Profil: cinar96 | DonanımHaber Forum

cinar96 (murat çınar) · Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri altına konu açtı. 5 yıl

Modem wifi kapatiyor aciyor

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

cinar96 (murat çınar) · Hukuk Genel altına konu açtı. 7 yıl

Ayipli mal iade

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

cinar96 (murat çınar) · Hukuk Genel altına konu açtı. 7 yıl

Hepsiburada ayipli mali almiyor

2 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

cinar96 (murat çınar) · Konu Dışı altına konu açtı. 7 yıl

hepsiburada.com hakem heyetine rezaleti(iade alindi)

Bundan bir bucuk yıl önce hepsiburada.com'dan lg g4 ithalatcı(evo garanti) garantili telefon almıştım ki hayatimin hatasini yapmis olmusum.telefonu 1 yıl kullandıktan sonra sarj soketinde sorun oldu ve garantiye gönderdim garanti telefonu bana 3 ay boyunca göndermedi ve ben haliyle bunları hakem heyetine verdim.tüketici hakem heyeti yaklasik 4 ayda karar aldi ve benim tarafima 29.09.2017 tarihinde tebligat gönderdi.ptt tebligat yönetmeligine bakara yurtiçi ildışı tebligat ulastırma süresinin 7 gün oldugunu görerek bu günleride sürenin üstüne fazladan ekleyerek tebligati gelis gününden yaklasik 21 gün sonra hepsiburadayla irtibata gecti bana mail atmam gerektigi söylendi ve maili attim.mailime 6 günde bir cevap gelmedi hergün 1-2 kere aradim facebooktan mesajlar attim ve sonunda bir iade talep formu actilar fakat benden telefonu kendilerine göndermemi istiyorlar isin komik tarafi ben servisten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum tarafima ulasan kararda da tüketici telefonu versin parasini alsin demiyor.yine hepsiburadayi arayarak durumumu izah ettim telefondaki arkadas bana hepsiburadanin ilgili departmanin servisten telefonu isteyecegini benim elimdeki aksesuarları gönderdikleri gönderi koduyla kargolamami istedi bende istenildigi gibi yapip gönderdim fakat hepsiburada.com müsteri hizmetleri bana mesaj atarak telefonu kutusunu ve aksesuarların tamamının istenildigini aksi halde herhangi bir işlem yapılamadigini söyledi.bu ne rezil istir ben zaten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum bunlar farkli farkli müsteri hizmetleri servislerinden farkli seyler söylüyorlar bana gelen karar 15 günü coktan gectiginden ilamli icraya verebilirim ama para felan yatirmam gerekiyor nasıl oldugunuda acikcasi pek bilmiyorum hepsiburada.comdan ürün alirken bir düsünmenizi basima gelen bu olaydan arkadaslarin basina gelmemesini istedigimden paylasmak istedim.bu durumda yardimci olabilecek arkadaslarin yardimini istiyorum.hepsiburada.com ithalatci garanti pismanliktir.

4 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

1

cinar96 (murat çınar) · LG altına konu açtı. 7 yıl

Hepsiburada hakem heyeti rezaleti(iade alindi)

