apple cihaz almıştım arızalandı telefonda bana cihazı değiştireceklerini söylediler apple kıdemlı departmanı 20 gün önce işlemleri başlattık bana bir harcama notu belgesi gönderttiler imzalayıp mail attım .

daha sonra tnt kurye gelip cihazımı aldı 1 hafta oldu hala yeni cihazı yollamadılar normalmidir daha önce yaşayan varmı ?

Trendyol üzerinden bittibitiyor isimli mağazadan iphone 11 satın aldım . cihaz 13. gününde gece uyumadan şarza taktım ve uyudum sabah kalktığımda cihaz kapanmış ve hiçbir şekilde açamadık . satıcı ile iletişime geçtim yetkili servisten belge ile iade edebileceği söyledi yetkili servisten belge aldım ve belge ile birlikte cihazı iade ettim bugün mail geldi iadem reddedilmiş bu konuda ne yapmam gerekli ? apple götürsem cihazı onarım/değişim yaparmı ? teşekkür ederim herkese sağlıklı akşamlar dilerim .aldığım belgeyi buraya ekliyorum .