Philips'i tüketici mahkemesine vericem - Sayfa 3

Question

Arkadaşlar öncelikle 8 yıl önce philips led tv almıştım ondada banding vardı philips'e bunu bildirdim oralı olmadılar,bahçelievler ve bakırköy servisleri hiç ilgilenmediler sonra mecidiyeköy servisinde ismini hatırlayamadığım iyi birine telefonda ulaştım ona bandingle ilgili resimleri ve videoyu gönderdim kendisinin yardımlarıyla philips tv'yi değiştirdi ama gönderdiği tv'de de banding vardı.8 yıl sonra bu yıl ocak ayında forumdaki dallas hocanın tavsiyesiyle philips 65pus6521 aldım keşke almasaymışım teknoloji gelişti artık banding sorunu yoktur sanırken yine bandingli ışık sızmalı bir philips tv bana gönderildi hemde 6000 tl'ye.Philips'i arayıp tv'de sorun olduğunu söyledim Bahçelievler servisinden eleman gönderdiler gönderdikleri elemanlar tv'deki çizgileri gördü tv'ye değişim vermeleri lazım ama fotoğrafını çekip merkeze göndericez dediler sonra beni hiç aramadılar,ben onları aradığımda merkezden bu çizgiler için NORMALDİR bilgisinin verildiğini bir şey yapamayacaklarını söylediler,sonra bakırköy servisini aradım onlar bana birini gönderdiler gelen eleman ise hiç çizgi yok dedi,düşünün bir servisi çizgiyi kabul ediyor diğeri çizgi yok diyor,çizgi yok diyen gördüğü çizgiyi görmedim diyen karakterde birisiydi onuda belirteyim çünkü çizgiyi gösterdiğim herkes gördü.Daha burada yazmadığım şeylerde var Türkiyeye hatalı üretim bandingli ve ışık sızmalı tv'leri satan üstelik birde yavuz hırsız gibi Tüketici mahkemesine verirsen ver diyen bu Hollanda firmasından uzak durun.Bunların servisleride merkezide aynı,bunlar Türk insanını enayi yerine koymaktan başka birşey bilmiyorlar.Ben artık sosyal medyada olsun forumlarda olsun başıma gelenleri yazıyorum pek çok kişi bana özel mesaj atıp''sayende philipten vazgeçtim''yazıyor bu sayede onlardan intikamımı alıyorum,kendini şark kurnazı sanan dürüstlükle alakası bile olmayan Hollanda firması eğer bana değişim yapsaydı çok daha karlı olacaktı,Bir daha bedava verseler philips almam.Bana yaptılar başkalarına yapmasınlar diye heryere yazıyorum.Göz göre göre hatalı bandingli ışık sızmalı tv'yi iade alıp yerine aynısını getirmekten bile aciz bir firma.Lg alın Lg en azından hatalı tv'sini iade alıp değişim veriyor. Şimdi bu firmayı kendim avukat olmadan tüketici mahkemesine verip paramı geri almayı düşünüyorum,forumda benim gibi pek çok kişiye yol göstermesi için tüketici mahkemesine dava açıp kazanan olduysa tüketici mahkemesine nasıl başvurulur-Süreç nasıl işler v.b. buradan yazıp yol gösterecek biri olursa sevinirim böylece philips ve onun gibi şark kurnazı firmaların yaptıkları yanına kar kalmamış olur.

Accepted Answer

Yıllar sonra gelen edit: Arkadaşlar bilir kişi eve gelip beni haklı buldu parayı geri alabilmek için mecburen ürünü satın aldığım Vatan bilgisayardan şikayetçi olmuştum paramı ilerleyen süreçte zaman geçse de geri alıp üzerine para ekleyerek bir kaç yıl önce 75 ekran Sony xf9005 tv aldım. İyi ki almışım...

Philips'i tüketici mahkemesine vericem (3. sayfa)