Şimdi Ara

N11 > Trendyol

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü,

1 Mobil

5 sn

3
Cevap

0
Favori

282
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Merhaba arkadaşlar bir Trendyol Elite müsterisi olarak tecrubelerimi sizlere aktarmak istiyorum.
*Trendyol satıcının ürünlerini uygulama üzerinden satmak karşılığında satıcıdan belirli oranda komisyon alan bir firma biliyorsunuz.
*Firma alıcı ile satıcıyı muhattap etmek istemiyor ve bu sebepten ötürü satıcı iletişim bilgilerini saklı tutuyor.
*Firma alıcıyı sadece çağrı merkezi ile muhattap etmekte ve çağrı merkezi çalışanlarının iptal,iade yetkisi bulunmamaktadır tek yapabildikleri kayıt oluşturmaktır.
*Kayıtları inceleyen ekip yetersizdir veya isteyerek Firma işlemleri bekletmektedir.
*Bildiğiniz üzere ücret sizden alınır ve teslim edilene kadar satıcıya iletilmez.
Bu süre zarfında firma müşterilerin paralarını işletmektedir.
Ve ürün teslim edilmediği durumlarda müşteriye herhangi bir faiz ödemesi yapılmamaktadır.
*"Sipariş e-ticaret şirketine ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde teslimat gerçekleştirilmelidir. Bu süreler içerisinde siparişin tesliminin gerçekleşmemesi durumunda, tüketici sözleşmeyi feshetme ve yasal gecikme faizi ile birlikte ödediği bedelin tarafına iade edilmesini isteme hakkına sahiptir." tüketici hakkını gasp etmektedir.
Trendyol Elite müşterisi ve N11 müşterisi olarak size bildirmek isterim ki bu sorunlarla N11 e-ticaret sitesinde karşılaşmadım.
N11'de Geciken ilk siparişimde firma ile görüştüler ve ertesi gün ürün kargoya verildi.
Trendyol da ise ekipleri 2 hafta satıcıya ulaşamadı beni oyaladılar ve en son ben satıcıya alakasız bir yerden ulaştım ve satıcı ürünümde yaptığı hatayı düzeltti.
Trendyol ise utanmadan bu olayın ertesi günü "Satici ile görüştük Siparisiniz kargoya verilmiştir"diyerek sanki kendileri halletmiş gibi komik bir mail atmıştır.
Ve son olarak belirtmek isterim ki Trendyol Siparişi teslim edilmesine göre tamamlar iken N11 alıcının Siparişi tamamlamasını ister.

E-ticaret konusunda tecrübelerim bu yönde bir hatam yanlışım varsa siz de yoruma magduriyetlerinizi paylasın.
Teşekkürler...

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

nuksws_99

Binbaşı

1116 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »