bende packard bell easy note TS laptop var. son 2 aydır klavyede bazı tuşlar (afxcvçşöm89 ve shift vs.) bir süre yazmıyor. klavyeyi söktüm sorunun donanımsal olmadığını gördüm yazılımsal problem olmasından şüpheleniyorum. servisle ilgili daha önceleri laptopı veripte yapılmadan aldım üstüne bide para istediler içini açma parası bu yüzden güvenmiyorum. bana bu konuda yardımcı olur musunuz?