Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
M
@mesut0899
onbaşı
"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Onbaşı
14 Nisan 2020
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 22 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
M
mesut0899 · TurkNet altına konu açtı. 4 yıl

TURKNET Sorunlara Sürekli Bahaneler Üreterek Çözmüyor!

Merhaba;


TURKNET'te uzun süredir sorun yaşıyorum.


Geçtiğimiz hafta sık sık kopmalar olduğunu ve internet hızımın olduğundan çok daha düşük olduğunu söyledim. Kendileri sorunu düzelttiklerini söylemelerine rağmen hala sorunum devam ediyor ve internet hızım aynı kaldı.


Bu ayki faturada ise şaşkına uğradım. 85 TL ödediğim interneti 95 TL'ye çıkarmışlar.


Hiç görmediğim kadar sorun yaşıyorum hızım 35 megabitin üstüne çıkmıyor, sık sık kopuyor.

Yine sorunu ilettiğimde ise beni ilgilendirmeyen bir cevap verdiler ve destek talebini kapattılar:


"Malum dışarı çıkma yasakları arttığı için internet kullanımında büyük ölçüde artışlar oldu."


TURKNET hem benim ödediğim faturayı arttırmış hem hız 35 megabitle sık sık kopan bir internet sunuyor!


Açılan destek taleplerini geçiştirip kapatmakta profesyoneller.........


Konum: İstanbul

Müşteri Numaranız : 945419

TUMalu dışarı çıkma yasakları arttığı için internet kullanımında büyük ölçüde artışlar oldu. 

Malum dışarı çıkma yasakları arttığı için internet kullanımında büyük ölçüde artışlar oldu. 

1 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
M
mesut0899 · TurkNet altına konu açtı. 4 yıl

1 Mbps ADSL İnternet Ayda 85 TL! Yüksek Ping ve Bol Kesinti İle..

ADSL altyapı bulunan bir sokakta yaşıyorum.

Türknet sürekli internet hızımı düşürüyor. 16 MBPS olması gereken paket sürekli kendi ekranlarında 4-5 megabite düşüyor.

Hız testi yaptığımda ise 1 megabit falan anca alabiliyorum. Upload zaten çok kötü.

Bunun yanı sıra ping de 1000 lere çıkıyor. CS GO vb oynamak hayal bu internette.

Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Türknet sorunu çözümüyor. Hızınızı 15'e yükselttik diyor ama 2 saat sonra yine düşüyor.

Sürekli düşük hız kullanıyorum.

Türknetten stabil 16 MBPS internet sunmasını hala bekliyorum. 1-2 megabit ile bu devirde internet işlerimizi çözmüyor

Müşteri no: 1634571
Destek Kaydı: 36792920
6 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
M
mesut0899 · TurkNet altına konu açtı. 4 yıl

Turknet, Dunden Beri Internet Yok

Sorun düzelmiş.
1 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
M
mesut0899 · TurkNet altına konu açtı. 5 yıl

Türknet is down! ( Türkiye geneli internet yok )

2 saattir internet yok. Türkiye geneli internet olmadığı belirtiliyor. Twitter ve sosyal medyada da sorunlar paylaşılıyor. Türknet sitesi de çökmüş durumda destek kaydı açılamıyor.

Tüm bunlara ek olarak herhangi bir bilgilendirme de yok. Ne mail ne sms ne sosyal medyada sorun ile ilgili bilgilendirici bir şey paylaşılmadı.

İnsanlar evde boşa modeme falan reset atıyor. At herkesin telefonuna bir sms. Sorun var de reset atmayin de bi sey de Türknet.
1 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
M
mesut0899 · TurkNet altına konu açtı. 5 yıl

Türknet Yeni Abonelik Bağlandı Dedi Bağlanmadı. Kurulum Elemanı Çok Bilgisiz.

Merhabalar;

30 Mart'ta yaptığım başvuru 15 gün sonra dün kurulum elemanının gelmesiyle sona erecek sandım ama olmadı. Gelen eleman çok bilgisizdi, kurulumu yapamadığı gibi destek kaydı bırakın dedi.

Dün Türknet bağlantımın aktif edildiği söylendi. Ancak ne telefonum aranabiliyor ve çalma sesi geliyor. Ne de internete girebiliyorum.


Ev telefonumu cepten aradığımda çalmıyor, telefona bağladığımda dıt sesi bile yok.

Bana verilen modem giriş bilgilerini girdiğimde hatalı diyor. Sadece turk.net sitesine girebiliyorum başka hiçbir siteye giremiyorum. Kurulum için Teknofix gelen eleman bu modem bilgilerini de değiştirtti 123456789 falan yaptı şifreyi. Ama bu kullanıcı adı ve şifre onaylı değil galiba. Çünkü girdiğimde modem hatalı giriş diyor.

Ses ve internet sorunumun çözülmesini istiyorum. Modem kullanıcı adı ve şifre mi onaylanacak değişecek mi lütfen yardım edin.
Online İşlemlerden detsek kaydı da bıraktım geri dönen yok.

Bugün internet başvurusunun 15.günü ne telefon ne internet çalışıyor.



EDİT // 15.04.2020 15:00 İTİBARİYLE İNTERNET KENDİLİĞİNDEN GELDİ.... AYNI SORUNU YAŞAYAN BİRÇOK ARKADAŞIN DA GELMİŞ. SİSTEMSEL HATAYI ÇÖZDÜLER HERHALDE
15 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 1
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f55%2f30%2f6b%2f55306b01b0a0d61f084492802aa446ba.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f94%2fe1%2fa1%2f94e1a12159706087c6045fed20070c4f.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f6c%2fc9%2fbc%2f6cc9bcaae61741f0409cfe211bbe91c2.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f81%2f30%2f95%2f813095e472d7498b887daf649fc831d6.jpeg&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f81%2f30%2f95%2f813095e472d7498b887daf649fc831d6.jpeg&t=1&text=0&width=87 5 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 4 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 4 yıl
Mesaj Sayısı: 27
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 31
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 1.192 (Bu ay: 5)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 15 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum