Telefon görüşmelerinizi takip etmek zorlaştı mı? Covid-19 kapsamındaki yasaklar ofiste olmanıza engel teşkil ediyorsa Sahra Telekom’un sunduğu Sabit Hat Hizmeti ile tüm iş görüşmelerinizi ister Webphone uygulaması ile ister mobil uygulama üzerinden gerçekleştirin!

Yüksek sabit ücret ve görüşme tarifelerine maruz kalmadan müşterilerinize ulaşılabilir olun! aklınıza takılan sorularınız olur ise bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Sabit Hat Özellikleri Nelerdir?

Daha fazla özellik ve bilgi için tıklayınız.

Diğer ürün ve hizmetlerimiz için tıklayınız

Sabit Hattınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Sahra Telekom bölgesel (312,212 gibi) numaranızı, online olarak seçerek kullanabileceğiniz gibi var olan sabit hattınızı (sabit telefon numaranızı) şirketimize taşıyarak da sabit telefon hizmeti alabilirsiniz.

Başka bir operatörde 0850 ya da sabit numaranız var ise sabit telefon numaranızı bize taşıyarak hizmetlerimizden faydalanmaya başlayabilirsiniz.

Kampanyaları görmek için tıklayınız.

Fiyat bilgisi için 0(312) 473 27 87'yi arayabilirsiniz

Deneme hesabı için tıklayınız

Sahra Telekom Kimdir?

Sahra Telekom 1997 yılında Ankara’da kurulmuştur. Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) 'dan işletmeci lisansına sahip 2004 yılında Telekomünikasyon Kurumu’ndan uzak mesafe telefon işletmeciliği (UMTH) lisansını alarak (25 Haziran 2004) ulusal pazarda hizmet vermeye başlayan ilk alternatif Telekom operatörlerinden biridir.

Abone istek ve ihtiyaçları doğrultusunda ilerlemeyi kendine hedef edinmiş, kesintisiz- yüksek kaliteli hizmet ve koşulsuz memnuniyet sunmayı amaçlamaktadır. Bu doğrultuda CRM Programı, Süreç Yönetimi, Faturalama, Şikayet Yönetimi, Hizmet Kalite Analiz (QoS) ve Abone Takip gibi ihtiyaçlarını kendi geliştirdiği çözümlerden karşılamaktadır.

Hepsi kendi alanında uzman teknik ve idari personeli ile 7/24 yanınızda olmaya gayret gösteren Sahra Telekom, siz abonelerinin problemlerine çözüm olmak için her zaman bir tık kadar yakınınızda olmaya devam edecektir.

Sahra Telekom'dan satın alacağınız 850 li numaralar ile sizde kurumsal kimliğinizi güçlendirin. 0850 numara ile aşağıdaki tüm hizmetlerden faydalanabilirsiniz

• Müşterilerinizi sesli yanıt sistemi (IVR ) ile karşılayın

• Sanal Santral Hizmeti[/B] ile tüm görüşmelerinize hakim olun

• Toplu SMS göndererek müşterileriniz ile iletişimde kalın

• Whatsapp Business ile işletme profilinizi güçlendirin

• IOS ve Android markette bulunan [B]mobil uygulama ile mekandan bağımsız olun

• İsterseniz tüm çağrıları mobil hata yönlendirin

Kurumsal numaranızı seçmek ve işlemleri hemen başlatmak için sahra telekom adresini şimdi ziyaret edin

0312 473 27 87 arayın bilgi verelim

satis@sahratelekom.com

Sahra Telekom olarak geliştirmiş olduğumuz MobiKoB yazılımımızı kısaca tanıtmak gerekirse;

MobiKoB yazılımımız aşağıda belirtilen tüm program ve uygulamalarıyla bütünleşik olarak çalışır. Web ve bulut tabanlı olması, mobil destekli olması sayesinde uzaktan çalışmaya da uygundur. Her çalışan, kullanıcı adı ve şifresi ile web tarayıcı ya da MobiKoB mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak kolayca iş takibi sağlayabilir.

Sanal (Bulut) Santral

Mobil Telefon Uygulaması (MobiKoB)

CRM Programı (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

İş Takibi Programı

0850 Numara Tahsisi

Sabit Hat Tahsisi

Toplu SMS Hizmeti ve E-posta Yönetimi

Müşteri Kampanya Yönetimi

İşletme içi Anlık Mesajlaşma (Chat Uygulaması)

İnsan Kaynakları Yönetimi

Gelişen ve değişen dünya ihtiyaçlarını yakından takip eden bir Ar-Ge firması olarak ihtiyaçlarınız doğrultusunda ekibimizle birlikte sürekli geliştirmeler sunuyoruz.

MobiKoB Çağrı Merkezi Programı ile Neler Yapabilirsiniz?

Ücretsiz CRM Programı

Müşteri temsilcisi çağrı sırasında ya da sonrasında müşterinin CRM kartı üzerinden;

Kendisine atanmış müşterileri tek tıkla (ip telefon, MobiKoB mobil uygulama, bütünleşik webphone) arayabilir.

Müşteri hakkında geçmiş notları görüntüleyerek bilgi sahibi olabilir. Yeni notlar alabilir, not üzerinden ilgili başka bir müşteri temsilcisini etiketleyebilir,

Kampanya Yönetimi,

Dosya, görsel ve dijital belge ekleyebilir,

Tek tıkla E-posta yollayabilir,

Toplu SMS Hizmeti ile mevcut ve potansiyel müşterilere ekonomik ve hızlı bir şekilde ulaşabilir,

Ajanda üzerinde müşteri hakkında hatırlatma oluşturabilir.

Müşteri aktivite geçmişi görüntülenebilir, Görüşme ses kayıtları dinleyebilir.

Deneme Hesabı için tıklayınız.

Sanal Santral

Sanal Santral üzerinden görüşmelerinizi bilgisayar veya tabletinizden kulaklık- mikrofon kullanarak Webphone’ dan, akıllı telefonunuza yükleyeceğiniz mobiKoB mobil İp telefon uygulamamızdan ya da varsa dec telefonunuz üzerinden yapabilirsiniz.

Excel ile toplu müşteri datalarınızı tek tıkla sisteme aktarabilirsiniz.

Sınırsız sayıda kuyruk oluşturabilir, aynı müşteri temsilcisini birden fazla kuyruğa dahil edebilirsiniz.

Yapılan görüşmeleri çağrı kayıtlarından dinleyebilirsiniz

Red listesine numara ekleyebilirsiniz,

Sanal Santral Sahra Telekom altyapısı üzerinden yönetildiği için bakım ve destek maliyeti yoktur. İp Santral, bulut tabanlı olduğu için ofisinizdeki elektrik veya internet kesintilerinden etkilenmez.

MobiKoB’ un İş Takibi, Kampanya Yönetimi, Yardım masası programları ile bir işletmenin; satış, pazarlama, üretim, müşteri destek gibi iş süreçlerini kolayca takip edebilirsiniz.

İp Telefon Santral Hizmetimizi alan abonelerimiz, Sahra Telekom Sabit hat dakika paketleri ile daha ekonomik telefon görüşmeleri yapar

Deneme Hesabı için tıklayınız.

Diğer Özelliklerimiz

Gelişmiş analiz ve raporlama

Web tarayıcı veya mobil uygulama ile erişim

Personel mesai saati takibi, konum bilgisine erişim

Google Drive entegrasyonu

İşletim sistemi lisansına gerek yok

0312 473 27 87 Arayın bilgi verelim

PC de oynanabilecek ve kurulumu kolay yarış, aksiyon, korku, sims 4 olabilir oyun tavsiyesi alabilir miyim?

Toplu SMS, kurumsal bir SMS hizmetidir ve ağınızda yer alan müşterilerinize anlık SMS gönderebilmenizi sağlar. Aynı anda bir ya da birden fazla kişiye SMS atarak, bu mesajlaşma servisinden faydalanabilirsiniz. SMS’ leriniz dilerseniz şirketimiz adına, dilerseniz sizin seçeceğiniz bir başlıklı kitlenize hızlıca ulaştırabilirsiniz.

SAHRA TELEKOM ARACILIĞI İLE ULAŞACAĞINIZ AVANTAJLAR

·        Oluşturduğunuz Excel tablosunu yükleyerek Toplu SMS gönderebilirsiniz.

·        Sahra Telekom Toplu SMS özelliğinin yanında ücretsiz olarak bütünleşik CRM programı da sunar.

·        MobiKoB CRM Programı’ndan CRM kampanyası oluşturabilirsiniz.

·        CRM kayıtlarınızdan SMS göndermek istediğiniz kişilerin isim soy isimlerini seçerek ya da sadece telefon numarası girerek dinamik Toplu SMS gönderebilirsiniz.

·        Dilerseniz API entegrasyonu yaparak size ait bir yazılım üzerinden Toplu SMS gönderebilirsiniz.

·        SMS almak istemeyen kişileri ayrıştırabilirsiniz.

·        Dinamik alanı sayesinde kişiye özel bilgileri (örneğin müşteri adı, e-posta adresi) mesaj metnine dinamik ekleyebilirsiniz.

·        Süreli SMS leriniz için geçerlilik süresi belirleyerek SMS lerinizin verimliliğini arttırabilirsiniz.

·        SMS ön izlemesi özelliği ile hatalı ya da red listesinde olan numaraları görüntüleyebilir ve düzenleme kararı alabilirsiniz.

·        SMS Raporlarından gönderilen SMS lerin kuyrukta mı, hatalı gönderim mi, başarılı gönderim mi olduklarını detaylı olarak takip edebilirsiniz.