Profil: sfci19 | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@sfci19

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

24 Eylül 2013
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 34 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (1)

Sadece Konular (1)

Sadece Bağlantılar (0)

sfci19 (Orhan Bektaş) · Tv Genel altına konu açtı. 11 yıl

LG şikayet TV panel içinde kelebek

Merhaba değerli arkadaşlarım.Burada büyük bir platform olduğumuz için buraya yazdım. LG 47LW650s model 3D Led TV aldım. Cihazı aldığımda 3aylık Dsmart hediyesi vardı.3 ayın sonunda DSmartı kullanmaya devam ettim.22 ay boyuncada kullanıyordum.Geçtiğimiz ay DSmartı iptal ettirdim.DSmartı kullanırken TV tam ekran görüntü vermiyordu . Üstten 5 cm alttan 4 cm siyah çizgi vardı . (Hani özel film belgesellerde alttan ve üstten siyah çizgi çıkarya aynen öyle ) DSmartı iptal ettirdikten sonra Dijitürk aldım.Dijitürk tam ekran görüntü veriyordu.Bir baktım altta TV içinde (ön panel içi ) kocaman bir kelebek var.Hemen LG müşteri hizmetlerini aradım . Durumu izah ettim. Kendilerine LG TV içine Kelebek ,Böcek ,Sinek ,Toz girip giremeyeceğini sordum.Bana önce hayır efendim olurmu öyle şey mümkün değil dediler. Benim sorunumla alakalı LG Kavacık Ege Elektronik servis açtı. Arıza kaydı oluşturdu .Resim ve video çekti. PANEL İÇİNDE KELEBEK VAR raporu düzenledi.Teknik servis LG müşteri hizmetlerini aradı.Konuyla ilgili bilgi verdi.Müşteri Panel içindeki kelebekin çıkarılmasını istememektedir. Içine Kelebek,sinek,arı,böcek,toz girmeyecek Ayıplı ürün olmayacak aynı fiyat ve özelliklete yakın muadil bir TV istemektedir dedi. LG bana bunun mümkün olmadığını belirtti.Arıza kaydı oluşturması zaten bir hata. Benim TV arızalı değilki. Üretim hatası var.LG'den şikayetçiyim.Bu konu ile ilgili LG KOREA CUSTOMER SERVICE ' e 2 sayfa durumumu bildirir bir mail attım. kendileri bana en kuşa zamanda döneceklerini belirttiler.Ama malesef olumlu bir sonuç çıkmadı.Konu ile ilgili şikayet ettiğim kurum ve kuruluşlar . 1- Bimer 2- Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 3-Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 4-Alo şikayet 5- Şikayet.com 6- Şikayetvar 7- Kartal Anadolu Adliyesi Tüketici Mahkemesi.8-Doğu Asya LG KOREA CUSTOMER SERVİCE şikayet pilatformu .Yapacağım şikayet platformlaı ise : 1-Uluslararası 7 kıta için Şikayet platformları - 2-Korea yerel şikayet siteleri 3- Facebook 4- Tweeter ve diğer sosyal paylaşım siteleri. Bugün son görüşmemizde LG müşteri Hizmetleri Daha önce belirttiğimiz gibi TV içindeki Kelebek arıza kaydı oluşturulacak çıkartılacak denildi. Peki yeniden Sinek ,Kelebek girerse dediğimde ise yeniden arıza kaydı oluşturursunuz biz gene temizleriz dediler. Bu böyle devammı edecek .Ben kelebek sinek böcekle mi uğraşacağım. Neden bir Sonyde, Samsungta böyle sıkıntılar yok. LG Üretim hatası olan Ayıplı ürünü değiştirene kadar elimden geldiğince LG nin bu ayıbını her platformda ayyuka çıkartacağım. Konu ile ilgili bana yardımcı olabilecek arkadaslara şimdiden çok teşekkür ederim.

22 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f08%2fe3%2fb7%2f08e3b729b6deffad42e27784820fea85.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fac%2fae%2f0d%2facae0d1395a1101de00d96c239a76b83.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fbb%2f96%2f5f%2fbb965f8ddb2da898a66bc6732c5bfd03.jpg&t=1&text=0&width=87

4 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 10 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 11 yıl
Mesaj Sayısı: 10
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 10
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 1.648 (Bu ay: 29)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri

Mesajları

İkinci El Referansları