Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
HTC Teleservice KVK Değişim Onarım Ana Başlık (89. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Lepro LED el feneri LE2050 ultra parlak LED el feneri, klipsli, yakınlaştırılabilir kamp el lambası, 5 modlu, su geçirmez el feneri, kamp, dış mekan, doğa yürüyüşü, balık tutma, hediye, 2'li paket : Amazon.com.tr: Yapı Market
https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0932X7YH6
4 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Arkadaşlar merhaba.. 1 ay dolmadan kutulu değişim talep ettiğim sony xperia z3 compact telefonumun kvk sitesindeki cihaz takibi sayfasında anakart değişimi yapılacaktır yazıyor... bana tamamen yeni bir telefon vereceğiz demişlerdi neden böyle yazıyor bir fikri olan var mı? -
Herkese Merhaba,
HTC One M7 Siyah telefonumu Temmuz 2013'te Vodafone bayiisinden almıştım. 10 gün öncesine kadar mutlu mesut yaşarken ( 3 günlüğüne kapanıp açılmama ve boot menüsü döngüsüne girmesi harici ) , birden ekranda 2 cm uzunluğunda dikey sarı bir ışık hüzmesi belirdi. Özellikle beyaz, krem ve gri arka fonlarda çok net ortaya çıkıyordu.. Dedim servis yolları göründü bana.. Kamera pembeleşmesi de vardı ama servise göndermemiştim onun için.. Dedim onu da ekleyeyim. Ha bir de batarya çok kötü durumdaydı..Sonuç olarak şu şikayetlerle servise gönderdim:
1) Ekrandaki ışık hüzmesi
2) Kamera pembeleşmesi
3) Batarya..
4) Kasada silinen yazılar, deformasyon
5) Yaşadığım kilitlenme sorunu ve tüm verileri kaybedişim..
Mümkünse değişim ricamı da ekleyerek Ataşehir TeleService'e gönderdim. Sistemlerinde kayıt altına alındıktan sonra sms geldi ve internetten takip etmeye başladım.
İlk gün İş emri numarası ve seri numarası (yani imei no ) ile takip edebildim. Ancak ikinci gün kayıt bulunamadı demeye başladı sistem. O gün bu gün kayıt yoktu. Derken dün telefonu tamir edip kargoya vermişler. Bugün teslim aldım yurtiçi kargodan
Paketi açtığımda pırıl pırıl bir telefon çıktı. (Orjinal kutusuyla göndermiştim, yine aynı kutuda göndermişler geri. ) Tüm kasa değişmiş, işçilik kusuru yok. Derken gözüme tamir formundaki IMEI numarası çarptı. Benim telefonumdan farklı bir IMEI. Sonra aha dedim bi de bu IMEI ile takip edeyim. Kayıt göründü bu yeni IMEI ve eski iş emri numarasını girince. Sonra telefondan *#06# ile IMEI yi kontrol ettim, o da yeni IMEI.
Sevk irsaliyesindeki tamir açıklamasında detay yok ne yapıldığına dair. Şöyle diyor:
Genel ayarlar düzenlendi.
Fonksiyon testi yapıldı.
Yedek parça değişimi yapıldı.
Sevk irsaliyesindeki Cihaz bilgisi kısmında yeni telefonun Seri numarası ve IMEI numarası var.
Şimdi bana
1) Yepyeni sıfır ama kutusuz bir telefon mu gönderildi ? ( var mı böyle bir şey ) ?
2) Yanlışlıkla veya başka bir şekilde başkasının telefonu mu gönderildi?
3) Tamir görünce IMEI nin değişmesi gibi bir durum var mı?
Kıllandım şimdi kurulum yapasım gelmiyor. IMEI no neden değişmiş olabilir??
Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
-
cnsuff
C
kullanıcısına yanıt
anakart değişimi yapıldığı için IMEI değişmesi normal. sıkıntısız güle güle kullanın. -
Arkadaşlar merhaba, htc one m7 telefonumu hepsiburada.com'dan almıştım kamerasında karanlıkta aşırı pembeleşme bataryasının 3-5 saatte bitmesi %40da falan kapanması gibi sorunlardan dolayı garantiye yollamak istiyorum. Kutunun üzerinde vadafone brighstar falan yazıyor (vadafone kampanyası falan ile almadım) şimdi ben telefonumu garanti için nereye nasıl yollamayalıyım? Yani hangi kargo ile hangi adrese yollamam gerekiyor? -
ColorTR
kullanıcısına yanıt
teleservice ataşehir'e göndereceksiniz hocam,brighstar vodafone tabanlı tedarikçi firmadır o yüzden o etiketler. açık adres teleservice'in sitesinde mevcut..
edit: yurt için kargo ile karşı ödemeli gönderin..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abzurtmen -- 18 Ocak 2015; 19:21:42 > -
quote:
Orijinalden alıntı: abzurtmen
teleservice ataşehir'e göndereceksiniz hocam,brighstar vodafone tabanlı tedarikçi firmadır o yüzden o etiketler. açık adres teleservice'in sitesinde mevcut..
edit: yurt için kargo ile karşı ödemeli gönderin..
Buldum hocam adresi sitesinden cevap için çok teşekkür ettim. Kargo parasını bizmi ödüyoruz yoksa karşı ödemeli mi gönderiyoruz? Bir de cihazı custom rom ve rootlu olarak yollasak bir şey olur mu yoksa şimdi birde bunu stock roma döndürüp unroot yaptırmaya para vericem
@abzurtmen
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ColorTR -- 18 Ocak 2015; 19:38:56 > -
karsi odemeli gondericeksiniz,sizden para cikmayacak yani.. rootlu gonderirseniz zaten garanti disi diye kabul etmezler stock rom ve unroot yapip gonderin..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abzurtmen -- 18 Ocak 2015; 21:11:34 > -
quote:
Orijinalden alıntı: abzurtmen
karsi odemeli gondericeksiniz,sizden para cikmayacak yani.. rootlu gonderirseniz zaten garanti disi diye kabul etmezler stock rom ve unroot yapip gonderin..
Anladım hocam. Maltepe teleservice'e gönderenler de varmış oraya elden de götürüp teslim edebilirim girişini falan daha hızlı yaparlar hem. Sizce maltepe yada ateşehirin servisi daha iyi sorunsuzdur diye bir şey varmıdır farkeder mi?@abzurtmen
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ColorTR -- 18 Ocak 2015; 21:23:28 > -
ColorTR
kullanıcısına yanıt
elden teslimlerin daha hizli oldugu bariz,maltepeye gondermedigim icin bir sey demem yanlis olur,fakat teleservice atasehirin bi ust birim oldugunu soylemisti bana sizin karariniza kalmis,genel olarak servis pek sikinti cikarmiyor bilirsiniz ki servis isi cihazi inceleyenlerin insiyatifinde genelde bazen a kisisinin goremedigi sorunu b kisisi gorebiliyor (tecrubeyle sabit) bol şans dilerim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: abzurtmen
elden teslimlerin daha hizli oldugu bariz,maltepeye gondermedigim icin bir sey demem yanlis olur,fakat teleservice atasehirin bi ust birim oldugunu soylemisti bana sizin karariniza kalmis,genel olarak servis pek sikinti cikarmiyor bilirsiniz ki servis isi cihazi inceleyenlerin insiyatifinde genelde bazen a kisisinin goremedigi sorunu b kisisi gorebiliyor (tecrubeyle sabit) bol şans dilerim
Yardımınız için çok teşekkür ederim hocam, görüşmek üzere
-
ColorTR
kullanıcısına yanıt
rica ederim,bol şans.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
abzurtmen
kullanıcısına yanıt
Hocam bende cihazı yollicamda bursadan sadece cihazi mi yurtici kargoya vericem yoksa paket,kutu ya da faturayi nasi yapicam bide sorunu nasi bildiriyim direk gonderiyim mi yani
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Platon1
P
kullanıcısına yanıt
siz yine kutuyla gonderin,eger degisim istiyorsaniz aksesuarlarida koymaniz gerekiyor,kagida sikayetlerinizi yazip kutunun icine atin,yurtici kargo ile gondermeniz yeterli. fatura fotokopisi ya da ornegide olur zaten imei de garanti gozukuyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abzurtmen -- 19 Ocak 2015; 1:53:16 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
abzurtmen
kullanıcısına yanıt
Tmm hocam saolun
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: My House My Rules
quote:
Orijinalden alıntı: Empleador
3 kasım 2014 günü htc one m7 cihazımı izmir teleservice ye verdim telefonla konuşurken karşı tarafa ses gitmiyor ve karşı taraftan ses gelmiyordu.
tahmini olarak kaç günde telefonu geri alabilirim yardımcı olabilicek var mı?
3 kasımda vermiş olduğum htc telefonum 20 kasım itibariyle hala yapılmadı
telefon yapılamadı teleservice yeni telefon yolluyor htc one e8
Vallaha iyimis ben de htc 8x imi gecen hfta teleservice e verdim acimiyor ekranda sararma var sarj hemen bitiyor filn bir ton siraladim cihaz deisimi istedim. Fakat bu telefonun sifiri bulunmuyor gibi bir sey acab bana da fsrkli bir model mi gonderirler
öncelikle telefonu tamir edebilirlerse tamir edip sana geri verirler tamir edemezlerse zaten cihaz değişimi yapılıyor. benim telefonum m7 idi ama yerine e8 verdiler yani adamların ellerinde senin telefonuna uygun olarak ne varsa onu veriyorlar. direk sana yeni telefon vereceklerini zannetmiyorum telefonun yapılırsa onu geri verirler yapılamazsa cihaz değişim fırsatı doğar.
-
Arkadaşlar merhaba HTC One M8 telefonumda görmüş olduğunuz ekran renk sızması gibi bişey var. Acaba bunun hakkında bilgisi olan var mı?
Ve garantiye göndermeyi düşünüyorum. Sizce garanti kullanıcı hasarı falan der mi? Telefonu 23 ağustos 2014'te aldım ancak pek dikkat etmediğimden bunu görmemiştim son 1 haftadır falan dikkat ettim ve siyah bir zeminde böyle bişey ortaya çıkıyor yardımcı olursanız sevinirim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KiLLuaH-YeG -- 21 Ocak 2015; 0:10:02 > -
quote:
Orijinalden alıntı: Mu-OnLineGame
Arkadaşlar merhaba HTC One M8 telefonumda görmüş olduğunuz ekran renk sızması gibi bişey var. Acaba bunun hakkında bilgisi olan var mı?
Ve garantiye göndermeyi düşünüyorum. Sizce garanti kullanıcı hasarı falan der mi? Telefonu 23 ağustos 2014'te aldım ancak pek dikkat etmediğimden bunu görmemiştim son 1 haftadır falan dikkat ettim ve siyah bir zeminde böyle bişey ortaya çıkıyor yardımcı olursanız sevinirim.
Teleservice atasehire gonderin muhtemelen ekrani degisecektir. Benim m8 de serviste 1 haftadir bekliyor hic bir islem yapilmadi kismet diyorum. Artik ne zaman bakarlar ne zamana karar verirler 2-3 hafta surer
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Empleador
quote:
Orijinalden alıntı: My House My Rules
quote:
Orijinalden alıntı: Empleador
3 kasım 2014 günü htc one m7 cihazımı izmir teleservice ye verdim telefonla konuşurken karşı tarafa ses gitmiyor ve karşı taraftan ses gelmiyordu.
tahmini olarak kaç günde telefonu geri alabilirim yardımcı olabilicek var mı?
3 kasımda vermiş olduğum htc telefonum 20 kasım itibariyle hala yapılmadı
telefon yapılamadı teleservice yeni telefon yolluyor htc one e8
Vallaha iyimis ben de htc 8x imi gecen hfta teleservice e verdim acimiyor ekranda sararma var sarj hemen bitiyor filn bir ton siraladim cihaz deisimi istedim. Fakat bu telefonun sifiri bulunmuyor gibi bir sey acab bana da fsrkli bir model mi gonderirler
öncelikle telefonu tamir edebilirlerse tamir edip sana geri verirler tamir edemezlerse zaten cihaz değişimi yapılıyor. benim telefonum m7 idi ama yerine e8 verdiler yani adamların ellerinde senin telefonuna uygun olarak ne varsa onu veriyorlar. direk sana yeni telefon vereceklerini zannetmiyorum telefonun yapılırsa onu geri verirler yapılamazsa cihaz değişim fırsatı doğar.
Alle eder kullem eder aynisini bulmaya calisirlar daha onceden yasadigim icin biliyorum. İphone 4 16 gb bozuldu degisimde bekledi normalde uretimi yok ama 40 kusur gun sonra nerden buldular anlamadim sifirini yolladilar. Piyasayi birakin dunyada sifiri yoktu
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
KinqsoLver
kullanıcısına yanıt
İstanbul ici oturuyorsaniz teleservice maltepe subesine elden verin cihazi en gec 10 gun icinde cihazinizi alirsiniz sorun cikmaz teleservice 3 tane degisik m7 verdim bi sorun cikmadi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
