Gigabyte Anakart Mağduriyeti

Herkese iyi forumlar,

Bir konuda tavsiyeye ihtiyacım var. 1 Hafta önce Vatan Bilgisayar web mağazasından Gigabyte B650M AM5 anakart aldım (ellerim kırılaydı...)

Anakart bana teslim edildiği gibi arızalı olduğunu farkettim. Arıza nedir derseniz, kesinlikle bios ekranından öteye geçmiyor, bios update yapmıyor, kart üzerine bağlı hiçbir sistem fanını ya da cpu fanını görmüyor, cpu sıcaklığını -1 gösteriyor vs.

Kartı hemen Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm "burdan almış olsaydınız hemen iade alırdık, değiştirirdik" dediler ama Web Mağazasından aldığım için işi bana yıkmaya başladılar.

Servis kaydı açıp gönderdiler. Şimdi gönderdikleri servis kullanıcı hatası diyip 3 binlik karta bi o kadar tamir ücreti talep ediyor.

Tabiki de kabul etmeyip Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Bu durumda süreç nası işler daha önce yaşayan var mı?

Benzer rezillikleri yaşayanlar olmuş forumda, thh başvurularında nasıl sonuçlandı bilgisi olan yardımcı olursa sevinirim.