ürünü yenisi ile değiştirme şansım var mıdır?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hörkül -- 29 Temmuz 2016; 12:30:40 >
-
hörkül
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba;
Makinenizden düşen parça nakliye emniyet vidaları. Bu vidaların kurulum esnasında çıkarılması gerekiyor yoksa bahsettiğiniz şekilde makine sarsıntı ve yürüme yapar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Felice Forte
Merhaba;
Makinenizden düşen parça nakliye emniyet vidaları. Bu vidaların kurulum esnasında çıkarılması gerekiyor yoksa bahsettiğiniz şekilde makine sarsıntı ve yürüme yapar.
İlginiz için teşekkür ederim. Eğer bu konuda bilgi sahibiyseniz sizlere bir sorum daha olacaktı;
Kurulumdan sonra 2 kere uzun (1400 ve 1200 devir) 1 kere kısa programda (800 devir) yıkama yaptım. Tamburu tutan pimlerden birinin darbe veya titreşim sonucu kopması, diğer pimlerin etrafında da demir tozu olması sebebiyle makinenin iç aksamında bir hasar oluşmuş mudur? Bu gün servis kontrol için gelecek. Yasal haklarım nelerdir?
Tekrar teşekkür ederim. -
Yuh ya. Nakliye civatalarini çıkartmadan nasıl kurulum yaparlar.Sırf iş yetiştirmek için bilinçsizce hareket ediyorlar. Makineye zarar vermiştir tabiki yenisi ile degisin mümkünse şikayet edin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
hörkül
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba;
Kusura bakmayın gün içinde yoğunluktan foruma bakamadım. Servis geldimi ve ne dedi?
Nakliye emniyet vidalarından biri yerinden fırlamıştı ve bu en azından dış kazanda nakliye vidasının girdiği yerde tahribata neden olmuş olabilir.
Servisin sorumsuzluğunu size yıkamazlar. Forumda Bosch marka çamaşır makinesi alan biri servis tezgah altına yerleştirirken yan duvarını çizmişti makinenin. Bu forumdan arkadaşımızda Bosch çağrı merkezine ulaşınca hemen yenisi ile değiştirmişlerdi. Hakkınızı arayın. Servis bugün gelince ne yaptı?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Felice Forte
Merhaba;
Kusura bakmayın gün içinde yoğunluktan foruma bakamadım. Servis geldimi ve ne dedi?
Nakliye emniyet vidalarından biri yerinden fırlamıştı ve bu en azından dış kazanda nakliye vidasının girdiği yerde tahribata neden olmuş olabilir.
Servisin sorumsuzluğunu size yıkamazlar. Forumda Bosch marka çamaşır makinesi alan biri servis tezgah altına yerleştirirken yan duvarını çizmişti makinenin. Bu forumdan arkadaşımızda Bosch çağrı merkezine ulaşınca hemen yenisi ile değiştirmişlerdi. Hakkınızı arayın. Servis bugün gelince ne yaptı?
Selamlar,
Servis geldiğinde evde değildim. Elektrlux'un başka bir servisi gelmiş. Raporuna emniyet civataları sökülmeden montaj yapıldığını yazmış, annem'e de önceki servisin yaptığı hatayı bildireceklerini söylemiş. Servisle telefonda görüştüm, üst kapağı açıp hasar olup olmadığını kontrol etmişler. Bana makinenin aksamında bir sıkıntı olmadığını söylediler. Annemde gözle görülür bir şey görememiş.(tabi sonuçta biz bu işin uzmanları değiliz.) Akşam eve geldiğimde tam kapasite 1400 devir bir yıkama yaptırdım. Yürüme ve sarsıntı olmadığını gördüm. Ama 3-4 ay sonra bir sıkıntı çıkar mı bilemiyorum:( Açıkcası müşteri hizmetleri, yeni servis incelemesi, tüketici hakem heyeti gibi konularla uğraşacak ne zamanım ne enerjim var. Bu konularda çok çabuk geriliyorum. Kararsız kaldım...
Edit: Az önce elektrolux müşteri hizmetlerinden arandım. Forum üzerinden durumu öğrenmişler.
Konuyla ilgili kurulumu yapan servisin aslında sadece kendi sattıkları ürünlerin kurulumunu yapan bir bayi olduğunu öğrendim. Kurulum için ilk defa elektrolüx müşteri hizmetlerini aradığım tarihte( Kayıtlarından bunu görebilirler) yanlışlıkla bu servisin yönlendirildiğini anladım. Müşteri hizmetlerinden arayan Yılmaz Bey çok ilgiliydi. Bu sebeple ürünü değiştirmeme kararı aldım. Önümüzde 3 yıllık bir garanti süresi var. İlerleyen yıllar da makine ile ilgili bir sıkıntı yaşarsam bu konuya tekrar bilgilendirme mesajı atacağım.
İlgi gösteren, cevap yazan tüm kişilere teşekkür ediyorum. İyi günler diliyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hörkül -- 29 Temmuz 2016; 12:28:59 >
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- bulaşık makinesinden cızırtı gelmesi
- siyah çamaşırlar yıkandıktan sonra kokuyor
- çamaşır makinesi sıkarken kazan vuruyor
- arçelik çamaşır makinesi çalışırken duruyor
- arçelik bulaşık makinesi yoğun 70 kaç dakikada yıkar
- en iyi kurutma makinesi
- roborock qrevo curv fiyatı
- en iyi bulaşık makinesi markası
- en iyi beyaz eşya markası
- en iyi çamaşır makinesi
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
