< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
KYK Wi-Fi'da WhatsApp Erişim Sorunu ve Çözümleri
KYK Wi-Fi kullanıyorsanız, WhatsApp'a erişimde sorun yaşıyor olabilirsiniz. Bu sorun, KYK yurtlarında kullanılan Global Security Badge (GSB) sertifikasından kaynaklanmaktadır.
GSB sertifikası, yurt Wi-Fi'sini kullanarak bağlanan cihazların güvenli bir şekilde bağlandığından emin olmayı amaçlayan bir güvenlik önlemidir. Ancak bazı durumlarda, bu sertifika WhatsApp'ın sunucularıyla iletişim kurmasını engelleyebilir.
Sorunu Çözme Adımları:
- GSB sertifikasını kaldırın: Tarayıcınızı açın ve adres çubuğuna "10.1.1.1" yazın. "Giriş Yap" düğmesine tıklayın ve "Ağ" sekmesine gidin. "Sertifika" altından GSB sertifikasını bulun ve kaldırın.
- Cihazınızı yeniden başlatın: Sertifikayı kaldırdıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın.
- WhatsApp'ı yeniden yükleyin: WhatsApp'ı kaldırıp yeniden yükleyin.
- Manuel olarak GSB sertifikasını yükleyin: Bazı durumlarda manuel olarak GSB sertifikasını yüklemeniz gerekebilir. KYK yurtlarının teknik destek birimine başvurarak sertifika dosyasını edinebilirsiniz.
Bu adımları uygulamanıza rağmen hala WhatsApp'a erişemiyorsanız, yurtların teknik destek birimiyle iletişime geçmeniz önerilir.
Önemli Not:
GSB sertifikasını kaldırmak, cihazınızın güvenliğini azaltabilir. Yurt dışında bir Wi-Fi ağına bağlanırken sertifikayı yeniden yüklemeniz önerilir.