Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
@Gdfthr
onbaşı
"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Onbaşı
15 Mart 2006
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 2 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
Gdfthr · Türk Telekom (TTNET) altına konu açtı. 8 yıl

TTnet Fatura Rezaleti (Sabırda Son Nokta)

Merhaba Arkadaşlar,

Olabildiğince sade ve sakin bir yazıyla konuyu aktarmaya çalışacağım.

* Ekim ayında, Fulya'da ki evime bağlatmış olduğum taahhütlü interneti (Yalın İnternet - 24 mbite kadar), Şişli - H*E*A* tarafına taşınmamdan mütevellit aktarma talebinde bulundum.

* Talep aktarım talebini; ekim ayı içinde, telefon üzerinden gerçekleştirdiğimde, "Port olmadığı" şeklinde aynı hizmetin verilemeyeceği, tarafıma belirtilmiştir. Ek olarak, TT tarafından şikayet kaydı oluşturulmuştur.

* Telefon üzerinden şikayet kaydına, TT tarafının teknik ekibinden geri dönüş gerçekleştiğinde; tekrardan "Port olmadığı" bilgisi vurgulanmış olup; opsiyon olarak, herhangi bir ödeme ya da yaptırım olmaksızın, taahhüt edilen hattın iptal edilebileceği ya da düşük bir adsl paketi üzerinden kullanıma devam edilebileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir.

* Bu süreçte yapılan ek bir görüşmede, aynı bilgilendirme, tekrardan tarafıma yapılmış ve buna istinaden internet hattımın dondurulması talebinde bulunulmuştur.

* Bir süre düşündükten sonra, iptal kararı vermiş ve dilekçe içerisine nedeni açıklanarak; ne olur ne olmaz düşüncesiyle, taahhütten dolayı ek kalan maliyetin ya da herhangi bir cezai yaptırımın tarafıma işlenmeyeceği bilgisi, yazılı olarak eklenmiştir.

* Ekim ayının içerisinde, dilekçeye istinaden, ttnet tarafından aranarak, söz konusu iptalin onaylanma süreci işletilmiştir. Hatta iptal nedeni sorulduğunda, özetle tekrar açıklaması yapılmıştır. Bu konuşma sürecinde, yine kendimce teyit etmek adına, taahhütten doğan herhangi bir maliyet söz konusu olur mu sorusuna, teknik sebeple iptal edilmesinden dolayı herhangi bir maliyetin işlemeyeceği bilgisi tekrardan tarafıma iletilmiştir.

Buraya kadar her şey normal sürecinde ilerlemiştir. Ancak ilk başta aylık üyelik ücreti tarafıma yansıtıldığı zaman, konuyu biraz sallamamış ve neyse diye geçiştirdikten sonra, yaklaşık 4-5 gün önce 690 tl ye yakın bir faturayla beni uğurladılar.

Bundan sonraki süreçte, ne telefon ne de mail üzerinden yaptığım şikayetlere geri dönüş yapılmamıştır. Vurdum duymazlık o kadar had safhadaki, şik*y*tvar üzerinden yazdıklarım bile umurlarında değil sanırım.

Benzer süreçleri yaşamış ya da yaşan arkadaşların tavsiyeleri, şahsım adına çok önem arz etmektedir. Teşekkürler.
5 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Toshiba altına konu açtı. 12 yıl

Toshiba Dikkat

Yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Bilişimden model no su x505-q860 olan bir laptop temin ettim.Üzerinden geçen zaman süresince fan sorunuyla karşılaştım ve firmanın kendi verdiği garanti süresinin geçmesinden mütevellit ürünü "Toshiba Türkiye Distribütör" olan TNB Bilgisayara yolladım.20.03 tarihinde makine ellerine ulaştı.
Bugüne kadar belirttiğim sorunlar üzerine neler yapılması gerektiğine dair 2 farklı formatta fiyat teklifinde bulundular.Bana uygun gelen kısmın fiyat onaylamasını yaptım.Ne kadar absürt fiyatlandırmada bulunmuş olsalar da benim için buraya kadar pek bir problem teşkil etmedi.
Ancak 26.03 yani bugün bana "Ürün yurt dışından temin edildiği için tüketici haklarımdan caymamla alakalı" bir dilekçe formatını onaylamam için yolladılar.

*
……………………… ülkesinde satın aldığım aşağıda bilgileri yazılı olan TOSHIBA marka cihazımın, Toshiba Türkiye Distribütörü olan TNB Bilgisayar ve Görüntü Sistemleri A.Ş. tarafından ithal edilmemiş olması nedeniyle cihazıma sadece Toshiba Europe GmbH şartları altında TNB Bilgisayar ve Görüntü Sistemleri A.Ş.’de ve/veya yetkili kıldığı teknik servislerinde servis hizmeti verilmesini talep etmekteyim.

Bu doğrultuda, talep ettiğim hizmetin T.C. sınırları içinde yürürlükte olan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna dayalı olarak çıkarılan sair yasal mevzuat kapsamında olmadığını ve bu kapsamda şahsımın da tüketici olarak kabul edilmeyeceğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.

*
25.03 tarihinde tamirin süreciyle ilgili bir bilgilendirme istedikten sonra böyle bir mail yollanmış olması bana çok manidar geldi.Fiyat teklifi olunca çok hızlı dönüş yapanlar,müşteri hizmeti kavramının tek taraflı olduğunu düşündüklerinden olsa gerek benim sorularıma verdikleri cevaplar ya eksik ya da gecikiyor.Yine aynı düşünceyle mail yoluyla aldığım ürünün faturalarının elimde olduğu ve gerektiğinde yollayabileceğimi belirtmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Böyle bir süreç yaşayanlar aranızda oldu mu ve böyle bir dilekçe formatının hukuksal yönden herhangi bir dayanağı var mı dır?Benzer süreçleri yaşamış arkadaşların bilgilerine ihtiyacım var.İşim gereği bu süreçle anlık ilgilenebiliyorum o yüzden hukuki bilgisi olan arkadaşların söylemleri benim için önemli olabilir.Teşekkürler.
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Creative altına konu açtı. 14 yıl

Creatif Kazık

Bugün VATAN Bostancıdan aldığım "creative zen x-fi2 8 gb" ı kontrol etme şansını 1 saat önce yakalayabildim.
Ve sonuç;0 gözüken aleti açtıktan sonra içindeki uygulamaların kullanıldığını(Hangi şahıssa baya bi uğraşmış Sudokuyla),içeriklerin yüklendiğini,bir sürü yerli yabancı mp3 yüklendiğini farkettim ayrıca arayüzde geçişlerde inanılmaz zorlanıyor alet.Bir güzel kazıkladılar..
Şimdi çalışma durumumdan dolayı zor zar izinle aldığım aleti geri verme olasılığım en azından bir kaç gün zor gözüküyor.Bu durumu göz önünde tutaraktan tavsiyelerinizi bekliyorum..
3 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Ekran kartı altına konu açtı. 17 yıl

Geforce 7400 Go driver!!

Laptopum Hp Pavilion dv5000(win Xp) ve ekran kartım 256 mb Geforce 7400 go.(Bu laptop 1 sene içinde 2 kez servise gitti).Arkadaşlar hp nin kendi sitesinde verdiği driver 1 sene öncesinin.laptop2go da sağlam geforce 7400 go driverı bulamadım.Ayrıca ilginctir ki nvidianın kendi sitesindede yok.9x.xx serisinden veya 16x.xx serisinden bi driver verebilirseniz helal deyicem.Şimdiden teşşekkürler
4 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Konu Dışı altına konu açtı. 18 yıl

---Kafama takılan arıza soru---

Beyler yaw çok kafama takılıo.....Benim sadece T.C kimlik no mu kötü niyetli biri biliosa acaba beni dolandırabilir,kötü işler başıma açabilir mi?Saygılar
3 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Yazılım Genel altına konu açtı. 18 yıl

.udf dosyası açılımı ve çevrimi yardım!!!

