iPhone 11 Pro Max Kapanma Sorunu

Merhaba,

iPhone 11 Pro Max 14.4 versiyondan sonra kendiliğinden kapanma sorunu başladı. Cihaz her 2dk 50 sn de kendini resetliyor çok ilginç bir şekilde. Cihaz son yedeklemeyi alamamıştı. Şuan ne bir güncelleme yapılabiliyor ne de yedekleme alabiliyorum zaman yetmediğinden dolayı. Cihazın garantisi var Apple destek alıyor fakat restore işlemi yapacağından dolayı içerisindeki herşey silinecek diyor. Benim sorum böyle bir sorun daha önce yaşayan ve çözüm bulan var mı? Sorunun yazılımsal veya donanımsal olduğunu bilmem bile yeterli olur. Bununla ilgili görüş verebilene şimdiden teşekkür ederim.