Birkaç ay önce HP 15-g035st Dizüstü Bilgisayar aldım. Aldığımda freedos yüklü idi, Win7 yükledim. Driverleri kurdum. Üründe ekran kartı driveri ile ilgili problem var gibi. Radeon R5 Grafik Kartı içeren AMD Dört Çekirdekli A8-6410M APU ya ilişkin driveri indirip yuklediğimde sürekli aşağıdaki mavi ekran çıkıyor. İnternetten araştırdığımda sorunun ekran kartı driverinden kaynaklandığını gördüm. MuhtemelenvAMD nin yazılımından kaynaklı bir sorun gibi. Bu nedenle de olsa gerek 2 ekran kartlı olduğu halde bile oyunlarda bile diğer ekran kartı devreye girmiyor. Catalys programından tüm ayarları yüksek performans ayarlamama rağmen tık yok.
En az 20 kere diriver yükledim, sildim. Hep aynı mavi ekran geliyor ya da, ekran kartı yanıt vermeyi durdurdu uyarısı geliyor. HP nin kendi sitesinden de driver indirdim yine aynı driver bi işe yaramıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sizce bu durum garantiye girer mi?
Ya da bu sorun nasıl çözülebilir. Teşekkürler.
Sorun imzası: Sorunlu Olay Adı: BlueScreen OS Sürümü: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Yerel Kimlik: 1055
Sorun hakkında ek bilgiler: BCCode: a0000001 BCP1: 00000005 BCP2: 00000000 BCP3: 00000000 BCP4: 00000000 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1
Sorunu açıklamaya yardımcı olan dosyalar: C:\Windows\Minidump\012415-64600-01.dmp C:\Users\hakan\AppData\Local\Temp\WER-91260-0.sysdata.xml