Nereye Şikayet Edebilirim ? (2. sayfa)

Bulunduğunuz yer Büyükşehir belediyesi mi? Kablonun koparıldığı cadde Büyükşehir yetkisinde mi yoksa ilçe belediyesi yetkisinde mi? Sokak mı veya?

Kocaeli / Körfez bulunduğum yer. Kablonun koparılıdığı yerde cadde yani Büyükşehirin yetkisinde

Hocam bu durumda konuyla ilgili olarak Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Aykome birimini de bayramdan sonra arayıp konuyu iletin dilerseniz. Durumu anlatın yardımcı olabilirlerse sizi yönlendirirler.

Hocam teşekkür ederim çok şükür ki bugün itibariyle internetim bağlandı. Tanıdık bulmadan araya birini koymadan malesef çözülmüyor bu sorunu yaşayıp çözüm ararken bu foruma gelen kişi için söylüyorum. Eğer başınıza böyle bir durum gelirse türk telekomun müşteri temsilcilerinin hiç bir sözüne güvenmeyin her sözleri sizi oyalamak için, ekiplerin birbirinden haberi yok, bulabiliyorsanız belediye çalışanlarından eş dost tanıdıkla halletmeye çalışın başka çözümü yok. Bugün itibariyle 50 günü geçti. Taahütüm bittiği gün başka bir İnternet servis sağlayıcısına geçicem.

Konuya mesaj atan destek evren arkadaşlara tekrar teşekkür ederim.

Benim de ankastre kutusundan modeme gelen kablo kopmuştu seneler önce ve bu Arap telekom ekipleri söylediğim halde kablonun kopuk olduğunu, söyledikleri ücreti de kabul ettiğim halde ekip gelmesi için ona rağmen tam 8 gün sonra gelip kabloyu bağlamıştılar resmen rezalet, insanların sabrını sınıyorlar.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365

onlineislemler.turktelekom.com.tr/

Buradaki tüketici şikayetleri kısmından açın, BTK da gözükür. Ayrıca gelen yanıtlara itiraz hakkınız mevcuttur.

Geçmiş olsun hocam.

Bu adrese özel mesajdan da yazabilirsiniz sorununuzu. Adres ve iletişim bilgisi ile.

twitter.com

Türk Telekom Destek (@TTDestek) | Twitter

https://twitter.com/ttdestek