Merhaba, yılbaşında bir etkinlik için aldığımız biletleri etkinliğin iptal olması sebebiyle iadesi olacak.(Hala) Ama şu an 100 tl verdiğimiz bilete, "2012 yılında kdv ödedik ve internetten satın aldınız" diyerek 80 tl geri ödeniyor. Bu mümkün mü böyle bir kesinti, bilgisi deneyimi olan var mı bu konuda?