Genpa Refurbished iPhone 4S - Sayfa 2

Question

Evet arkadaşlar Tim'den aldığım iPhone 4s imin donanımsal olarak bozuk cıkmasından sonra genpaya basvurdum ve urunumun değişimini sağladılar ancak swap urunun ne oldugunu sordugumda kesinlikle sıfır ürün yurt dısında tamir görmus refurbished urun değil dediler. Ancak apple ın support and covarge bölümünde telefonunun ilk aktivasyon tarihini görmek için serial numarasını gördüğümde cihazın aktivasyonunu genpa kendisi yaptıgı halde cihazoın apple a register olmadıgını gördum ve apple support a bir mail attım cihazımı register etmeleri icin ertesi gun cihazımın basarıyla register ettiklerini kendlileriyle iletisime gectigim icin memnun olduklarını belirttiler ancak Genpa'nın dolandırıcı yuzu de bu mailden sonra su yuzune cıktı Ne varki serial numarasını girdiğimde cihazın ilk olarak 28 mayıs tarihinde aktive oldugunu apple ın kendisi bana soluyordu ancak cihaz bana değişim olarak 5 temmuz tarihinde verilmişti. Tekrar apple ile irtibata gectiğimde bana urunun refurbished oldugunu söylediler bende tabiki bana size sıfır urun verdik diye göz göre göre yalan söleyen genpa ile tekrar irtibata gectim mail attım 10 günlük cihazımın benden kaynaklanmayan bi sebeple değişiminin refurbished olamayacagını bunu kabul etmıycegımı kendilerine belirttim bana gerekli incelemeri yaptıktan sonra yaklasık 1 saat sonra geri döneriz diyen yetkili kişiler yaklasık 9 saat olmasına ragmen geri dönmediler kendi numaramdan aradıgımda mesgul farklı bir numaradan aradıgımda mesgul değil olarak cıktılar ve en son benı bir yere baglama amacıyla hattan atıp 10 dk bekletip hicbir yere baglamadılar. Siz siz olun Genpa gibi bir markadan garanti alıcaz diye telefona 1100 lira fazladan vermeyin yaptıkları tamamen dolandırıcılık eger ürünüm jelatınlı kutulu tamamen yeni bir cihaz ile değişmesse herturlu yasal hakkımı da arıycam. Türkiye de garantide refurbished urun gecerli değildir ve tamamen sıfır bır urun vermek zorundalar bu noktada siz de hakkınızı arayabilirsiniz ürününüzün aktivasyon tarihini https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=Y?newid=Y?newid=Y adresten öğrenebilirsiniz.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: berkayunel  ne yazıkkı urunun refurbished olmadıgını idda ediyorlar siz de bastırın hukuki yollara basvurucam   Ben cihazı teslim alırken servisten oradaki bayan, bu cihazlar aktifleştirilmezse zaten Türiye'de kullanamazsınız demişti. Acaba bu cihazlar stoğa girerken aktifleştiriliyor mu? Dediğim gibi cihazda herhangi bir hasar ya da kusur yok ama o cihaza benden önce başka birinn el değmiş olması hoş olmuyor en azından o kadar para verdikten sonra. Hukuki yollara başvurmanızı takdir ediyorum ben de 1-2 yıl önce Toshiba ( TNB Bilgisayarı) mahkemeye vermiştim. Zorlu bir süreç. Refurbished cihaz olduğunu ispat etmeniz zor olabilir en azından sadece aktifleştirilme tarihi tek başına yetmeyecektir. Bilirkişi incelemesi gerekecek o da sorun yok cihaz diyecek falan falan.

Answer

http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html/ siteye girin factory kısmında refurbished yazıyosa urun refurbisheddir hocam

Answer

quote: Orijinalden alıntı: berkayunel  ne yazıkkı urunun refurbished olmadıgını idda ediyorlar siz de bastırın hukuki yollara basvurucam   genpa yapmaz diyemiyorum refurbished olabilir

Answer

Benim Genpa garantili cihazım da aktivasyon tarihi yazmıyor. Neden olabilir?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Murat081  Benim Genpa garantili cihazım da aktivasyon tarihi yazmıyor. Neden olabilir?    aktivasyon tarihini garanti süresiyle beraber geçiyorlar sanırım 1 sene dolunca otomatik düşüyor olması lazım yanlış bilgi vermek istemem ben öyle hatırlıyorum

Genpa Refurbished iPhone 4S (2. sayfa)