LG 27GN850-B Ölü Piksel

Lg marka monitörümde 1 hafta içinde, beyaz ve yeşil renklerde gözüken monitörün sağ alt köşesinde 7 tane, siyah ve kapalı renklerde ise ekranın tam ortasında 1 tane ölü piksel oluşumu gördüm. LG servisi aradım kayıt oluşturdular. Değiştirmezler diye korkuyorum. Bu durumda ne yapmalıyım?

Edit: Resim yüklendi.

Monitörünüzü 14 gün iade süresi bitmediyse iade edin. 14 günlük süre geçtikten sonra ölü piksel sorununu ortaya çıktıysa teknik servis değişim onayı vermediyse tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Bildiğim kadarıyla e-devlet üzerinden başvuru yapılabiliyordu. Başvurduktan sonra ürün iade süresi uzayabilir lakin lehinize karar çıkacaktır.

Yardımınız için teşekkürler. Lg yetkili servisi gelip bugün inceledi. Biraz üzerine yatmaya çalıştılar ancak sonunda alıp incelemek üzere getirdiler. Geri değişim süreci çok uzun sürer mi sizce?

Merhabalar. Dün değişim raporu geldi ancak aldığım bayiide ellerinde kalmamış para iadesi yapacaklar. İşin kötü tarafı ben aldığımda 3000 tl idi şimdi 4400 tl aynı monitör. Başka monitör alacağım maalesef.

Ellerinde vardır. Bilerek böyle yapıyorlar. Değişim talebinde bulunun.

Servis evine gelip fotoğraf çekecek sonra sana kağıt verecek servis rapor kağıdı büyük ihtimalle değişim olur aynısı başıma geldi monitörün tam orta yerinde ölü piksel çıktı sonradan oluşan servisi aradım geldiler baktılar fotoğraf çektiler sonra değişim veya iade yaptılar bende iade yapmıştım vatan bilgisayara

LG, Trendyol ve Kinzy Teknoloji (Bayii) buraları defalarca kez aradım. Maalesef bayii değişim yapabiliyormuş sadece. Sayfalarında da ürün stokta gözükmüyordu. Adamlar yok derse başka ne diyebilirim ki? Ürün ellerinde olmadığından dolayı ücret iadesi yapacaklar. Ben de Vatandan gidip alacağım monitör. LG 27GN880-B ile Asus Tuf VG27AQL1A modelleri arasında kararsızım. GN880'in bir tek ergo ayağı var farklı olarak. Ancak yine aynı sorunları yaşarım diye korkuyorum LG alırken.