Profil: cappa_tr | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@cappa_tr

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Teğmen

22 Ekim 2011
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 39 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (1)

Sadece Konular (1)

Sadece Bağlantılar (0)

cappa_tr (Yasin Ş.) · Sony altına konu açtı. 8 yıl

Sony Eurasia Garanti Rezilliği

Z3 compact telefonumu arka cam ayrıldığı için garantiye gönderdim. Takipte 20 iş günü boyunca parça bekliyor yazdı. 20 iş günü doldu. Sonra değişim cihazı bekliyor yazdı ve kutulu değişim yapıldı. Ben aradım sony'yi ve 20 iş günü doldu değişim istemiyorum para iadesi istiyorum dedim. Neymiş efendim bunun kararını servis veriyormuş. Banane servisten arkadaş ben eurasia garantili almışım aleti muhatabım sensin dediğimde teleservice ile görüşün dediler. İyi dedik teleservicei aradım. Onlar da diyorki sonynin onayıyla değişim veya iade yapılır. Dedimki bana sormadan neden değişim yaptınız bunun kararını biz veririz diyorlar bak bak bak. Sonra sonyyi aradım tekrar bu şekilde ücret iadesi yapmıyoruz sadece yasal merci kararıyla iade yapıyoruz. Yani diyorki hakkını arayana mecburen hakkını veriyoruz hakkını aramayanın hakkını bi güzel yiyoruz. Şirket ahlakına bakın hele. Aramalar mailler şikayetler derken 2 gün sonra telefon geldi bi baktım ne göndermişler diye xperia xa! Aradım tekrar bu mu z3 compactın misli. Muadili bile değil. Söylenen üst birimlerinize aktarıyoruz. Ben gittim tüketici hakem heyetine başvurdum. 12 13 gün arayan soran yok. Bu arada mailler atıyorum tekrar tekrar arıyorum tabi. Teleservicei arvatoya şikayet ettim maille. Aradılar 2 3 gün sonra ilgili bir bayan inceleyelim dedi. Ondan da haber yok hala. Neyse 14 15 gün sonra +30 koduyla bir numara aradı sony imiş. Gönderilen telefonu açtınız mı kullandınız mı sim kart taktınız mı dedi yok dedim aynen gönderildiği gibi duruyor. Dedim herhalde gönderin telefonu ücret iadesi yapacaz diyecek ama nerdeee. Telefonu niye beğenmediniz diyor. Servis noktalarımızca eş değer olarak bu model görünüyor diyor. Ben telefon falan istemiyorum ücret iadesi istiyorum dedim yasal mercilerden kararla oluyor dedi. Neymiş efendim yasal olarak böyle olması gerekiyormuş yasal süreyi devlet belirlediği için. Lafa bak yaa. Dedim ne rezil bir firmaymışsınız. Hakem heyetine başvurdum kapat dedim.

Telefondan çok memnundum ama işte sony türkiye bu. Siz siz olun sony eurasiadan uzak durun. Distribütör garantili alacam diye fazla para falan vermeyin. Hepsi aynı.

10 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Nevşehir, Gülşehir

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fff%2f0a%2fa6%2fff0aa689a106e654c8d24535e729fd3e.jpeg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f29%2fbc%2f81%2f29bc8155f2be1ab9bce2ac8a5f2f3a30.jpeg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2ff0%2f73%2fcf%2ff073cf01d7e829f687b7c11a99caeb7c.jpeg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fcd%2f64%2f33%2fcd64335782d3fd9b05f5a9d31d62d796.jpeg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fe2%2ff5%2fde%2fe2f5de5e943b6c0fea14d1b326c3c3cd.png&t=1&text=0&width=87

9 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: geçen yıl
Son Mesaj Zamanı: geçen yıl
Mesaj Sayısı: 181
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 184
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 348 (Bu ay: 3)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 37 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Mobil Cihazlar

Mesajları

İkinci El Referansları