Profil: scrapper | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@scrapper

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

17 Kasım 2011
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 1 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

scrapper (Timur Aydın) · Superonline altına konu açtı. 13 yıl

AKK hakkında önemli uyarı!!!

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

scrapper (Timur Aydın) · Superonline altına konu açtı. 13 yıl

Geçtiğimiz aya kadar süperonline fiber internet müşterisi idim. 50Mbit hizmeti 110TL ye alıyordum. Ekim sonunda, internet bağlantım durup dururken kesildi. Daha önce de böyle arada bir kesintiler olduğu için, biraz beklemeye karar verdim. Bir gün sonra baktığımda hala internet yoktu. O yüzden problemi araştırmaya başladım.

Modem kayıtlarını incelediğimde, süperonline'ın bana 10'lu IP adres verdiğini gördüm. Süperonline teknik servisi aradığımda, benim hattımın bir şekilde "aktivasyon" moduna girmiş olduğunu söyledi. Arıza kaydı açacağını söyledi. Günlerden de Perşembe, ertesi gün çok önemli Skype konferansım var. Arıza kaydı yerine bu "aktivasyon" modundan hemen çıkarmalarını rica ettim. Neticede ne ödenmemiş borcum var, ne de hat ile ilgili bir değişiklik talebim var. Herşey normal, ortada hiçbirşey yokken benim hattı "aktivason" moduna almışlar (İsim de ilginç, aslında "pasivasyon" modu demeleri lazım da, neyse).

Teknik bir yetkili ile görüşme talebimi de yerine getirmediler, sadece "en kısa zamanda" sorunu gidereceklerini söylediler. Günlerden Cuma oldu, hat hala çalışmıyor. Tekrar aradım, yalvardım bir teknik yetkili ile görüştürün diye. Alt tarafı birisi sistem kontrol terminaline girecek ve hattı aktivasyon modundan çıkaracak ve ben de işime kaldığım yerden devam edeceğim. Gene papağan gibi "arıza kaydı var, en kısa zamanda sorun giderilecek" dendi. O gün üç kere aradım, acaba insaflı biri çıkar da beni teknik bir elemanla görüştürür mü diye, ama nafile.

Toplantı saati geldi ve hat hala çalışmıyor. Velhasıl, toplantıya katılamadım. Günlerden Cumartesi, hat hala çalışmıyor. Defalarca telefon ettim, sonuç yok. "Haftasonu da çalışıyoruz, sorun en kısa zamanda girerilecek" dendi.

Günlerden Pazar, hat hala çalışmıyor. Yani düşünsenize, hiçbir ödenmemiş borcum yok, hiçbir değişiklik talebim yok hat ile ilgili ve durup dururken benim ayda 110TL vererek satın aldığım hizmeti kesiyorlar. Çıldıracağım... Baktım olacak gibi değil, tekrar aradım ve hattımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. 2 yıllık anlaşmam olmasına rağmen ve süre dolmadan çıkınca cezası olmasına rağmen, parayı falan gözüm görmedi ve iptal başvurusunu yaptım. Ama malesef sorunlar burada da bitmedi...

15 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Kocaeli, Gebze

Forum İmzası:

Intel Core i7-2600K 3.4GHz
Asus P8Z68 V-PRO, 8GB RAM, 4.5TB HDD
CoolerMaster Silent Pro Gold 800W
Gentoo Linux, 32MBit VDSL

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 6 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 6 yıl
Mesaj Sayısı: 13
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 17
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 241 (Bu ay: 2)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 1 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İnternet Servis Sağlayıcılar

Mesajları

İkinci El Referansları

AKK hakkında önemli uyarı!!!

Fiber Internet'ten çıktım