Merhaba, norton security deluxe kullanıyorum, geçenlerde kartımdan otomatik olarak yenilemişler. Mailde habersiz çekimlerde 60 gün içinde para iadesi edeceklerini yazıyorlar ancak ticket atma kısmı yok ( yada ben bulamadım), sadece arama ile iş yapıyorlarmış. Verdikleri numara ( internet sitesindeki) şuan kullanılamıyor diyor ve başka türlüde adamlara ulaşamadım iade için... Ayrıca otomatik yenilemeyi norton hesabıma giriş yapıp kapatırken de tarayıcı donuyor, sayfa işlemi yapmıyor ( edge ve chrome). Daha önce böyle bir şey başına gelen oldu mu... önümüzdeki hafta da bu adamlara ulaşamazsam bankadan ödemeyi iptal ettirmeyi planlıyorum...
Oyleyse, support uzerinden iletisime gecebilirsiniz. Link ekledim. Ingilizce yazmaniz gerekiyor.
How do I cancel my subscription to receive my money back guarantee?
Yazsaniz yeterli olacaktir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
teşekkür ederim.
norton da malesef otomatik yenileme saçmalığı var otomatik yenileme açılıyor ama kapanmıyor. Kart bilgilerini ve fatura bilgisini silince otomatik yenileme öyle kapanmıştı.