Hayırlı akşamlar benim bir sorunum var fakat asla bir çözüme ulaşamadık. Kendimiz de hemen hemen bilgiliyiz fakat ortada çok karmaşık bir sorun var o yüzden uzun uzun ve ayrıntılı olarak olayı tamamıyla yazacağım şimdiden teşekkürler.

RAM GSKILL 16GB Ripjaws S5 5600Mhz CL36 DDR5

SSD veya HDD modeli MLD M300 500GB NVME 2280 Gen3x4 M.2 SSD

Ekran Kartı ASUS GeForce RTX 4060 DUAL OC 8GB GDDR6 DLSS 3 128

Anakart ASUS PRIME A620M-K 6400MHz(OC) DDR5 Soket AM5 M.2

İşlemci AMD Ryzen 5 7500F 3.7 GHz 32MB Önbellek 6 Çekirdek

Monitör: Rampage DROP DR27R240C

Kasa gayet sağlıklı bir şekilde oyun oynatıp günlük işleri yaparken evinde görüntü verip vermemeye başladı ilk baş kendi kendine düzeldi uzun bir süre sorun yaşanmadı sonra sorunumuz başladı bir anda görüntü gelmemeye başladı kasa açılıyor tüm fanlar dönüyor fakat monitöre görüntü gelmeyip sinyal yok 15 saniye içinde güç tasarrufu moduna geçecek tarzında bir mesaj almaya başladık ne yaptıysak düzeltemedik. Sonra kasa bir süre açılmadı arkadaşım taşındılar yeni evlerine gidince de yaklaşık 1-2 ay açılmadı kasa bozuk haliyle bekledi yani. Sistemi kurduk gene aynı sorunu yaşadık ne yaptıysak gene düzeltemedik denemediğimiz bir şey kalmadı.

Sonra toparladık İtopya'yla görüşüp resmi bir şekilde faturası ve sorunu kağıtlarla gönderdik İtopya ve garanti teknik servisleri hiçbir sorun yok kasa açılıyor dediler ve 3-4 gün içinde kasa İstanbul'dan geri geldi. Kasayı arkadaşımla teslim alıp bizim eve geçtik Philips televizyonu HDMI ile bağlayıp monitör olarak kullandık ve kasa açıldı görüntü geldi her şey düzgün İtopya tarafından format atılmış. Kasayı kullandık ettik gerekli şeyleri kurduk kasayı bir gün sonra arkadaşım bizden alıp evine götürdü ve Rampage monitörüne gene bağladı ve bizim evde dakikalar önce görüntü veren kasa yeniden görüntü vermemeye başladı aynı sorun monitör güç tasarrufu moduna alıp kapanıyor. Arkadaşım evindeki televizyona bağladı orada görüntü pembemsi bir şekilde geldi çözünürlük biraz ekranın dışına taşmıştı ve sürekli gidip geliyordu ve en son tamamen gitti. Evindeki 3 monitörde kasadan görüntü alamıyor.

İşte sorunumuz böyle aklımıza gelebilecek onlarca çözüm denendi İtopya düzgün destek olmuyor çevremdeki yazılımcılar ve teknik servislerle uğraştık ve başarılı olamıyoruz kasa bizim evde görüntü verirken arkadaşım evine götürdüğünde neden hiçbir ekrandan görüntü alamıyor yardımlarınız ve fikirleriniz için şimdiden teşekkür ederim...