Bundan bir bucuk yıl önce hepsiburada.com'dan lg g4 ithalatcı(evo garanti) garantili telefon almıştım ki hayatimin hatasini yapmis olmusum.telefonu 1 yıl kullandıktan sonra sarj soketinde sorun oldu ve garantiye gönderdim garanti telefonu bana 3 ay boyunca göndermedi ve ben haliyle bunları hakem heyetine verdim.tüketici hakem heyeti yaklasik 4 ayda karar aldi ve benim tarafima 29.09.2017 tarihinde tebligat gönderdi.ptt tebligat yönetmeligine bakara yurtiçi ildışı tebligat ulastırma süresinin 7 gün oldugunu görerek bu günleride sürenin üstüne fazladan ekleyerek tebligati gelis gününden yaklasik 21 gün sonra hepsiburadayla irtibata gecti bana mail atmam gerektigi söylendi ve maili attim.mailime 6 günde bir cevap gelmedi hergün 1-2 kere aradim facebooktan mesajlar attim ve sonunda bir iade talep formu actilar fakat benden telefonu kendilerine göndermemi istiyorlar isin komik tarafi ben servisten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum tarafima ulasan kararda da tüketici telefonu versin parasini alsin demiyor.yine hepsiburadayi arayarak durumumu izah ettim telefondaki arkadas bana hepsiburadanin ilgili departmanin servisten telefonu isteyecegini benim elimdeki aksesuarları gönderdikleri gönderi koduyla kargolamami istedi bende istenildigi gibi yapip gönderdim fakat hepsiburada.com müsteri hizmetleri bana mesaj atarak telefonu kutusunu ve aksesuarların tamamının istenildigini aksi halde herhangi bir işlem yapılamadigini söyledi.bu ne rezil istir ben zaten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum bunlar farkli farkli müsteri hizmetleri servislerinden farkli seyler söylüyorlar bana gelen karar 15 günü coktan gectiginden ilamli icraya verebilirim ama para felan yatirmam gerekiyor nasıl oldugunuda acikcasi pek bilmiyorum hepsiburada.comdan ürün alirken bir düsünmenizi basima gelen bu olaydan arkadaslarin basina gelmemesini istedigimden paylasmak istedim.bu durumda yardimci olabilecek arkadaslarin yardimini istiyorum.hepsiburada.com ithalatci garanti pismanliktir.

5 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

cinar96 (murat çınar) · LG altına konu açtı. 7 yıl

Hepsiburada hakem heyeti rezaleti

Bundan bir bucuk yıl önce hepsiburada.com'dan lg g4 ithalatcı(evo garanti) garantili telefon almıştım ki hayatimin hatasini yapmis olmusum.telefonu 1 yıl kullandıktan sonra sarj soketinde sorun oldu ve garantiye gönderdim garanti telefonu bana 3 ay boyunca göndermedi ve ben haliyle bunları hakem heyetine verdim.tüketici hakem heyeti yaklasik 4 ayda karar aldi ve benim tarafima 29.09.2017 tarihinde tebligat gönderdi.ptt tebligat yönetmeligine bakara yurtiçi ildışı tebligat ulastırma süresinin 7 gün oldugunu görerek bu günleride sürenin üstüne fazladan ekleyerek tebligati gelis gününden yaklasik 21 gün sonra hepsiburadayla irtibata gecti bana mail atmam gerektigi söylendi ve maili attim.mailime 6 günde bir cevap gelmedi hergün 1-2 kere aradim facebooktan mesajlar attim ve sonunda bir iade talep formu actilar fakat benden telefonu kendilerine göndermemi istiyorlar isin komik tarafi ben servisten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum tarafima ulasan kararda da tüketici telefonu versin parasini alsin demiyor.yine hepsiburadayi arayarak durumumu izah ettim telefondaki arkadas bana hepsiburadanin ilgili departmanin servisten telefonu isteyecegini benim elimdeki aksesuarları gönderdikleri gönderi koduyla kargolamami istedi bende istenildigi gibi yapip gönderdim fakat hepsiburada.com müsteri hizmetleri bana mesaj atarak telefonu kutusunu ve aksesuarların tamamının istenildigini aksi halde herhangi bir işlem yapılamadigini söyledi.bu ne rezil istir ben zaten telefonu alamadigim icin hakem heyetine basvurdum bunlar farkli farkli müsteri hizmetleri servislerinden farkli seyler söylüyorlar bana gelen karar 15 günü coktan gectiginden ilamli icraya verebilirim ama para felan yatirmam gerekiyor nasıl oldugunuda acikcasi pek bilmiyorum hepsiburada.comdan ürün alirken bir düsünmenizi basima gelen bu olaydan arkadaslarin basina gelmemesini istedigimden paylasmak istedim.bu durumda yardimci olabilecek arkadaslarin yardimini istiyorum.hepsiburada.com ithalatci garanti pismanliktir.

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

0