Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
B
@bhero
er
"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

0 takipçi
Özel Mesaj

Er
20 Mayıs 2020
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 24 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
B
bhero · TurkNet altına konu açtı. 5 yıl

İşletmeci değişikliği hakkında yardım

Merhaba,
Yaklaşık 1 hafta önce aboneliğimi Millenicom'dan TürkNet'e taşıdım fakat TürkNet'de tarife değişikliği talebim (bakın arıza bile demiyorum altı üstü tarife değişikliği) 5 iş günü oldu cevaplanmadı. Muhattap bulmak için foruma yazmak zorunda kaldım ve onda da aldığım cevap yetersizdi.

Anladığım kadarıyla işletmeci değiştirmek için 3 ay beklemem gerekiyormuş, işletmeci değişikliği yapmadan TürkNet'i iptal ederek Millenicom'a tekrar başvurabiliyor muyum? Bir kısıtlama var mı? Bilen arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim.
4 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
B
bhero · TurkNet altına konu açtı. 5 yıl

Sistemde ADSL olan paketimden VDSL alıyorum

Normalde VDSL kullanıyorken aboneliğimi Turk.net'e taşıdım. Fakat altyapımda VDSL görünmediği için (anlam veremediğim bir şekilde bazen VDSL görünüyor bazen ADSL) başvurum ADSL olarak alındı ve ben sorduğumda ise başvurduktan sonra VDSL'e taşıyacaklarını söylediler.

Aktivasyon gerçekleştikten sonra modem arayüzüne kullanıcı adı şifremi girdim fakat VDSL olarak bağlanmaya devam ettim. Hatta modemi ADSL moduna aldığımda sinyal alamıyorum.


Turk.net sistemde görünen ise 16 Mbps'e kadar ADSL bağlantısı.

Sistemde paketim 16 Mbps görünmesine rağmen 24 Mbps VDSL kullanıyorum.


Bunlar ise modem değerlerim.

35 Mbps almak istiyorum fakat şu an 24 Mbps tanımlı halde.

Destek talebi oluşturdum ve üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen cevap alamadım. Koronavirüs nedeniyle yoğunluk yaşandığını söylüyorsunuz ama şu anda VDSL portunda bulunmama rağmen paket hızımı yükseltmenizin o kadar geç kalması normal mi?

Destek no: 33376400
6 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Hakkında
Konum: Eskişehir, Odunpazarı
Resimler
https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f3c%2fbc%2f1f%2f3cbc1fafb9e45522f2d90af547b9bdba.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f4e%2f0e%2f93%2f4e0e93b7a612613a9db94d7699d6cdba.png&t=1&text=0&width=87 https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc1%2f68%2f69%2fc16869561c8dd7a4722f2adc7a3dc1db.png&t=1&text=0&width=87 3 Galeride Göster
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 3 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 5 yıl
Mesaj Sayısı: 12
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 12
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 486 (Bu ay: 5)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 2 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: TurkNet
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum