Şimdi Ara

Laptop'um gümledi. Garantiye nasıl yollarım

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
1.495
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • arkdaslar HP-COMPAQ marka laptopum arıza yaptı. bugün bilgisayarımı açamadım.en son kapattığımda normal bir şekilde çalışıyordu. açtıktan sonra ekrana görüntü gelmiyor ve 4-5 defa ard arda kısa sureli bip sesi geliyor.bilgisayar çalışıyor.fanlardan ses geliyor ve hdd'nin ışığı yanıyor. fakat power duğmesınde yanması gereken mavi ışık yanmıyor.donanımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. ekran kartının yanmış olabileceğini düşünüyorum (masaüstü pc'imde aynı olay başıma gelmişti). çeşitli variyasyonlar deneyip çalıştırmaya çalıstım (pili takıp çıkarmak gibi) ama başaramadım.yazılımsal olarakta bi sorun olmadığını düşünüyorum.2 hafta önce format atmıştım ve virus programı kullanıyorum.ben samsuna ikamet etmekteyim.bilgisayarımı ankara (ankamall) bimeks mağazasından almıştım. alalı 8 ay oldu ve garanti kapsamı sürmektedir.acaba bilgisayarımı servise mı yollamam gerekiyor. yada samsunda hp servisi ile iletişime mi geçmem gerekiyor.Fakat sonradan bilgisaarıma 1gb ram alıp taktırmıstım.acaba ram taktırdıgım için (bilgisayar açıldığı için) garanti kapsamında bir sorun cıkarmı.eger böyle birşey olursa rami çıkarıpta yollamak daha mı mantıklı olur.bu konuda bana yardımcı olursanız çok sevinirim.tesekkurler







  • Hp nin Sitesinde samsun bölge onarım merkezinin adresi var, Direk oraya götür yani

    Samsun
    Rasathane Mah. Osmaniye Cad. No:65



    Buda Hp müşteri hizmetleri,Burayı arayarakta ne yapman gerektiği hakkında bilgi alabilirsin.

    HP müşterileri, tüketici ürünleri için (212) 444 0307 no’lu HP Tüketici Ürünleri Destek Hattı’nı arayabilirler.
  • peki ram konusuna gelirsek garantidışı olma gibi bir durum sözkonusu olurmu acaba.eger ramler sorun cıkartırsa söküpte götüreyim sorun çıkmasın.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.