Profil: HCl0 | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@HCl0

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Onbaşı

25 Şubat 2006
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 13 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

HCl0 · Turkcell TV+ altına konu açtı. 6 yıl

TV+ Eksik Hizmet Hatalı Bilgi Mağduriyet

Turkcell Superonline Web, Cep, Tablette TV+ platformunda yer alan English Club TV ve DaVinci Learning adlı kanalları izlemek amacıyla, web sitelerindeki kullanım şartlarını inceleyerek internet tarayıcım üzerinden üye oldum.
Üye girişi yaptıktan sonra yalnızca herkes için TV+ paketi sunuldu. Kredi kartım ile paycell üzerinden ödeme yaparak satın aldım. İstediğim TV kanalları ek paketlerde yer alıyordu.
Ek paket satın almak istedim hiç bir platformda ek paket alabileceğim bir alan çıkmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım.
(Kayıt esnasında kullandığım GSM no ,TC Kimlik no ve mail adresim üzerinden abonelik bilgilerime ulaşamadıklarını ilettiler. Ön bilgilendirme formu, Mesafeli satış sözleşmesi, sms ile üyelik giriş şifresi, satın alma onay kodu gelmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından üyeliğime ulaşılamıyor. Ekteki sms ekran görüntüleri aynı telefona gelmiştir)

Durumu anlattım. Turkcell abonesi olmayan müşterilerin ek paket alamadıklarını ilettiler.
Aşağıdaki linkte öyle yazmıyor!!!!!https://www.superonline.net/yardim/tv-plus/cepte-tv/bu-servisi-kimler-kullanabilir

Konu ile ilgili info-turkcelltv@turkcell.com.tr adresine mail göndermemi rica ettiler. Ayrıntılı bir mail gönderdim. "Bu paket kapsamında ek paket alma işlemi maalesef bulunmamaktadır." cevabını gönderdiler.
Aşağıdaki linkte kullanım şartları sekmesi ilk maddede öyle yazmıyor!!!!!https://www.superonline.net/ev-interneti/servisler/full-tv--paketi

Paketimi değiştirmelerini, söz konusu iki kanalı izleyebileceğim bir paketi satın alabileceğimi bu mümkün olmuyorsa sitelerindeki hatalı bilgilendirme sebebiyle ücret iadesi istedim. İkisinin de mümkün olmadığını mh aramam gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz yardımcı olamıyoruz tekrar mail atın dediler. Pin pon topu gibi 7 8 telefon 4 5 mail attım sonuç yok...

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

HCl0 · LPG Dönüşümü altına konu açtı. 12 yıl

Vialle Distribütör bayii - Ford Focus

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İzmir

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f93%2fc5%2fb1%2f93c5b16f263ab8642b3553dde85666e4.JPG&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f1b%2fb7%2fc2%2f1bb7c236d617186d45b37837d34d20bd.JPG&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f3a%2f85%2ffc%2f3a85fc80af18f84e52ce3e74e8d4d9a0.JPG&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f69%2fd1%2f93%2f69d193b5507269ff7986b5d6cef9851a.JPG&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fd6%2fdb%2f07%2fd6db07634bbbeb2464f7cecda3c5244c.jpg&t=1&text=0&width=87

12 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 6 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 6 yıl
Mesaj Sayısı: 27
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 74
İkinci El Bölümü Mesajları: 18
Konularının görüntülenme sayısı: 2.679 (Bu ay: 44)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İkinci El

Mesajları

İkinci El Referansları