13/01/2016 N11.com dan karburada adlı satıcıdan Kumtel LX-6331 Isıtıcı Fan aldım stokta son 1 adet yazıyordu 55 tl nin 50 tlsini n11 bonus puan kullandım ürünü aldıktan 4 gün sonra kargo yapmaynca satıcıya mesaj attım ürünü ne zaman göndereceksin diye aynı gün ürün stokta kalmamıştır diye mesaj geldi sonra ürünü iptal ettiler asıl sıkıntı bundan sonra başladı n11 benim puanı iade yaptı ama başka bi ürün alayım puanı kullanayım dedim baktım ki puan gözükmüyor garantiyi aradım bonus puanın tarihi geçtiği için kullanamazsınız dedi n11 aradım onlarda biz iadeyi yaptık bizimle ilgili değil dedi arada olanlar bonus puanlara oldu
Haklı müşteri hattı
quote:
Orijinalden alıntı: scopiora
Haklı müşteri hattı
zaten orayla görüştüm hocam onlar bu şekilde dönüş yaptı harcama tarihini geçtiğiniz için kullanılamıyor diye
Vermez kesinlikle unutun onu ama kartı kapatıyorum kızdım bana yapılan haksızlık derseniz harcama limitiniz yüksekse kapatmayın yaklaşık olarak söylüyorum 50 ve üzeri bonus verecektir. (Denendi)