25 Mayıs 2020 tarihinde bir arkadaşımın çocuğuna hediye edilmek üzere ön sipariş ile 8288 TL'ye

Asus FA506IU-BQ078 AMD Ryzen 7 4800H 8GB 512GB SSD GTX1660Ti FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar satın aldım.

30 Mayıs 2020 de ürün teslim edilmiş, ürünü teslim alan çocuk, ürünü açtığını lakin pek oyun bilgisayarına benzemediğini söyleyince anladım ki, Hepsiburada bize 2500 TL lik Dell marka ryzen 3 dizüstü göndermiş.

Hemen iade kargosu isteyip ürünü geri yolladım ve 3 Haziran da ürün Hepsiburada depo tarafından teslim alındı.

O tarihten bu Yana arada mesaj yazıp defalarca aramama karşılık tarafıma dönüş sağlanmadı.

En son 29 Haziran 2020 de aradığımda birkaç şey geveleyip, iade talebimin şu anda oluşturulduğunu falan söylediler, yani ben aslında 35 gündür boşuna bekliyormuşum. Aramasam aylarca beklemeye devam edeceğim yani.

Koskoca kurumsal firma, bana siparişimle alakası olmayan  ürün gönderiyor, karşılığında ararlar özür dilerler diye beklerken (çok beklerim), ilgilenmiyorlar bile. Utanmadan da talebiniz çözümlendi yazmışlar.

20 yıldır alışveriş yaptığım firmanın haline bak.