Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
J
@jas_el_mine
er
"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Er
02 Ağustos 2006
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 9 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
J
jas_el_mine (Oktay Çetin) · Vodafone altına konu açtı. 13 yıl

VODAFON'DAN FAZLA KESİLEN VODEMNET ÜCRETLERİ...

Merhaba,
Başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum.
Haziran 2011 den itibaren iki farklı faturasız vodafon hattımdan haftalık internet hizmeti aldım.
Özellikle hatlardan birinin içindeki tüm paranın sıfırlanması nedeniyle detaylı inceleme yaptım.
Ve anladım ki,
VODAFON'UN HAFTALIK İNTERNET ÜCRETLERİ HESAPLAMA SİSTEMİNDE CİDDİ HATA VAR VE BU HATA 18 TEMMUZ 2011 HAFTASINDA BAŞLAMIŞ.
Şöyle ki:
11 Temmuz haftasına kadar 12 TL kesilen haftalık internet ücreti
18 Temmuz haftasında 2*12 = 24TL
25 Temmuz haftasında 3*12 TL = 36 TL
25 Temmuz haftasında 4*12 TL = 48 TL
1 Ağustos haftasında 5*12 TL = 60 TL
8 Ağustos haftasında 6*12 TL = 72 TL olarak kesilmiş.
Sonrasında bu sorun devam etti mi bilmiyorum çünkü hesap sıfırlanmıştı.
Görüşme yapamayınca durumu inceledim ve sorunu buldum.
Fazladan kesilen para = 180 TL
Vodafona ilettim sorunu, 2-3 aramadan ve 1 aylık uğraşıdan sonra fazla kesilen ücret iade edildi.
Vodafon'un bu sürede diğer hatlar için aynı inceleme yapıp yapmayacağını bekledim bir süre, ama tık yok.
Diğer hattımdaki sorun otomatik çözülmedi. Tekrar müşteri Hizmetlerini aradım.

Temmuz 2011 den itibaren Vodafon'dan haftalık internet hizmeti alanları uyarmak için bu yazıyı yazdım.
Umarım faydalanan olur.
4 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: Aydın,Didim
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 6 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 7 yıl
Mesaj Sayısı: 8
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 18
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 155 (Bu ay: 4)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Sıcak Fırsatlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız