Merhaba,

ben İzmir otobanında yolculuk yaparken, arabam bariyere sürterek maddi bir hasar aldı. Kaza otobanda olduğu için, kaza yerinde durmadan en yakın benzinciye gidip hasarın fotoğraflarını çektim. Kazanın tek taraflı olması sebebi ile de polis çağırma gereği duymadım, ve yürüründe sıkıntı olmayan arabam ile yola devam ettim.

Kasko şirketime yapmış olduğum başvuruda bana polis çağırmadığım ve alkol raporu almadığım için kaskomun bu hasarı karşılamıyacağı söylendi. Yıllardır böyle bir durumda zorda kalmamak için binlerce lira ödediğim kaskomun beni bu durumda zor durumda bırakması beni çok sinirlendirdi ve üzdü.

Bu konuda hakkımı nasıl arayabilirim? Nasıl bir yol izlemeliyim? Nerelere başvurabilirim? Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olurlarsa çok sevinirim.

İyi günler.