Hızlıal.com ve Samsung rt38fajedww Buzdolabı

quote:

Orijinalden alıntı: faceoffist

Samsung rt38fajedww buzdolabı modeli ile ilgili kapak yönü değişebilmesi ile ilgili tereddütlerim vardı
ve siparişi vermeden önce hızlıal.com müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi istedim. Müşteri temsilcisi konu ile ilgili bir bilgisi olmadığını ve yetkiliden bilgi alıp
dönüş yapacağını belirtti. 30 dk. sonra müşteri temsilcisi dolabın kapak yönlerinin değiştirilebilir olduğunu belirtti.

Bunu üzerine siparişimi oluşturdum. Servis ürünü kurarken kapak yönünü değiştirmesini rica ettim. Bunun mümkün olmadığını bu modelin kapak yönünün değiştirilemez olduğunu belirttiler. Yeni taşındığım evime Hizlial.com sayesinde buzdolabım olmadan taşındım. İade ve çözüm sürecinde çok mağdur edildim.

Koskoca iki firma Samsung ve Hızlıal.com biri ürettikleri biriside sattıkları dolabın özelliklerini bilmeden iş bilmez bir şekilde iş yapıp müşteriyi mağdur etmekteler.

Eğer Samsung dolap alacaksanız düşünün derim. Hızlıal.com müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilere de güvenmemek gerekliymiş bu da bana ders oldu.

quote:

Orijinalden alıntı: WaLLkHaN1905

quote: Orijinalden alıntı: faceoffist Samsung rt38fajedww buzdolabı modeli ile ilgili kapak yönü değişebilmesi ile ilgili tereddütlerim vardı ve siparişi vermeden önce hızlıal.com müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi istedim. Müşteri temsilcisi konu ile ilgili bir bilgisi olmadığını ve yetkiliden bilgi alıp dönüş yapacağını belirtti. 30 dk. sonra müşteri temsilcisi dolabın kapak yönlerinin değiştirilebilir olduğunu belirtti. Bunu üzerine siparişimi oluşturdum. Servis ürünü kurarken kapak yönünü değiştirmesini rica ettim. Bunun mümkün olmadığını bu modelin kapak yönünün değiştirilemez olduğunu belirttiler. Yeni taşındığım evime Hizlial.com sayesinde buzdolabım olmadan taşındım. İade ve çözüm sürecinde çok mağdur edildim. Koskoca iki firma Samsung ve Hızlıal.com biri ürettikleri biriside sattıkları dolabın özelliklerini bilmeden iş bilmez bir şekilde iş yapıp müşteriyi mağdur etmekteler. Eğer Samsung dolap alacaksanız düşünün derim. Hızlıal.com müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilere de güvenmemek gerekliymiş bu da bana ders oldu.

Zahmet edip ürünü zincir mağazada yada bayiisinde inceleyip , hadi onuda yapmadın Samsung servisini arayıp teyit aldıktan sonra satın alsaydın . 50 TL kar etmek için bir ton zahmete girmişsin .

Yıl olmuş 2015 doğru bilgiyi nereden alacağını öğrenemeyenler mi var hala

quote:

Orijinalden alıntı: faceoffist

quote: Orijinalden alıntı: WaLLkHaN1905 quote: Orijinalden alıntı: faceoffist Samsung rt38fajedww buzdolabı modeli ile ilgili kapak yönü değişebilmesi ile ilgili tereddütlerim vardı ve siparişi vermeden önce hızlıal.com müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi istedim. Müşteri temsilcisi konu ile ilgili bir bilgisi olmadığını ve yetkiliden bilgi alıp dönüş yapacağını belirtti. 30 dk. sonra müşteri temsilcisi dolabın kapak yönlerinin değiştirilebilir olduğunu belirtti. Bunu üzerine siparişimi oluşturdum. Servis ürünü kurarken kapak yönünü değiştirmesini rica ettim. Bunun mümkün olmadığını bu modelin kapak yönünün değiştirilemez olduğunu belirttiler. Yeni taşındığım evime Hizlial.com sayesinde buzdolabım olmadan taşındım. İade ve çözüm sürecinde çok mağdur edildim. Koskoca iki firma Samsung ve Hızlıal.com biri ürettikleri biriside sattıkları dolabın özelliklerini bilmeden iş bilmez bir şekilde iş yapıp müşteriyi mağdur etmekteler. Eğer Samsung dolap alacaksanız düşünün derim. Hızlıal.com müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilere de güvenmemek gerekliymiş bu da bana ders oldu. Zahmet edip ürünü zincir mağazada yada bayiisinde inceleyip , hadi onuda yapmadın Samsung servisini arayıp teyit aldıktan sonra satın alsaydın . 50 TL kar etmek için bir ton zahmete girmişsin . Yıl olmuş 2015 doğru bilgiyi nereden alacağını öğrenemeyenler mi var hala

Bir kişi sattığı ürünü bilmiyorsa onda sorun vardır.
Ayrıca Samsung yetkili servisini de arayıp bilgi aldım. Ancak hiç kimse net bilgi veremediği için en doğru bilginin satandan geleceğini düşünmüştüm.
Malesef sizin kadar zeki değilmişim.
Zincir bayiden gidip alacak olduktan sonra internetten alış yapmamım ne mantığı var?

Ben bilgisizlik için yazdım bu yazıyı. Verilen bilgiler malesef doğru değil. Nasiyat verecekseniz yakınlarınıza vermenizi tavsiye ederim.