Olay Tarihi: 15/07/2022

Nays adlı bankacılık uygulaması üzerinde Trendyol'da %10 indirim olduğunu görüp almam gereken avizenin siparişinde Nays'ı kullandım. Fakat ne alışveriş esnasında %10'luk bir indirim oldu ne de %10 luk para nays cüzdanıma iade oldu. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise indirim süresinin dolduğunun fakat uygulama üzerindeki tarihin hatalı olduğunu düzeltilme işlemi yapılacağı söylendi. Düzeltme işlemi benim zararımı karşılamamaktadır. Nays ile ilk deneyimim berbat oldu teşekkür ederim.