Cahilliğimi bağışlayın ama .udf uzantılı bi dosyayı mds,mdf ye nasıl çevirecem plssss HElP!!!!!!(Nero ve CloneDvD yı denedım olmadı)
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Pc Oyunları altına konu açtı. 19 yıl

Heroes of might & magic 3 yarım

Beyler homm3 arkadaşla tek bilgisayar multi yaptığımız zaman 4.ayda bilgisayar oyundan atıyor(Win Xp).Bileniniz warsa bi yardım!Homm manyaklarına seslenilir!
Yanıt Yok Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Pc Oyunları altına konu açtı. 19 yıl

Time comando ve estatica aranıyor!

Arkadaşlar oynayanınız varmı bilmem ama yanlış hatırlamıyorsam p166 piyasayı alt üst ettiği zamanlarda topicte belirttiğim Tcomando ve estatica oyunları kendi zamanı için şaheserdi bana göre.Geçmişi hatırlama amaçlı oynıyayım dedim geçenlerde ama bulamadım.Yardım edebilecek biri varsa çok tşk.
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Mp3 / Video Oynatıcı ve İncelemeleri | Kulaklık Genel | Kulaklık İncelemeleri | Oyuncu Kulaklıkları altına konu açtı. 19 yıl

creative zen neon 5 gb sorun war

Arkadaşlar acil yardım gerekli neyi nasıl yapcağım bana yol gösterin. Mevzu şu;5 ay önce doubnktan
5 gb creative zen neon mp3 aldım.Hiç sorunsuz bugünlere kadar geldi güzel derken kafayı yedirtecek sorunla karşılaştım.Bir yandan usb ile şarj ederken bir yandanda player içindeki mp3leri dinliordum ki bilgisayar ekranında hata mesajı aldım.Tam olarak hatırlamıyorum mesajı ama device ve zaman aşınmasıyla ilgiliydi sanırım.Bilgisayar playerı görmemeye başladı.Usb den çektim açmayı denedim creative yazısından sonra hiç bişey olmuyo hatta harddiskten garip sesler çıkmaya başladı.Ne yapmalıyım;teknik servisi nerde creative in pls
5 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Gdfthr · Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular altına konu açtı. 19 yıl

arkadaşlar acil yardım ,creative zen de sorun War!

Arkadaşlar acil yardım gerekli neyi nasıl yapcağım bana yol gösterin. Mevzu şu;5 ay önce doubnktan
5 gb creative zen neon mp3 aldım.Hiç sorunsuz bugünlere kadar geldi güzel derken kafayı yedirtecek sorunla karşılaştım.Bir yandan usb ile şarj ederken bir yandanda player içindeki mp3leri dinliordum ki bilgisayar ekranında hata mesajı aldım.Tam olarak hatırlamıyorum mesajı ama device ve zaman aşınmasıyla ilgiliydi sanırım.Bilgisayar playerı görmemeye başladı.Usb den çektim açmayı denedim creative yazısından sonra hiç bişey olmuyo hatta harddiskten garip sesler çıkmaya başladı.Ne yapmalıyım;teknik servisi nerde creative in pls!
1 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: İstanbul
Forum İmzası:
battletag:canislupus#2327
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f03%2fcc%2f48%2f03cc4860080d85b6bf026a8bc1c3d5e0.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f94%2fd6%2faf%2f94d6afdb5c1a96599711599141edc41a.jpg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f06%2f06%2fd7%2f0606d70a97b0be75837ed0dfcc37b49b.jpg&t=1&text=0&width=87 3 Galeride Göster
Sistem ve Tercihleri
Bilgisayar
Notebook
Bilgisayar
PC
Oyun Platformu
PS3
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 7 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 7 yıl
Mesaj Sayısı: 31
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 35
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 1.540 (Bu ay: 42)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Oyun
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum