Öncelikle merhaba,

3.5 yıl önce aldığım Dell G5 15 SE marka laptopum aldığımdan beri oyun esnasında ses titremesiyle beraber kapanıyor, bazen de buna birçok farklı hata koduna sahip mavi ekran eşlik ediyordu. Ancak bu nadiren oluyor ve tekrardan bilgisayarı açtığımda oyunuma kaldığım yerden sorunsuzca devam edebiliyordum.

Bugün ise CS2 oynarken bilgisayar yine aynı şekilde kapandı ve tekrar açıp oyuna girdiğimde 30 fps almaya başladım. Aygıt yöneticisine baktığımda ise ana ekran kartım olan Radeon 5600M gözükmüyordu. Gizli aygıtları göster dedim ve 5600Me tıkladığımda bu donanım takılı değil bilgisi yer aldı. Bunun üzerine ekran kartı güncellemelerini yaptım ancak sorun düzelmedi. Daha sonra Dell'in kendi sitesinden son bios güncellemesi olan 1.20'yi belki olur edasıyla indirdim. Nitekim oldu da. Aygıt yöneticisinde 5600M'e tıkladığımda bu aygıt düzgün çalışıyor dedi. Daha sonra CS2'ye tekrar girdim ve yine bilgisayar henüz ana menüdeyken kapandı.

Bilgisayar bu son kapanıştan sonra açılırken mavi ekran verdi (sanırım CRITICAL PROCESS DIED yazıyordu.). Daha sonra sistem dosyalarını geri yükle dediğimde bir sorunla karşılaşıldı yazıp işlemi tamamlamadı. Daha da sinirlenen ve keyfi kaçan ve ben bilgisayarı sıfırlamaya karar verdim. Ancak dosyalarımı sakla seçeneğinden yaptım bu işlemi. Çünkü benim için önemli olan bazı word ve jpeg dosyaları mevcut. Ancak bu işlemde de karşılaştığım hata "Bilgisayarınız sıfırlanırken bir sorunla karşılaşıldı. Hiçbir değişiklik yapılmadı." oldu. Ben de sizlerden yardım alma ihtiyacı hissettim. Dosyalarımı kurtarabileceğim şekilde bir sıfırlama yapmam veya sıfırlama yapmadan dahi bu sorunu aşmam mümkün müdür? Ekran kartı'nın takılı gözükmemesi ve bios update ile bunun düzelmesi tam olarak nasıl mümkün olabiliyor? Yardımcı olabilirseniz çok teşekkür ederim.

Öncelikle merhaba,

3.5 yıl önce aldığım Dell G5 15 SE marka laptopum aldığımdan beri oyun esnasında ses titremesiyle beraber kapanıyor, bazen de buna birçok farklı hata koduna sahip mavi ekran eşlik ediyordu. Ancak bu nadiren oluyor ve tekrardan bilgisayarı açtığımda oyunuma kaldığım yerden sorunsuzca devam edebiliyordum.

Bugün ise CS2 oynarken bilgisayar yine aynı şekilde kapandı ve tekrar açıp oyuna girdiğimde 30 fps almaya başladım. Aygıt yöneticisine baktığımda ise ana ekran kartım olan Radeon 5600M gözükmüyordu. Gizli aygıtları göster dedim ve 5600Me tıkladığımda bu donanım takılı değil bilgisi yer aldı. Bunun üzerine ekran kartı güncellemelerini yaptım ancak sorun düzelmedi. Daha sonra Dell'in kendi sitesinden son bios güncellemesi olan 1.20'yi belki olur edasıyla indirdim. Nitekim oldu da. Aygıt yöneticisinde 5600M'e tıkladığımda bu aygıt düzgün çalışıyor dedi. Daha sonra CS2'ye tekrar girdim ve yine bilgisayar henüz ana menüdeyken kapandı.

Bilgisayar bu son kapanıştan sonra açılırken mavi ekran verdi (sanırım CRITICAL PROCESS DIED yazıyordu.). Daha sonra sistem dosyalarını geri yükle dediğimde bir sorunla karşılaşıldı yazıp işlemi tamamlamadı. Daha da sinirlenen ve keyfi kaçan ve ben bilgisayarı sıfırlamaya karar verdim. Ancak dosyalarımı sakla seçeneğinden yaptım bu işlemi. Çünkü benim için önemli olan bazı word ve jpeg dosyaları mevcut. Ancak bu işlemde de karşılaştığım hata "Bilgisayarınız sıfırlanırken bir sorunla karşılaşıldı. Hiçbir değişiklik yapılmadı." oldu. Ben de sizlerden yardım alma ihtiyacı hissettim. Dosyalarımı kurtarabileceğim şekilde bir sıfırlama yapmam veya sıfırlama yapmadan dahi bu sorunu aşmam mümkün müdür? Ekran kartı'nın takılı gözükmemesi ve bios update ile bunun düzelmesi tam olarak nasıl mümkün olabiliyor? Yardımcı olabilirseniz çok teşekkür ederim.

öncelikle merhabalar. Hata kısaca şu; oyunu açıyorum, 3dk oynuyorum, sonradan videoda gördüğünüz hata meydana geliyor. Ardından da bilgisayar yeniden başlatıyor(kapanmıyor). Donanımsal bir problem diyeceğim ama neden restart atıyor o zaman anlayamadım. Birçok şey denedim 3 4 driver'ı 20 kez silip kurdum 3 kere format attım ama yok olmuyor. Stress testinde falan bir şey olmuyor sadece oyun oynarken restart atıyor. arada da maç izlerken falan kapanmadan önceki titreme gibi bir titreme oluyor ama pc restart atmıyor(bu nadiren oluyor). birkaç kere de mavi ekran verdi(resimlerde attığım gibi). bu durum olay görüntüleyicisine de düşüyor. sadece ds3te değil her oyunda yaşıyorum neredeyse(valorant,csgo,skyrim,assetto corsa, bannerlord, tomb raider gibi...) eğer ilginizi gösterirseniz çok mutlu olurum.

edit: mavi ekrandaki durdurma kodu : VIDEO TDR FAILURE başarısız: amdkmdag.sys

1 hafta önce bu laptopu Hepsiburada'dan aldım. 8600 lira iyiymiş dedim(e malum dolar). İlk gün driverları falan kurdum her şeyi yaptım sonra pubg indirdim. 1 saat oynamadan kapatti kendini dedim yeni indirdik olur böyle şeyler. Sonra 1 gun dinlendirdim ve 3.gün yine pubg girdim 4 saat oynadım sıkıntı olmadı. Sonraki gün bir daha kapaden. Yeniden başlattım pcyi bu sefer pubgye tıkladım karakterin gözüktüğü yer gelmeden yine res attı format attım ve tum driverları eksiksiz bir daha kurdum. Ne olsa beğenirsiniz? 1 saat oynamadan yine res atti ben de yeniden format attım. Dedim bu pc nin hakki degil demek ki pubg(4600h ve rx5600m var) cs oynuyorum low ayarlarda bu sefer de mavi ekran verdi. amdkmdag.sys diye bir sey. Su yüzden sevindim bu hataya en azindan elime bi bilgi geçti. Eğer yardımcı olabilirseniz sevinirim.